保障县域公共出行 筑牢公交支付畅通防线

岁末新春，年味渐浓，宁陕县域内市民购物、走亲访友等出行需求大幅增长，公交车作为县内出行的核心载体，其支付服务的顺畅与否直接关系群众春节出行体验。为切实保障市民乘车支付便捷无忧，2月12日，宁陕农商银行组织专业技术团队，走进宁陕县宁安公共交通有限责任公司，开展公交POS机专项故障处理与全面排查工作，以金融科技力量为县域春节出行保驾护航。

此次排查工作紧扣县内春节出行高峰特点，聚焦公交POS机高频故障痛点。技术团队提前梳理了读卡失灵、网络中断、屏幕黑屏、交易数据无法上传等常见问题，采用“逐车检测、逐机排查”的方式，对运营中的公交POS机进行全面“体检”。针对网络通信故障，团队逐一检查POS机内置SIM卡状态，测试4G信号强度，协助公交公司完成网络参数优化，确保交易数据实时传输无忧；对于出现错误代码的设备，通过调取系统日志、重启验证等方式快速定位问题，现场完成故障修复。

“春节期间县内坐车的人特别多，不管是逛街还是走亲戚，都离不开公交。POS机要是出问题，乘客麻烦我们也着急。农商银行主动上门排查，不仅修好了好几台反应慢的机器，还教了我们日常维护技巧，这下春节运营更有底气了！”宁安公共交通有限责任公司王经理对此次服务赞不绝口。排查过程中，宁陕农商银行技术人员还向公交司机详细讲解了POS机日常维护要点，包括定期清洁读卡区域、避免设备处于强磁场环境、发现故障后的应急处理步骤等实用知识，帮助工作人员提升自主排查和简易维护能力，从源头减少故障发生。

作为扎根宁陕本土的金融机构，宁陕农商银行始终坚守“金融为民”初心，将保障县域民生需求作为重要责任。此次公交POS机专项排查行动，是该行春节便民服务的重要举措，既解决了公共交通支付终端的“急难愁盼”，更打通了县内春节出行服务的“最后一公里”。截至目前，本次排查已完成全部运营公交车辆的POS机检测，修复网络连接问题2起，优化设备参数3余台，确保每一台POS机都能在春节期间稳定运行。

下一步，宁陕农商银行将持续关注县域民生服务需求，依托金融科技优势，不断延伸服务触角，为县域公共服务保障、群众生产生活提供更优质、更便捷的金融支持，让广大市民在平安顺畅的县内出行中感受新春暖意，共度祥和佳节。（王蓓）