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嗨,你好呀!我是萤星。
你有没有经历过这样的时刻
考试没考好,你跟爸妈说:“这次卷子出得太偏了,全班都没几个及格的。”可心里知道,自己确实有几章没复习透。
工作出了纰漏,被领导点名,你忍不住跟同事抱怨:“需求改了几十遍,时间就这么多,换谁来都做不完。”可夜里躺床上也在想,是不是自己一开始没把框架搭清楚。
朋友没回消息,你赌气把手机扔一边:“至于吗,忙成这样连个表情都发不了?”可你自己呢,上周不是也拖了三天才回人家。
轮到看别人的时候呢?
同事迟到了,你瞄一眼想:这人时间观念真差。你迟到了,是早高峰。
同样的事,发生在自己身上有一万个理由,发生在别人身上只有一个结论。
这种“双重标准”,心理学里叫归因偏差。
它说的是:当我们解释自己的行为时,习惯向外找原因——环境、运气、他人、不可抗力;而解释别人的行为时,却习惯向内归因——能力、性格、态度、努力程度。
对自己宽容,对别人苛刻。 区别对待的不是事情本身,是事情发生在谁身上。
我们总以为自己在客观归因,其实只是在悄悄维护那个“我不差”“我没问题”的自我形象。
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认识一位做设计的女孩。
有一回她给客户的方案被退回,连着改了五版都没过。同事私下说,她可能不太懂客户想要什么。
她没辩解。她把五版方案摊开,在旁边写备注:第一版太跳脱,第二版太保守,第三版信息层级没理清,第四版配色不符合品牌调性,
而写到第五版她停下来,发现其实第四版的方向是对的,只是细节没做到位。
第六版过了。
后来一起吃饭,有人问她不觉得委屈吗,明明是客户没说清楚。
她说:“委屈当然委屈。但委屈不能帮我过稿。客户没说明白是他沟通能力的问题,我没问明白是我调研深度的问题。我能改的只有后者。”
承认自己不够好,恰恰是变好的开始。 把问题全推给外部,那一刻是舒服了,但也失去了调整方向的机会。
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去年有段时间,我连续发了四个视频,数据一个比一个差。我坚信自己被针对了——平台偏爱vlog,我的测评向内容不受待见;首页总推那些轻松搞笑的,我这种有深度的自然没人看。
我一边抱怨一边继续做,觉得只要坚持下去,总会有“公平”降临。
公平没降临。第八期之后,我停更了一个月。
那一个月我什么都没拍,翻回去看那些数据惨淡的稿子。然后发现很多问题不在平台,其实是标题取得太绕,前三十秒都是铺垫,核心观点藏在最后——观众还没等到精彩的部分,早就划走了。
我把自己当成了怀才不遇的主角,其实只是没看清真正的问题在哪里。
更讽刺的是,我也曾用同样的“内部归因”去评价同行。看见别人涨粉快,第一反应是“他运气真好”“赶上风口了”,从没认真想过,人家可能熬了更多夜、试了更多错、被数据毒打过更多次。
归因偏差最大的副作用,不是让我们错怪了别人,而是让我们真的相信了自己的借口。
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一个人看待问题的方式,决定了他能走多远。
把成功全归给自己的人,容易傲慢,不再精进;把失败全推给环境的人,容易委屈,却止步不前。
而对他人,如果我们总是把别人的成就归结于运气,把别人的失误归结于能力,就很难真正从他人身上学到什么,也很难与人建立真诚的连接。
客观看待世界,不是在每一种情境里都找到唯一的“正确答案”,而是承认:绝大多数事情,都是内外因素共同作用的结果。
后来我做了一件事。
每次遇到“不顺心”的事,我会在备忘录里写下两栏:一栏写“环境/他人因素”,一栏写“我自己能改的部分”。
写环境栏的时候,允许自己委屈三分钟。然后重点看第二栏。
真正能改变的,从来不在第一栏。
评价别人的时候,我也会多问自己一句:如果我站在他的位置上,经历了同样的事,我会做得比他好吗?
大多数时候,答案是:不一定。
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