古槐街道：“四个一”工作法 激活基层治理新动能

近年来，古槐街道积极探索“四个一”工作法，以系统化思维破解网格治理碎片化、服务同质化、联动滞后化等难题，通过织密治理网络、凝聚共治合力、优化服务流程、健全保障机制，让网格从“管理单元”升级为“共治平台”，为基层治理注入澎湃新动能。

构建“一盘棋”的组织体系，夯实共治根基

街道坚持以党建为统领，打破部门壁垒、层级界限，构建“上下贯通、左右联动、全域覆盖”的“一盘棋”治理体系，在9个社区设立社会治理联动指挥中心，将安全生产、城市管理、民生服务等十大领域纳入统一网格管理，通过“六个统一”“六个联动”实现治理事务闭环运行，让“网中有格、格中有人、人在格上、事在网中”成为现实。同时不断整合机关党员、物业人员、外卖骑手等力量组成网格共同体，通过AB岗轮换机制确保服务不缺位，让治理资源精准下沉至群众身边。

搭建“一体化”的服务平台，畅通共治渠道

街道通过“一网管全域、一键通民意”的智慧化建设，让群众诉求表达更便捷、问题处置更高效。北门社区整合“天网”+“智慧社区”平台，在辖区内原有的监控点位基础上增设点位，实现区域智慧安防全覆盖，通过“治理一网管”实现矛盾纠纷、安全隐患实时感知、快速处置，2025年通过信息化手段协助侦破案件3件，彰显了科技赋能的治理效能。除此以外，北门社区网格中心通过“有事好商量”线上平台和“楼下议事”线下载体相结合，公开“议事—回复—办事—评价”全流程，让群众从治理“旁观者”变为“参与者”，在面对面协商中凝聚共治共识。线上线下融合的“一体化”平台，不仅打通了服务群众的“最后一公里”，更激活了群众参与共治的内生动力。

厚植“一条心”的精准服务，维系共治纽带

为引导居民携手共创更多“幸福价值”，北门社区精准对接不同年龄、不同群体、不同层次需求开展服务，从“融合”跨越到“心和”。针对青年“白天上班、晚上学艺”的新需求，积极向上对接省文联，成功开设瑜伽、健身操、爵士舞等课程，成为打破青年群体隔阂、促进交流互动、引导其反哺社区的青春纽带。

聚焦中年、全职妈妈等群体技能提升与就业需求，社区成功聘请各行各业的文化讲师，开展糕点师职业技能培训班和手工非遗课程等，让居民在掌握技能、增进交流的同时，更将学习成果转化为邻里活动的暖心茶点，形成“技能提升—社区融合—成果共享”的良性循环，进一步促进邻里互动互助、和谐和睦。

共绘“一幅画”的邻里情谊，凝聚共治合力

针对公共活动空间不足的短板，社区创新打造“流动的公共空间”，以文化浸润培育社区认同。成功举办多场“邻里节”活动，成为居民走出小家、融入大家的欢乐盛宴。在国庆之际，设立“为祖国点赞”创意打卡点，吸引居民广泛参与，将爱国情怀融入社区日常。不仅丰富了居民文化生活，更在轻松愉快的氛围中创造了大量邻里交流的机会，让原本陌生的邻居在游戏、音乐与欢笑中相识相知，潜移默化地培育着“幸福何必去远方 北门就是好地方”的共同体文化，绘就出一幅邻里合欢、社区和谐的生动图景。

(供稿单位：济宁市任城区古槐街道北门社区 李新宇)