重庆
春节前夕，全国多地市监部门发布春节外卖合规指引，告诫相关外卖平台理性竞争，要求平台停止“以份额增长为最高目标”的持续补贴。这份“节前预警”并非只针对外卖，它向所有习惯了烧钱换市场的互联网平台，发出了一道必须回答的考题：如何从“资本消耗”向“价值创造”转型。
近几个月来，一些平台疯狂“撒红包”“卷补贴”，如此声势浩大不过是为了在新的AI转型期抢占流量入口。可用“钞能力”砸出些微数据的同时，用户的反感声却越发明显。分享链接遭群友反感或屏蔽、系统因订单过多而崩溃、用户对红包营销审美疲劳……平台的用户体验因此“打折”，抢完红包就卸载的现象更是屡见不鲜。
平台想抢占新的风口，终极考题绝非流量，份额增量也从来不是护城河。当平台将“份额第一”写进最高战略，品质服务就异化为资本耐力赛。靠资本补贴圈来的用户没有忠诚度，靠低价吸引的商户没有溢价能力，靠透支骑手换来的配送时效难以持续。2025年外卖市场的补贴大战让我们看清了行业发展的逻辑本质：将品质竞争、服务竞争扭曲为“谁能亏得更久”的残酷游戏无法持久。这种“虚假增长”越繁荣，行业的真实根基就越脆弱。当企业把“买份额”“赚眼球”当作头等大事，就注定没有余力去做真正重要的事。
烧钱“卷份额”不会带来更多确定性，平台发展归根结底在于：能否听懂用户表达、理解真实需求，并切实解决问题。破局之道，是从控制流量转向赋能创造，这才是真正重要的事。从DeepSeek横空出世，到Seedance2.0火爆出圈都证明，平台最宝贵的资产不是有多少流量可以分配，而是有能力降低行业的创新门槛，为更多群体解决实际需求。
无论是帮小餐饮商户一键生成数字化菜单，还是让普通创作者用低成本产出专业级内容，都是为了把工具交出去，把能力开放出来，让生态伙伴自己去创造价值，平台自然可获得新的增长空间。这种转型要求平台把技术储备、人才资源从“如何把对手打下去”转向“如何帮伙伴做起来”。这正是平台“闯新路”的题中之义：不仅在存量战里分蛋糕，更要做大增量新蛋糕。
多地节前发文指引，表面规范的是春节外卖市场，实则释放了平台发展的普适信号：当“份额优先”被明确列为“不得作为最高战略目标”，互联网竞争逻辑正在经历新的校准。从团购到打车，从生鲜到外卖，同一种内卷剧本演了十几年，是时候换剧本了。整治内卷，不是为了把平台管死，而是把资源、资本、人才从低效消耗中解放出来，投向真正有竞争力的创新战场。
春节是国内各大平台未来发展路径的绝佳试练场，从“卷份额”转向“闯新路”才有真出路。那份被多地监管部门点名的“补贴预算”，与其投向下一轮份额大战，不如变成研发经费、变成创作者激励、变成中小商户的数字化工具，助推更多底层技术突破。曾经，平台巨头学会了如何赢得竞争；如今，它们需要学会如何走向未来。
上游新闻评论员 康磊 实习生 胡雯
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