注意！春节期间严禁加价议价，情结严重的将永久封号

春节临近，不少乘客上车都在副驾驶或后排座椅看见了这样一张条子：乘客您好！春运期间物价上涨，请自觉扫码支付春节服务费5元，谢谢！

物价上涨，吃的穿的都贵了，大过年的网约车司机还在外奔波，送驾的每一单都是奔向阖家欢乐、探亲出游，5元的辛苦费也是一种安慰。这样想着，有乘客抬手，打开微信扫了5元。

支付平台的费用我没意见，司机的另外加价也要我付吗？有乘客看到就生气了，直言自己坚决不会支付除了平台费用之外的钱。对此司机表示：自愿原则，不强制收费。

这是乘客的两种反应。而平台那边明令禁止，严禁司机多收附加费。有司机表示贴条子是合乎情理的，但是不建议这么干，因为被举报投诉就会像下图一样，吃不了兜着走。

2月1日，平台判处顺德某司机师傅在完成一单特惠快车时有多收附加费的行为。

据处理结果，司机这单为跨城单，存在乘客支付的返程过路费高于去程过路费，或是其他违规行为。不仅多收的54元被扣了，50元的信用违约金也被平台扣走，同时司机师傅还需要完成教育及考试，账号的服务分也被影响了。这对司机来说是不小的打击。

滴滴出行也表示：春节期间，接快车、优享、特快、拼车和特惠的司机师傅不要乱收其他额外费用，司机不得因为以下理由加价议价，导致乘客投诉：

当下正处于春节假期、节假日等特殊时段，场站、景区等特殊地段和天气、路况等；

乘客迟到、更改上车点、修改目的地的；

司机主动提出行程服务范围外的要求的；

一口价订单，无合理原因在端上私自操作导致费用增加的。

看起来，在春节期间加收服务费踩中了第一条雷点。一旦被平台核实存在加价议价行为，司机账号将被扣除服务分、扣除信用违约金并暂停服务。多次违反规则的暂停1-15日，情节严重的暂停服务30日，情节特别严重的，账号永久停止服务。

结合上面那位顺德司机的例子来看，应该还有一条，如果是跨城单，还要扣除多收取的费用。在扣分扣钱甚至封号面前，加收5元10元的春节服务费，似乎也没有这么香了。

此外，滕州、湛江、京津冀等地的监管部门也在规范春节期间的市场价格。山东滕州发布提醒告诫书：节假日期间从事出租车、网约车等交通运输行业的经营者或单位，严禁擅自涨价、价外加价。市场监管部门将持续加巡查检查力度，提醒告诫后拒不整改的，依法从严从重处罚，情节严重、性质恶劣的通过媒体公开曝光。

湛江市市场监督管理局明确，网约车、外卖打包等经营者不得收取任何未予标明的费用。

京津冀三地监管部门联合发文，要求客运公司、出租车公司和网约车公司等单位要自觉规范价格行为。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

同时，为了保障网约车司机在春节期间的收入，滴滴出行也推出了不同时段的免佣卡和春节服务费。从一位司机师傅2月10日的订单可以看到，除了318.16元的基础车费，610.43元的日流水中还包括292.27元的其他收入，这其中就有5.94元的免佣奖励和9.30元的堵车无忧奖励。

此外，司机师傅们在春运期间的固定时段出车，还能多一笔乘客支付的司机服务费，最高5元每单。有司机表示加上免佣卡，看着流水蹭蹭往上涨别提有多带劲。此外，还有单单奖、完单奖和抽奖活动，还有机会抽到888元的红包

过年大家辛苦出车不容易，但一定要遵守平台规则，有司机表示，与其想着如何私下加价议价，还不如通过好服务换取红包赞赏，比如拎个行李、及时开暖风等。相信有人情味的乘客也会适当地给予支持，司乘双方理解也是一种美满幸福。你们觉得呢？