联盟课代表:
各位车友好!今天是一篇极氪MIX的车主文章。他去年买了极氪MIX,目前开了2万多公里。想趁着首保前,和大家分享一下对极氪MIX的评价,包括外观、驾驶感、续航补能和售后服务等方面,还对极氪家服务做了精准点评,希望对感兴趣的车友有参考价值。
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相关车型:极氪MIX 2025款 长续航智驾版
作为去年上市时第一批提车的极氪MIX大冤种韭菜车主,当时提的车型是102度电池的2025款长续航智驾版+选装智慧灯幕。
目前车辆已经行驶了2万多公里,马上要去极氪家做首次保养了。
近一年的用车中,既有5000多公里的远程高速自驾,也有商场购物、上下班和学校接送娃等日常短途用车,春夏秋冬全气候也都体验了一轮。
说一说这段时间的用车体验吧,希望对想了解这款车的车友有所帮助。
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近一年行驶了2万多公里,平均电耗15.9度
01 车辆体验
极氪MIX的外观大气,可爱带点儿蠢萌的感觉。
特别是对开门的设计,妥妥的概念车既视感,车身头部是智慧灯幕的黑色线条装饰,还挺像戴着墨镜的宝宝巴士,酷酷的!
车辆外观可以说是“不致敬、不模仿”,这一点是全家人都满意的地方。停在外面的时候,经常会吸引很多人过来问:“这是什么车啊”,在服务站充电也会遭遇围观。
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最好有这种宽敞的车位,用车体验会更好。
其次,极氪MIX驾驶感非常好。
车身短小圆润,转弯半径很小,从车位拐出来几乎是平移出来,这是我以前开油车不能感受的。
在拥挤的城市驾驶就像是灵活的小胖子,虽然车身较重,但后驱电机功率很大,动力随叫随到,变道穿插非常灵活。高速驾驶动力也是源源不断,变道转弯时沉稳驾驶感让人信心满满。
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一家出游一定要带上“小波”和“花生”
第三,极氪MIX的车内空间很宽敞,沙发也很宽,还带按摩通风,舒适性拉满。
后排座椅可以移动,后排乘坐空间和后备箱空间能够根据需要灵活调整。经常出去骑行,把单车不用折叠整个放在后排,非常方便。现在我们一家人坐其它车子都感觉不适应:怎么空间这么小,还是我们的宝宝巴士好!
通过这近一年的两次长途自驾,我能充分感受到开车驾驶更舒适了,不容易累;坐车时腿托打开,腿部伸展很自由。后备箱如果需要把行李往上面堆,利用好纵向空间,也还是很能装的。
日常使用特别是接送娃娃,利用碎片时间在车内学习也很方便,单位午休在车里更是舒服。
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锦江边停车小憩
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单位午休
第四,对电耗和充电速度很满意。
极氪MIX这么重的车身,现在开下来的电耗平均只有16度左右。支持800V快充,有次自驾游在遵义极氪充电站从10%充到90%只用了15分钟。平常在家附近的中石油充电站,也在半小时内充完,而且充电时还能抢电。
记得有一次充电车位满了,隔壁车子充完电挂枪,新车子进来充电插上枪,显示没有剩余功率充电。我一看显示屏,刚才隔壁枪的30KW充电功率被我抢过来了,从120W飙到180KW,等我充完电挂枪,隔壁才有功率充电。
成都这个气候,夏季和冬季电量也没感觉到什么衰减,平时充电到90%,表显动态续航里程500多公里,还是很接近实际的。
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以前在这儿加油,现在在这儿充电。
车无完车。
在近一年的使用中也出现了一些问题,就像大家看到我的用车体验记录一样,使用中先是雨刮壶盖板无故丢失了,后来左后门密封条出现老化开裂现象,再后来后排中央扶手的伸缩杯架不能缩进去了,最近中央扶手箱的无线充电坏掉了。
这些吧,都是些无关紧要的瑕疵,质保期内都免费处理好了。对于换过3辆车老司机来说都能理解,比我之前的帕萨特好多了。
02 对这个车比较不满意的地方:
一是语音助手EVA不够聪明,经常听不懂指令。偶尔喊它没反应,没喊它就时不时冒出来刷刷存在感。
二是OTA升级出现负优化。比如这次升级到6.5版本后,结果车门打开的距离更远了。以前看着车机屏幕显示的车门占据位置影像,靠路边停车可以打开车门,现在只能打开一半。要么手动按着把手继续开启,要么停车离马路沿再远点儿。以前版本车门开启距离就很完美的。还有这次升级6.5后,后排移动座椅打开腿托,副驾座椅自动前移。这种联动多此一举,还不能取消。
三是底盘还需优化。路感强烈了点儿,平坦路面舒适感很好,颠簸路面的话传递到车内有点直接。定位家用的话,应该底盘调教的软一些比较好,当然也不要像理想那种晃晃悠悠开船的感觉,使得高速没有信心。底盘的横向支撑似乎有点软,停在路边,大车经过时车身会感觉有晃动,高速行驶中又没有这种情况。
03 服务体验
通过近一年的体验,感觉极氪的服务是在逐步改善加强的。当时提车在交付中心的体验确实很一般,没有交车礼物和鲜花,没有给到客户应有的情绪价值。
但后来用车中出现上面说到的那些问题,客服跟进很及时,解决问题也很快。在极氪APP里发发牢骚,服务人员也马上主动联系询问解决。
在极氪家维修,售后服务人员都很热情周到,虽然午餐一般般,但能感觉极氪的服务在改善、在提高。
目前感觉极氪的主要问题是需要加强维修人员的培训。有些方面维修人员还没有车主熟悉车子,更别提拆装零件了,真担心越拆越坏,车友圈里的车友反映这个好像是普遍现象。
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质保期内售后免费更换维修
以前由于极氪的个别高层昏招频出,造成极氪口碑不太好,据说黑极氪的都是极氪车主。最近听说高层变动了,出昏招的那个走了,极氪的产品是很不错的。
极氪车主虽不能像有些品牌搞得跟宗教似的,但车主的服务体验应该得到重视,以前在一些方面做得都不如传统的汽车4S店,现在有了可喜的改善,相信极氪应该会越来越好的。
总结近一年的用车体验,极氪MIX的特点让我们一家人都喜欢,日常开着它就像是拓宽了家庭空间。虽然开车门需要的位置较大、开车门速度较慢,但这些缺点瑕不掩瑜。
它不仅是代步工具,而更像是一个玩具,全家人一起其乐融融!真担心以后要换车怎么办,真没有这种形式的车子可以选择了。可能以后会有,谁知道呢!
(本文完)
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