山东
半岛网2月13日讯（记者 伏晓雨 通讯员李尚霖）一年一度的春运已然开启，归心似箭的司乘人员陆续踏上旅途。作为公路通行的重要节点，诸城龙都收费站紧紧围绕“畅、安、舒、美”服务目标，全力以赴保障道路安全畅通，用心守护每一段归家路。
一是精准预判，科学调度保畅通。针对春运期间车流高峰，收费站提前分析研判，动态调整车道配置，增派工作人员值守，确保车辆快速、有序通过，最大限度减少等待时间。春运期间，收费站日均车流量预计突破4000车次，高峰时段单小时车流量超过300辆。收费站通过“一日一研判”机制，精准预测车流规律，及时增开收费车道，确保通行效率。
二是细致排查，筑牢安全防护网。开展设施设备“清单化”安全巡检，全面消除隐患，确保收费系统、照明、信号等正常运行，为春运期间高速公路安全顺畅运营提供可靠保障。春运期间累计开展安全巡检65次，排查整改各类隐患6处，机电设备完好率保持在98.5%以上。 同时，严格落实24小时值班制度，确保信息传递畅通、应急响应迅速。
三是暖心服务，一路温情伴归途。24小时便民服务台持续“在线”，提供热水、简易维修工具、路线指引等贴心服务。收费窗口笑容洋溢、问候亲切，用真诚与热情温暖司乘人员的旅途。春运启动以来，已累计服务司乘人员超过8000人次，提供各类便民服务350余次。 通过设立“春运便民服务站”，提供路况咨询、应急药品、维修工具等一站式服务，温暖司乘归家路。
四是联动处置，高效应对突发情况。与交警、路政等部门紧密协作，完善应急预案，强化实时路况监测与信息共享，确保突发事件快速响应、妥善处置，共同护航春运平安。建立“一路三方”联动机制，实
现突发状况5分钟内响应、30分钟内妥善处置，累计协同处置各类事件16起。 通过视频巡查与路面巡逻相结合，确保路网运行平稳有序。
春运是一场温暖的迁徙，更是一份沉甸甸的责任。诸城龙都收费站全体工作人员将以始终如一的坚守和奉献，铺就一条平安、顺畅、温暖的归家之路。
来源：大众报业·半岛网
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