AI购物，攻陷县城大妈

撰文 | 万 一编辑 | 龚 正

父母开始试着打开千问App：点奶茶、买鸡蛋买菜、还买电影票。已回到贵州镇远县的城市白领吴冉冉，看着父母笨拙地使唤这款阿里推出的AI对话助手，不由得感慨：

中国百家AI决战的牙城是：县城。

成就AI破圈的关键人物是：大妈。

让AI真正在大众中用起来的，不是北京的后厂村，而是厨房、奶茶店、电影院。

#01

25元免单券，领回你的鸡蛋

年轻人的春节，是躺尸沙发，消灭砂糖橘。父母们的春节，如今从抢1分钱红包，升级为抢奶茶。

“千问，帮我点两杯奶茶，一杯珍珠的，一杯芋泥的。”当听到老妈坐沙发上对千问App语音下单，吴冉冉有点不可思议：小学学历的妈妈怎么也用上AI 了？

况且这个路径还挺麻烦。有洁癖的张小龙（微信创始人）曾宣称清扫了微信里“所有扫码下载的摊贩”，这意味着父母要想薅到千问这杯奶茶，得跳转、下载、还得忍受奶茶排队。而下载，是所有父母安卓机的“卡顿天敌”。

经过一番了解后，吴冉冉对自己的老妈更是肃然起敬。

原来老妈给父亲以及自己下载千问后，发现要关联淘宝账户，好不容易关联后，又发现父亲的手机竟然没有注册支付宝，只有微信支付，这意味着“千问成功凭借一己之力，在一个县城老翁手上，实现了一拖三（一个App拖动了另外两个App）”。

经过溯源，吴冉冉也找到了在自家掀起千问奶茶热潮的“上游线人”——爸爸同学的女儿，把千问推荐给了她爸，说是有券帮自己多薅一杯奶茶，她爸又推荐给了吴冉冉父母，说是能薅鸡蛋。在“免费领25元券”的话术下，千问俨然在县城已出现人传人的现象。

“在中国，免费就是王道。”吴冉冉感慨。一小时不到，老妈的奶茶已到。

图源网络 | 网友们把千问免单券们玩出花

最后，老妈把珍珠的给了老爸，芋泥的给了吴冉冉。吴冉冉知道，妈妈并不喜欢喝这些小糖水。自己外出工作赚到第一笔工资后，她点了自己最喜欢的奶茶，爸爸喝完反响热烈，妈妈却嫌太甜。不过，时间过去快一年，妈妈依然记得女儿最爱的口味，选择舍弃一盒鸡蛋，成全父女两人当下的快乐。

然而，不是所有县城都住着霸王与茶姬，有的还停留在“周杰伦时代”。

王杨在河南某乡镇一家修车店工作，这里没有奶茶店。他同事在千问上点了许多零食后，王杨才下了千问，搜索奶茶无果，AI给他推荐了镇上便利店的香飘飘奶茶。

买奶茶其实只是基操，每代人都有自己的鸡蛋要领。

江西宜春的芳芳，教给妈妈如何操作千问。几天后，家里多了五板鸡蛋。原来是妈妈邀约朋友后，拿到免单卡五次购买得到的。

山东女孩林欣帮父母用千问的券，领了一堆蔬菜上门后，隔壁邻居、远房亲戚之间的谈话，突然有了新的炫耀谈资。

有人说，鸡蛋是中国人生活中的硬通货。仔细回想，通信公司卖号办卡、超市充会员，都送过鸡蛋。

但用AI买到的鸡蛋，不太一样。传统行业送鸡蛋，要的只是单纯的“数人头”，而千问这类AI新事物，他们不去做“送鸡蛋”的动作，而是让用户积极开发新玩法，不止在于买菜、买鸡蛋、买奶茶。

在吴冉冉妈妈以及更广阔用户的奇思妙想中，AI更想要得到的长远目标是：一场生活心智的改变——AI可以改变我们的生活，它可以做很多事。

#02

买一张电影票，助力春节档

看电影，是春节另一个新民俗。对头脑灵光的人来说，他们看的不仅是电影，还有文娱投资。

王夏还记得去年没有押中《哪吒2》的悔恨，背后的光线传媒连续实现6个涨停板。本身作为电影发烧友的他，也十分关注今年的春节档电影。

不过有一件事更早吸引了他的关注：用千问买电影票。

图 | 千问给王夏的春节档观影建议

如今抢电影票入口的App已多如牛毛，千问的优势在哪？王夏的结论是：实现了从兴趣激发到下单的一整条丝滑服务。

王夏也是在抢到一杯千问奶茶后，无心问了一句“春节档有什么电影”，结果千问不但列出了每部电影的上映时间、主演阵容、影片看点、推荐理由，还直接给出了“淘票票入口”的买票链接，进去后可以闭环完成选座、支付。

“而传统的电影购票网站，我需要挨个挨个查电影的内容、评分、用户评价，效率上还是弱一些。”王夏说。最后他预定了大年初五的《飞驰人生3》。千问成了春节电影档票房的“神助攻”。

除了看电影，千问还成了县城人的“本地导游”。

余明今年第一次带女友回老家湖北荆州公安县过年。他知道，自家的“人文景点”就是那40多个能说会道的亲戚，他们一定会给予女友热烈的欢迎，但让余明担忧的是，自己家没有5A景区，就是普通小县城，该如何向女友展示“男友家不但人杰而且地也灵"?

