让旅途舒心暖心安心

（来源：中国旅游报）

转自：中国旅游报

　　□ 本报采访组

　　春节假期临近，神州大地处处呈现一派年味浓、消费旺、活力足的喜庆气象。各地丰富产品供给、优化消费体验、规范市场秩序，努力让广大市民游客新春出游更舒心、更暖心、更安心。

　　丰富供给 营造欢庆氛围

　　当前，过文化年、过旅游年已经成为一种新风尚。春节假期，文化和旅游部围绕“欢欢喜喜过大年”主题推出“非遗贺新春·寻味中国年”“文博馆里过大年”等22项主题活动。春节前后，各地推出约3万场次文旅活动，进一步丰富新春出游体验。

　　自北方小年起，西安各景区街巷年味渐浓，城墙景区青砖黛瓦间红灯盏盏，千灯映长安全景铺开。不止于西安，三秦大地以“三秦四季 冬季来陕西过大年”为主题，精心推出246项特色活动。

　　“从科技潮玩到民俗年味，从红色文化到冰雪乐趣，我们以全方位供给、精细化服务，丰富新春体验。”陕西省文化和旅游厅宣传推广处处长李兴亮介绍，陕西春节假期文旅业态多元，数智化沉浸式体验成为新春热潮，咸阳机器人科技大庙会、长安十二时辰VR漫游等活动创意十足，诸葛古镇非遗闹春、延安红色研学等活动精彩纷呈。

　　“2月5日至3月3日，兰州市文化和旅游局组织陆续推出159项丰富多彩的文旅活动。其中，省级场馆及文艺院团举办25项，市级层面推出21项。”兰州市文化和旅游局相关负责人说，系列活动兼具传统韵味与新潮活力，有非遗体验、猜灯谜等民俗互动，有马文化主题展，有《大梦敦煌》等特色展览、展演，还有送春联等惠民举措。此外，线上展览、网络灯谜等云端活动也将同步开启。

　　安徽省滁州市凤阳县将推出特色文化旅游季，创新打造新春运动会、银票互动坊市等沉浸式场景，推动传统文化可触、可感、可参与。

　　凤阳县文化和旅游局局长杨燕介绍，本次活动着力推动旅游体验从“静态观览”向“动态沉浸”转变，切实将厚重的历史文化资源转化为有文化味、有烟火气、有记忆点的假日新场景，有效激发春节文旅市场活力，助力文旅产业高质量发展。

　　“春节假期，我们将打造‘1+2+6+N’冰雪产品体系，以新民大街为中心，以冰雪新天地、粉雪嘉年华两大冰雪乐园为亮点，以天定山、庙香山等六大滑雪场为重点，联动‘幻境雪国列车’主题乐园、雕塑园冰雪艺术天地等冰雪游乐空间，描绘出全域覆盖、全时欢乐的冰雪旅游新图景。希望市民游客能感受到北国春城独有的冰雪情谊和人间烟火气。”长春市文化广播电视和旅游局副局长金勇介绍。

　　让利惠民 带旺文旅消费

　　当前，2026年全国春节文化和旅游消费月正如火如荼开展。各地将推出系列惠民举措，发放超3.6亿元消费券等消费补贴，全力营造年味浓、活力强、人气旺的消费氛围。

　　“我们将开展‘冬暖花开游云南’商旅文体融合促消费行动，围绕文旅消费惠民，持续实施‘百城百区’文旅消费行动计划，联动金融机构、航空公司等推出消费券、消费满减等优惠措施。支持鼓励A级旅游景区、旅游度假区、旅居目的地推出优惠产品，推动旅游消费扩容提升。”云南省文化和旅游厅相关负责人介绍，云南还推进“寻梦云南”美宿促消费活动，通过“住宿+景点门票、餐饮代金券”等“住宿+”套餐，丰富春节住宿消费场景。

　　新疆维吾尔自治区文化和旅游厅整合全疆文旅资源，策划推出多场特色文旅促消费活动及惠民措施，让广大游客在新疆过一个“有年味、有温度、有实惠”的新春佳节。

　　“新疆推出景区酒店优惠、文旅消费券补贴、引客入疆奖励三重惠民举措，释放消费红利。其中，景区酒店优惠方面，推出景区免门票、一票多日使用制，酒店特价房、打折优惠等。”新疆维吾尔自治区文化和旅游厅产业发展处相关负责人介绍，新疆还将发放第五轮冰雪消费券，形成“消费券抵扣+雪场补贴”的双重优惠。全疆各地将发放超1500万元地方文旅消费券，实现“自治区+地州”双层补贴全覆盖。

　　“今年春节假期，我们将精心准备超千场特色文旅活动、超亿元消费让利，让大家‘玩得开心、花得实惠’。”泉州市文化广电和旅游局局长吕秀家说，丰泽区发放1亿元消费券，晋江市发放5000万元消费福利，南安市发放4000万元餐饮消费券，实现“吃住行游购娱”全链条优惠。泉州还将开展“泉州有礼马上甜”福利大放送，在泉州火车站、晋江机场、热点街区免费派送百万颗定制版巧克力。

　　加强监管 保障旅途安全

　　临近春节，各地持续推进文旅市场安全隐患大排查大整治，保障文旅市场安全平稳有序。

　　湖南省委宣传部副部长，省文化和旅游厅党组书记、厅长李爱武表示，春节假期，湖南将坚决筑牢安全生产屏障，聚焦“风险点”发力，实施“精准化”管控，坚持“全覆盖”排查，构建“全链条”监管，筑牢节日安全防线。持续优化文旅市场环境，坚持高压整治与优质服务并重，提升游客满意度和体验感，完善投诉处理机制，快速响应、妥善化解纠纷，切实维护游客合法权益。广泛凝聚假日工作合力，严格落实领导带班和值班值守制度，完善应急预案，加强跨部门协同联动，确保假日文旅市场安全平稳、繁荣有序。

　　江西省文化和旅游厅党组成员、副厅长周建文介绍，为让广大游客在江西拥有更舒心、更暖心的文旅体验，春节假期，江西将强化市场综合监管，重拳整治各类违法违规行为，持续规范文旅市场秩序，营造安全、有序、公平的市场环境。全省各地将牢固树立“隐患就是事故、事故就要处理”的理念，压实全链条安全责任，建立清单闭环管理机制，提升应急处置能力，坚决守牢安全底线。将持续深化文娱领域综合治理，重点加强大型营业性演出活动监管，加强网络文化市场执法监管，严把内容关。

　　内蒙古自治区巴彦淖尔市文化旅游广电局党组成员、副局长乌兰图格说：“我们将以时时放心不下的责任感，全力守护春节旅游市场，聚焦安全防控，开展拉网式隐患排查。对景区特种设备、消防设施、旅游包车、餐饮住宿等重点领域全覆盖检查，严格落实流量管控与应急值守，聚焦市场秩序，强化联合执法，严查不合理低价游、价格欺诈、强迫消费、黑车黑导等行为，畅通12345投诉渠道，实现接诉即办，让游客安心出游、放心消费、暖心体验。”

　　（采访组成员：李金枝 任丽 高慧 周晨 朱文文 牛莹 陈俊成 宋海燕 董亮 李林泽 刘玉萍 统稿：范朝慧）