上海
近日，有媒体接到某地一家餐饮店老板的求助，他称一位顾客五年内点了他家外卖两千余次，但从去年开始，这名顾客就没再下过单。老板曾试图通过外卖平台寻人，但平台回应称，不会向商家或第三方提供用户个人信息。商家决定以“喊话”方式发布寻人信息，希望找到这位老顾客或知情者，只为在春节前“报个平安”。
这家餐饮店老板寻找老食客的举动，无疑打破了“交易即冷漠”的刻板印象。在传统印象里，外卖本是高效、冰冷的数字，可五年两千余单的陪伴，早已让老板熟记了对方的口味。有网友评论，春节前看到这样一条新闻，一股暖意涌上心头。店家与消费者，早已从普通的生意关系，升华为超越买卖的真挚人情味。
点一份外卖，在餐馆吃一顿便饭，平凡又普通。这里没有惊天动地的情谊，却藏着不掺杂利益的纯粹善意，只是一句“想知道你好不好”。这种看似“想太多”的关心，在快节奏、高流动性的社会里，格外动人。
对于老板寻找老食客的行为，有网友调侃，说不定顾客只是想换个口味。诚然，现实中这样的食客“突然消失”，背后很可能只是换了城市、换了生活，本不需要过度解读，但老板这份牵挂依然值得肯定。因为正是这种对身边人的细微“守望”与关怀，构筑起了城市里自发的互助网络。
餐饮店老板的寻客举动，本质是数字时代里，人与人之间最朴素的善意与联结。即便有了互联网与人工智能，再高效的交易，也抵不过日复一日的陪伴与惦记；一座陌生的城市，也能藏着温暖的守望。这或许就是一句“报个平安”，能戳中无数网友的原因。毕竟，一单生意可以计算，人心的善意则是无价的。
原标题：《微言 | 五年老食客突然消失，老板寻人的背后何止是牵挂》
栏目主编：范兵、张裕 题图来源：上观题图
来源：作者：文汇报 王布米
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