最近两年,品牌越来越难“看懂”年轻人了?
一个25岁的白领,白天在CBD西装革履,周末却在山野里穿冲锋衣;一个50岁的中年人,不去跳广场舞,反而在玩无人机、修图、跑马拉松。你以为是“精致妈妈”的人,购物车里却躺着电竞椅和宠物零食。
这不是消费者的“分裂”,而是我们手里的地图,过期了。
天猫联合一财商学院最新发布的《2026年20大新消费人群深度洞察》,撕掉了“Z世代”“小镇青年”“精致妈妈”这些用了十年的旧标签,提出一个扎心的问题:你是在用“静态标签”理解人,还是在用“动态生活”看懂他?
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液态社会,固态标签失效了
社会学家鲍曼早就预言:我们进入了一个“液态社会”。人的职业、身份、居住地、关系都在流动,消费动机不再是“我是谁”,而是“这一刻,我想成为谁”。
一个50岁的人,可能在追求“第二人生”的冒险;一个20岁的人,反而向往极简的安稳。
年龄、性别、地域,正在失去对消费的解释力。
消费者可以一边“防御性储蓄”,一边为一场演唱会、一顶露营帐篷一掷千金。这不是矛盾,而是个体内部的“双面消费”。
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20种新人群,从“标签”裂变而来
天猫这次提出的方法论,不是推翻基础人群,而是引入两个新变量:趋势场域 + 消费决策因子。
于是,传统人群发生了“裂变”:
●Z世代 + 文化自信 + 审美追求 = 东方寻艺族(买汉服、逛博物馆)
●新锐白领 + 下班后的碎片时间 + 感官释放 = 5-to-9逃跑计划员(Bistro、夜骑、微醺)
●资深中产 + 现金流焦虑 + 理性计算 = 生活精算师(只买大容量补充装,拒绝品牌溢价)
●银发族 + 科技平权 + 无龄感 = 极客银发族(玩单反、飞无人机、比年轻人还敢玩)
这不是“细分”,这是“重组”。
品牌不再需要讨好所有年轻人,只需要识别出那些被特定趋势和心理驱动的“瞬间身份”。
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2026年的消费,是“心理账户”在投票
报告提炼出五大消费心理,才是驱动所有趋势的底层动力:
●确定性与掌控感:我不信广告,我要看成分配方表、检测报告、残值率。
●无负担的生活:不是消费降级,是“拒绝过载”。能闭眼买、不踩坑,才是松弛感。
●进化的吸引:我不满于肉身的局限,我要更强的精力、更紧致的皮肤、更聪明的工具。
●身份的认同:消费是“找同类”的仪式感,是情绪避难所,是电子嘴替。
●感官的满足:延迟满足?不存在的。我要此刻的多巴胺。
消费者不是不花钱,而是在为“心理补丁”花钱。
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品牌怎么办?从“圈地”转向“造势”
过去品牌增长靠“圈地”:圈住Z世代、圈住精致妈妈。
2026年,品牌生存靠“造势”:捕捉流动的生活信仰,进入真实的时空切片。
天猫在报告中提出一套“一横两纵”的经营体系:
● 纵向:拉长商品生命周期,沉淀用户资产
● 横向:跨品类渗透,跟着人走
● 连接:找对赛道搭子,用对内容介质
一个买高端瑜伽裤的人,大概率也是低卡零食的重度用户;一个买顶级面霜的人,购物车里可能还躺着电竞椅。
你不是在卖货,你是在服务一个“流动的生活剧本”。
写在最后
2026年,消费市场的最大变量不是技术,不是渠道,而是人本身正在以更快的速度裂变、重组、流动。
我们无法再用一张旧地图,去导航一个新世界。
但好消息是:只要你愿意从“消费者是谁”转向“这一刻他想成为谁”,你依然能在流动中找到属于自己的锚点。
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在液态时代,看懂人,才是品牌唯一的确定性。
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