【风云】万亿零售巨头涉假被诉：雅诗兰黛硬刚沃尔玛，正品底线？

（快消品讯）近日，全球顶级美妆集团雅诗兰黛向美国加利福尼亚联邦法院提起诉讼，指控市值突破万亿美元的零售巨头沃尔玛线上平台大规模销售假冒其旗下品牌的美妆产品，涉假覆盖护肤、彩妆、个护全品类。诉状中罕见使用“极端、恶劣、欺诈……卑鄙且有害”的严厉措辞，直指沃尔玛本身而非仅入驻的第三方卖家，引发行业及全球消费者高度关注。

《快消品》了解到，雅诗兰黛于2月9日提交诉讼文件，明确指控沃尔玛存在商标侵权、商品伪造及虚假原产地标识等违法行为。品牌方在Walmart.com采购检测的多款标有Le Labo、海蓝之谜、倩碧等品牌的产品，经鉴定全部为假货，涵盖小棕瓶精华、海蓝之谜乳液等热门单品。

雅诗兰黛强调，尽管涉假商品由第三方卖家上架，但沃尔玛主动参与促成售假：利用品牌商标优化站内搜索、推广涉假链接、抽取侵权佣金，且页面设计易让消费者误认为商品由其直营。此次诉讼距CNBC曝光沃尔玛官网售假仅数月，当时调查的两款涉假单品均被列入此次诉讼名单。沃尔玛曾就曝光事件发布“要求卖家仅售正品”的声明，两小时后紧急撤回，替换为“零容忍、依法回应”的删减版表述。

诉讼材料显示，沃尔玛自2024年8月起大举布局高端美妆以对抗亚马逊，品牌数从20个激增至80余个，SKU跃升至2500件以上，假货也同步泛滥。雅诗兰黛指控，沃尔玛明知卖家售假，却以“审核流程”为由放任不管，审核机制漏洞突出。针对诉讼，沃尔玛发言人回应称对假货零容忍，将依法回应，但此举未能平息不满。

中国市场上，多名消费者吐槽曾在沃尔玛及山姆会员店买到疑似假货，经比对为低劣假货，与同批次正品包装差异明显。平台无法提供有效正品证明却拒绝退赔，即便提出自费国检，平台也明确不承认结果，其所谓“正品证据”仅能证明商品从香港采购，无法证实真伪。

分析来看，假货进入沃尔玛体系源于三重责任失守：一是扩张挤压审核，卖家准入仅需表面合规，货源真实性未设刚性指标；二是页面标注“沃尔玛销售、发货”，误导消费者认为是自营正品；三是多卖家共用SKU、同码商品混仓流转，正品与假货无法区分，系统可能优先调配低价假货履约。

雅诗兰黛在诉状中直指核心：沃尔玛明知或应知卖家售假却未清退，其“零容忍”只是口号。此次涉假品牌均为高客单价产品，假货低价流通不仅分流客源、侵占销售额，更会损毁品牌溢价与信任。雅诗兰黛主动起诉沃尔玛，足以说明其对假货泛滥已忍无可忍。

此案本质是美妆产业对平台售假的集中叩问，判决结果关乎行业格局，但更值得警醒的是：当零售巨头的资本野心凌驾于正品责任之上，谁来守护消费者权益与品牌信誉？唯有平台转向“责任优先”、品牌主动介入、监管完善法规，才能建立行业信任基石，实现健康发展。