北京
“从提交申请到电表安装完成，一趟路没跑就办理好了，现在白天跑完车，晚上回到家新能源车就充上了电，方便多了。”2月8日，家住安徽省铜陵市枞阳县汤沟镇中心村的何伟敏看着正常投运的充电桩，为国网枞阳县供电公司高效服务连连点赞。
何伟敏是一位90后，常年在外务工，为了陪小孩读书，今年决定返乡工作。为增加收入，他计划兼职网约车司机，春节前购置了一辆新能源汽车，并于2月5日通过“网上国网”APP，在线申请了充电桩的用电申请，当天供电公司便受理了该业务申请，并与他约好了2月7日上门进行现场勘察。
2月8日上午，国网枞阳县供电公司工作人员根据勘察情况，带着备好的电表、开关等设施来到何伟敏家里安装充电桩电表，两个小时后，高效完成布线和计量表安装，并对充电桩进行通电测试，设备正常运行。
同时，工作人员还向何伟敏讲解了充电桩安全使用常识、峰谷电价政策，手把手指导他使用“网上国网”线上APP查询充电电量、缴纳电费，让他不仅用上放心电，还能享受到智能便捷的用电服务。
随着新能源汽车普及，以及春节返乡人群的增加，当前枞阳县居民充电桩报装需求持续增长。为切实提升充电桩报装服务效率，国网枞阳县供电公司提前备足各类办电材料，每天安排专人值班，管控新装、复电业务受理，推出“一证受理、全程网办、限时办结”服务机制，全面优化报装流程、压缩办理时限，高效响应接电办电诉求。2月份以来，已受理居民充电桩用电业务53笔，高效完成35户接电送电工作。
下一步，国网枞阳县供电公司将持续强化春节期间用电业务受理，快速高效响应群众用电诉求，为县域群众过一个祥和春节做好坚强电力支撑。(吴刘娣 周里)
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