新春佳节将至,年味渐浓,阖家团圆的脚步日益临近。为深入践行“金融为民”初心使命,坚守“以客户为中心”服务理念,威海中支于2026年2月13日在双岛收费站启动2026年“中华护航,温暖春运”专项服务活动,以“快、简、暖”的服务理念为核心,凭借专业的保险保障与贴心的便民服务,为威海市民的平安返乡路保驾护航。
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在活动现场设立暖心服务站,志愿者们为司乘人员提供饮用水、方便食品等物资,开展胎压检测、玻璃水加注等车辆安全检查,消除行车隐患。同时开展金融消保宣传,通过多种方式普及车险理赔、防诈防非等知识,守护群众财产安全。此外,中支将理赔提质提速作为重点,推行小额案件线上快处,引导使用“中华保”小程序,为人伤案件开通绿色通道,以专业服务传递人文关怀。
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此次活动,将暖心服务与金融宣教有机结合,充分展现了保险行业的责任与担当。下一步,威海中支将持续打磨服务细节、优化服务举措,以实实在在的行动为群众春运出行筑牢安全防线,让每一段归途都安心顺遂,让这个春节更添暖意与温情。
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