本文转自:人民网-安徽频道
近日,在亳州,安徽移动营业厅内上演了一场无声的反诈交锋。一名客户前往营业厅申请号码复机,经验丰富的工作人员敏锐察觉异常,沉着周旋、精准处置,迅速启动警企联动机制,协助公安机关成功抓获犯罪嫌疑人1名,现场查获GOIP作案设备2台、作案手机及涉诈号卡若干,再次彰显了通信一线窗口在反诈防线中的“前哨”作用。
当日,该客户到店申请名下号码复机,营业厅前台人员在办理业务时,系统显示该号码因涉嫌电信网络诈骗已被风险标记。凭借扎实的反诈培训功底和敏锐的风险识别能力,工作人员当即判断情况可疑,但没有贸然惊动对方,而是保持从容、沉着周旋,第一时间将相关情况实时同步至安徽移动反诈工作专班及属地公安机关反诈中心。
反诈专班快速响应,立即调取该号码关联信息开展精准研判,结合大数据分析能力,确认该客户高度符合GOIP远程作案人员特征,涉嫌利用通信设备实施电信网络诈骗。属地公安机关反诈中心接到线索后迅速介入,依托安徽移动提供的实时轨迹追踪、营业厅现场动态反馈等技术支撑,快速完成现场布控。随后,营业厅工作人员以“需补充相关办理材料”为由,引导该客户在等候区稍作停留,为民警布控抓捕争取宝贵时间。待民警悄然抵达现场、完成合围后,一举将犯罪嫌疑人成功控制。后续,警方在其落脚点进一步查获用于实施诈骗的GOIP设备、多部作案手机及多张涉诈号卡,成功斩断一个正在活跃的电信网络诈骗窝点,及时遏制了诈骗案件的进一步发生。
在强化技术反制、严厉打击犯罪的同时,安徽移动始终坚持“打防结合、防范为先”的理念,积极拓展宣传阵地,推动反诈知识深入人心。在近期迎新春活动中,反诈宣传成为活动中一道别具特色的风景线。活动现场设置了反诈知识互动问答区,主持人结合真实案例,深入浅出地讲解“刷单返利”“冒充客服”“虚假游戏交易”等常见骗局。大家踊跃参与,在抢答中学习识别技巧,在笑声中巩固防范意识。答对问题的观众还获得了精美礼品,现场气氛热烈,趣味十足。
安徽移动相关负责人表示,公司将持续深化“警企联动、全员反诈”工作机制,一方面优化监测模型、提升技术反制能力,坚决打击各类通信诈骗行为;另一方面创新宣传形式,推动反诈教育进社区、进校园、进企业,全力营造“全民识诈、全社会反诈”的良好氛围,切实守护人民群众的信息与财产安全。(安移)
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