5G消息商用加速：传统短信的智能化升级之路

一、概念概况

移动短信业务是指通过移动通信网络传输文本信息的通信服务，包括点对点短信和行业应用短信两大类别。作为最基础的移动通信业务，短信服务曾是中国移动通信市场的重要组成部分。值得注意的是，在经历了个人通信市场的萎缩后，近年来短信业务在企业级市场焕发新生，2025年上半年累计业务量达1150亿条，同比增长22.3%，展现出强劲的复苏势头。

二、行业特点

1. 双轨发展格局：个人点对点短信持续萎缩，企业级短信快速增长，形成鲜明对比
2. 基础通信属性：作为最基础的通信方式，具有全覆盖、高到达率、强触达能力等特点
3. 强监管特征：实行实名制管理和内容监管，规范程度高
4. 价格弹性明显：运营商定价策略对业务量影响显著
5. 与互联网服务深度融合：成为各类互联网应用身份验证、消息通知的重要通道

三、市场现状

据博思数据发布的《2025-2031年中国短信系统行业市场调查与发展前景研究报告》表明：2025年上半年我国移动短信业务量累计值达11500.4亿条，期末总额比上年累计增长22.3%，中国移动短信市场呈现"总量回升、结构优化"的发展态势：

• 业务量稳步增长：2025年上半年累计短信业务量1150亿条，累计同比增长22.3%，增速较2024年显著提升

移动短信业务量累计

• 月度波动明显：月度业务量在160-220亿条区间波动，2024年12月达219亿条峰值，反映节假日营销和业务推广的季节性特征

移动短信业务量

• 增长动能强劲：同比增长率从2024年7月的3.9%大幅提升至2025年5月的26.3%，增长动能持续增强
• 企业短信主导：行业应用短信占比超90%，成为市场绝对主力
• 区域分布集中：经济发达地区短信业务量更大，与数字经济发展水平正相关

四、未来趋势

1. 5G消息规模化：5G消息（RCS）将逐步替代传统短信，实现富媒体化、交互式升级
2. 智能化升级：AI技术赋能智能客服、智能交互，提升短信服务价值
3. 垂直行业深耕：金融、政务、电商等重点行业应用场景持续深化
4. 融合通信发展：短信与视频、位置等服务融合，形成综合通信解决方案
5. 国际化拓展：跨境企业短信需求增长，推动国际短信业务发展

五、挑战与机遇

挑战：

• 个人市场萎缩：微信等OTT业务完全替代个人点对点短信功能
• 内容同质化：营销类短信内容相似度高，用户体验有待提升
• 监管政策趋严：垃圾短信治理、个人信息保护等监管要求不断提高
• 技术替代风险：小程序、App推送等替代性技术可能分流部分需求
• 价格竞争激烈：企业短信市场价格战现象依然存在

机遇：

• 数字经济红利：数字经济发展催生大量身份验证、业务通知需求
• 5G消息机遇：5G消息商用带来业务升级和价值提升机会
• 垂直行业拓展：政务通知、金融交易等关键业务场景需求刚性
• 跨境业务增长：跨境电商、国际业务发展推动跨境短信需求
• AI技术赋能：智能客服、个性化营销提升短信业务附加值

结语

中国移动短信市场已成功实现从个人通信工具向企业服务通道的战略转型，在企业级市场的强劲驱动下展现出新的增长活力。在这个过程中，博思数据将继续关注行业动态，为相关企业和投资者提供准确、及时的市场分析和建议。