在用千问点完奶茶后，余明想起了千问的本职专业——问题解决助手，在语音问询“公安县春节有啥好逛的”之后，千问直接分门别类列举了春节期间，老家安排的民俗活动。

既有2月11日—3月3日，公安县孱陵广场举办的音乐派对、篝火晚会，也有崇湖国家森林公园、黄山头国家森林公园这类可徒步的自然景点。

为了表达细心，余明还加问了一句，“崇湖国家森林公园、黄山头国家森林公园适合女生去爬吗”，千问也给出了很细心的“小贴士”：

只想拍照、放松心情，崇湖湿地公园完全无压力。如果想略有挑战，可以去黄山头森林公园，但因为该公园有祈福习俗，可能人会稍多。

图 | 千问给余明的旅游推荐

一群县城土著，到头来还需要AI做参谋，余明觉得十足幽默。如果想更进一步，千问还能跳转飞猪平台的酒店预订链接。而这个链接也不是随意给的，而是根据用户此前预订酒店的价格偏好。

他有一个感觉：有了千问解决“吃喝玩乐”，还需要手机里下载那么多App干啥？

#03

AI成了县城新的烟火气

哪里有免费，哪里就有社交的热闹。春节还没真正到来，但在各个AI应用里抢红包、薅羊毛，已经把不少人忙得不亦乐乎。

吴冉冉的堂哥热衷于拉新。千问的拉新奖励，上限是二十人。

自嘲“大钱没赚到、小钱一定要搞到”的他算了笔账：二十人，每人能给他带来二十五元收益，满额就是五百块。他从活动一开始就行动了，亲戚、同学、甚至麻将桌上刚认识的牌友，他都问一句：“下个千问，能领券。”

功夫不负有心人。一番建联，堂哥拉到了375块，也就是15人的券。他不仅买了年货，还买了串亲戚的礼包，就差把券直接用上牌桌抵扣。

在堂哥的“拉券征途”中，他也为千问走进周围的“千家万户”，做了自己大大的贡献。按照商业的“黑话”来说，千问依托这一粒粒活跃的“堂哥”，成功在城乡大地实现了裂变。

图 | AI购物，在县城出现人传人现象

对千问这波热潮，其实最有感知的还有县城里的一线骑手和一线奶茶咖啡店的员工。过去几年，包括星巴克、喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、古茗在内的多个茶饮咖啡，纷纷扩大布局，把县城作为它们突破万店的“耶路撒冷”。

在社交媒体上，橙色的淘宝闪购骑手挤满奶咖店的照片，广为传播。

河南的lin在社交媒体贴了一张快递小哥给他的图。由于千问爆单，奶茶店里的骑手小哥挤在了一起，“能拿到哪杯是哪杯”，否则客户只能等。

而浙江的心心是某连锁咖啡店的员工，她贴文，从早八点开始，机器就一直在吐小票，骑手乌泱泱的围着她，“自己不敢说一句话”。

图源网络 | 千问30亿免单活动导致奶茶店单量激增

不管是送鸡蛋、还是点奶茶、看电影，可以看到，大众的生活入口，正在从传统移动时代多如牛毛的各色APP，转移到一个AI的超级入口。

据2月12日数据，自千问发布“春节30亿大免单”活动以来，用AI买年货形成全民热潮，开启AI购物时代。

过去一周，用户说了41亿次“千问帮我”，AI完成下单超1.2亿笔。淘宝闪购数据显示，在通过千问“一句话点外卖”的订单里，近半数来自县城。昆山、晋江、南昌、普宁、义乌成为AI消费热门县。156万60岁以上用户第一次体验点外卖。全国用户通过AI下单了1000多吨鸡蛋、2300多件健身器材和1500多本图书。

手机内存减负的背后，是一次“未来生活方式的演习”，但这个转变却又以十分接地气的方式呈现。

2025年，全球AI发展如火如荼。很多人一度担心，AI会不会只是一线城市年轻人所独享的时代红利。如今看来，这种想法多虑了。

图 | 县城也是AI应用用户要破亿的“耶路撒冷”

当连县城的大妈，都能从具体而微小的生活场景中，感受到AI点单带来的方便和崭新体验，那么AI将不再只是科幻概念，而是真正连结上了最广义的人间烟火，获得了发展最坚韧的大众根基。

吴冉冉最终还是找男友用千问给妈妈点了一杯少糖的水果茶，奖励妈妈走在时代前沿，隐藏其中的，是一颗感恩妈妈这一年辛劳的心。

∗ 文中受访者信息有模糊