新春走基层丨春节临近骗局多！记者跟随市北公安青鸾特巡队学防骗

春节脚步日渐临近，岛城街头巷尾年味渐浓，市民忙着采购年货，商铺吆喝声、邻里寒暄声交织，满是烟火气与幸福感。然而，电信诈骗分子也借节前群众警惕性放松、集中办年货、订票务、处理售后等时机，精心设局套取钱财。为守护百姓“钱袋子”，让市民度过平安祥和的春节，近日，记者跟随市北公安分局青鸾特巡队民警，深入大鲍岛文化街区，全程体验节前反诈宣传工作，揭秘春节高发电信诈骗骗局，普及实用防骗技巧。

体验！跟着青鸾“唠反诈” 街头宣讲拆骗局

2月5日9时许，记者来到大鲍岛文化街区，与青鸾特巡队民警一同携带反诈宣传手册、海报，开展春节反诈宣传。民警穿梭在街区街巷与商铺之间，向过往游客、市民发放宣传资料，用通俗易懂的语言讲解节前高发诈骗案例及防骗知识；对驻足倾听的群众，民警结合真实案例手把手教其识别诈骗陷阱，耐心解答各类防骗疑问。

“春节前后是电信诈骗高发期，尤其是车票退改签、AI换脸借钱、冒充客服退款三类骗局，更是节前需要重点防范的类型。”青鸾特巡队民警介绍，为提升宣传针对性和实效性，他们深入商圈、社区、车站等人员密集场所，通过面对面宣讲、发放资料、张贴海报、微信群推送等多种形式，实现反诈宣传“无死角、全覆盖”，让群众在感受年味的同时，筑牢防骗思想防线。

警惕！春节订车票，陌生短信“退改签”都是坑

春节返乡高峰，订购车票、机票成为市民刚需，也让诈骗分子有机可乘。骗子冒充12306客服或航空公司工作人员，以票务更改、取消为由实施诈骗。近日，市民李先生就曾遭遇此类骗局：他通过网络订购返乡机票后，在出发前一天收到自称“航空公司客服”的短信，称航班因天气原因更改，可办理退改签及理赔，并附带“官方链接”。

急于处理票务的李先生未加核实，点击链接后进入仿冒官方的退款平台，平台反复要求李先生输入身份证号、银行卡号、密码及短信验证码等重要信息。李先生多次听过警方反诈提醒，遂起了疑心，立即到就近派出所找民警核实，最终确定是诈骗。

“这类骗局的核心，就是利用群众急于处理票务的心理，通过伪造官方短信、仿冒官方平台，套取群众的个人信息和银行卡信息。”民警提醒，市民办理车票、机票退改签、理赔业务时，务必通过官方APP、官方网站或车站、机场窗口办理，正规渠道绝不会通过陌生短信发送链接进行退赔；如果接到陌生来电，自称是12306客服或航空公司工作人员，一定要直接挂断，切勿与其过多纠缠，可通过12306官方客服热线核实情况；无论对方以何种理由，都坚决不要向陌生平台、陌生个人透露自己的银行卡号、密码、短信验证码，这是守护钱财安全的“第一道防线”。

怕了！AI仿冒亲友借钱，视频里的“他”可能是骗子

随着AI技术普及，骗子利用AI换脸、拟声伪造亲友身份借钱，隐蔽性极强。1月中旬的一个上午，市民王大娘就因轻信AI伪造的孙子张某视频，被骗数万元。当时，王大娘接到孙子的视频电话，屏幕中人物面容、声音、语气与张某高度一致，对方称在学校与人发生争执，将同学打伤，急需要医药费。

王大娘看到孙子焦急的神情，非常着急，立即表示马上筹钱，张某表示会找人来家里拿钱。此时，王大娘的儿子回到家中，听了王大娘的讲述后，立即和儿子张某核实，发现张某正在学校上课，方知自己遭遇了诈骗，并立即报警。由于警方工作得力，下午2时，民警将前来取钱的男子抓获。民警表示，AI换脸通常存在面部僵硬、口型与语音不同步等破绽，AI拟声缺乏自然呼吸停顿和情感起伏，仔细分辨可发现异常。

“这类诈骗的迷惑性极强，尤其是对于平时信任度高的熟人，很容易让人放松警惕。”民警提醒，无论何时何地，只要涉及转账、借钱，即便看到了对方的音视频，也一定要提高警惕，不能仅凭音视频就轻易相信对方的身份；务必通过对方的常用电话、微信语音等方式二次核实，也可以询问一些只有两人知道的私密问题，确认对方的真实身份；同时，要学会识别AI伪造的特征，一般来说，AI换脸的面部表情会比较僵硬，口型与语音不同步，动作也会出现卡顿，AI拟声的声音则没有自然的呼吸停顿和情感起伏，仔细分辨就能发现破绽；此外，市民不要随意在社交平台发布自己的高清面部照片、大量生活视频，避免被骗子获取素材，用于AI合成伪造身份。

别贪！网购“双倍退款”是陷阱，屏幕共享千万别开

节前网购量激增，冒充客服退款、赔款的诈骗也随之高发。骗子冒充电商平台或商家客服，以商品质量问题、缺货、发错货为由，承诺双倍退款、高额赔款，诱导市民点击陌生链接、开启屏幕共享，进而套取信息、转移钱财。

1月底，市民张女士网购年货后，接到陌生电话自称客服，称商品存在质量问题可双倍退款，要求其点击“退款链接”并开启屏幕共享。张女士按要求操作后，不仅未收到退款，银行卡内数万元存款被刷走，还被骗子诱导在多个贷款平台借款并转走款项，直至发现余额为空、贷款账单弹出，张女士才意识到被骗赶紧报警。民警立即开展工作，联系银行、平台对可疑账户进行核查，成功追回大部分赃款。

“双倍退款、高额赔款，都是骗子用来诱惑受害人的诱饵，其真实目的就是套取受害人的个人信息、银行卡信息，甚至诱导受害人贷款借钱。”民警郑重提醒，市民在网购时，若遇到退款、售后等问题，务必通过购物平台内的官方客服聊天窗口联系商家或平台客服，正规平台和商家绝不会以“双倍退款、高额赔款”为由，要求受害人私下操作；无论对方以何种理由，都要坚决拒绝开启手机屏幕共享、下载陌生APP、扫描陌生二维码，这些都是骗子套取个人信息、转移钱财的核心手段；如果接到陌生来电，自称是电商客服，提及退款、赔款事宜，一定要提高警惕，切勿相信对方的花言巧语，及时在购物平台内核实情况，避免上当受骗。

在上午的体验中，记者跟随民警走访数十家商铺，发放数百份反诈宣传资料，真切地感受到民警的坚守与付出。他们放弃与家人团聚的时光，穿梭在人流中反复宣讲防骗知识，用责任守护百姓平安春节。作为跟随体验的记者，也想结合今天的所见所闻、所学所悟，向大家发出倡议：春节团圆，平安为先；全民反诈，人人有责。诈骗分子的套路千变万化，但万变不离其宗，只要我们牢记“三不一多”原则——未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，就能有效防范各类电信诈骗；遇到可疑情况时，要及时拨打110报警电话或96110反诈劝阻专线咨询求助，切勿抱有侥幸心理，避免因一时疏忽遭受财产损失。

（半岛全媒体记者 蒋凯 黄滢滢）

来源：大众新闻·半岛新闻