电商专家徐奕胜: 巨头重金进行春节红包营销心是客户留存

2026年春节，一场由腾讯、阿里巴巴、字节跳动、百度为主导的"AI红包大战"正在上演，红包规模超45亿元。这不仅仅是"撒钱换流量"的简单营销，而是演变为一场以AI为核心引擎、争夺下一代流量超级入口的战略卡位。

对此，安徽省电商权威专家、网经社电子商务研究中心特约研究员徐奕胜接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。

一、 巨头重金进行春节红包营销的核心：客户的留存

2015年央视春晚与微信合作的“摇一摇”抢红包活动，这一现象级互动不仅是一次简单的营销活动，更是一场移动支付习惯的“闪电战”，它成为微信支付崛起的关键转折点，极大推动了其在人们日常生活中的普及与扎根。

2026年AI春节红包大战，腾讯、阿里巴巴、字节跳动、百度四大科技巨头拆巨资投入超45亿去抢占AI时代的流量入口与用户心智。

在移动互联网流量见顶的背景下，AI助手被视为可能打破现有App格局、聚合垂直类应用的下一代超级入口。业内普遍预期，未来通用型AI Agent能够聚合更多应用，用户可能只需少数几个AI助手就能满足所有线上需求。因此，谁能抢占这一入口，谁就能掌握未来十年数字流量的分发权与数据话语权。

现如今，AI技术从概念下沉为日常应用，强制培养用户习惯。春节是全年用户活跃度与社交互动的峰值期，能带来亿级脉冲式流量与强社交裂变。巨头们希望借助这一全民节点，将AI助手推向全年龄层用户，完成初期用户的“跑马圈地”。只要用户在7-10天高频使用中形成依赖，节后留存就可能显著提高。

当前，字节跳动旗下豆包以约1.55亿周活跃用户领跑（截至2025年底数据），给其他大厂带来现实压力。腾讯元宝（月活约3286万）、百度文心等希望通过春节活动奋起直追。同时，DeepSeek等模型的技术突破拉高了用户预期，竞争已从模型能力延伸至应用、生态乃至硬件。因此，这场红包大战也是一场 “谁都不能落下”的生态防御与进攻战。

二、 决定用户留存的核心变量：从“红包诱惑”到“真实价值”

不可否认，红包营销“领完即走”确实是历史常态（如2019年百度春晚红包活动7日留存率仅2%），但本次AI大战则是从红包表象到能否解决用户真实问题，提供不可替代的实用价值与个性化体验。

建立长期“留量”的基础是能从“单点交互”到“生态融合”，深度嵌入支付、社交、创作等核心场景，形成无缝服务闭环。因为单一工具型AI易被替代，而能与庞大生态融合、提供一站式服务的AI则粘性更强。阿里的千问全面接入淘宝、支付宝、飞猪等生态，旨在成为“能办事的入口”；腾讯的元宝打通QQ音乐、腾讯视频，并推出“元宝派”探索AI社交。

用户留下，不仅仅是因为“好玩”，更是因为AI“有用”。比如，AI助手不仅能而且超越春节期间的抢红包、写春联等浅层娱乐功能，还更深度融入生活、工作等高频刚需场景，成为能订票、点外卖、处理工作的智能商业助手（千问），或成为能辅助编程、法律咨询的专业生产力工具。产品本身能否持续制造价值，而非一次性现金激励，是留存的关键。

三、 AI红包大战后的市场走向分析

2015年红包大战最终资源向支付宝、微信支付两大平台聚拢。2026年AI助手或将从“功能型工具”演变为“数字生活操作系统”。

1.市场格局将加速分化

当前AI原生App周活前五已基本定型：豆包、DeepSeek、元宝、千问、文心。春节是实现用户跨越式增长的关键窗口，胜负在于能否将短期流量转化为核心用户。

2.通用AI 与 垂类AI 的博弈加剧

通用AI（如文心、千问）靠生态广度取胜；而垂直类AI（如蚂蚁阿福聚焦健康）则以高频刚需突破“用完即走”困局。未来也可能会出现“一个主AI + 多个专业Agent”的混合使用模式。

四、AI入口或将重构互联网流量分配

正如微信红包让支付入口从银行转向社交，AI红包可能让搜索、电商、本地生活等入口，逐步向AI助手迁移。用户不再主动打开App，而是通过AI一句话完成跨平台任务。

毋庸置疑，通过这次红包大战将会推动AI商业化加速落地：红包大战带动广告、电商、娱乐等场景的AI融合，打开产业链成长空间；倒逼技术升级：高并发需求催生算力租赁热潮，推动云计算与AI基础设施发展；用户教育完成关键一步：通过“红包即体验”的设计，用户在参与中自然学习AI使用，为全民AI普及铺路。

2026这场“AI红包大战”将从“流量变现”探索“深度服务价值变现”。抢占入口的最终目的是将AI能力转化为可持续的盈利引擎。短期看，通过AI引导交易（如电商、本地生活）或提供增值服务（如专业版、企业版）是可行路径。长期看，AI可能作为“数字资产”与用户共创价值，开辟新的商业模式。

2026年春节AI红包大战不会直接决定胜负，但将深刻加速AI助手市场的用户教育、生态整合与技术迭代。硝烟散去后，真正的竞争——关于如何将流量转化为不可替代的用户价值与生态壁垒的持久战——才刚刚拉开帷幕。

专家介绍：徐奕胜，安庆职业技术学院电子商务退休老师,安徽省电子商务职业技能鉴定委员会委员。