照护特殊家庭，选择留下！留沪家政员在岗位上过年

摘要：留沪家政员在岗位上过年

“雇主需要我来守护，所以我选择留下。”家政员张亚珍告诉劳动报记者，这也是我第一次在岗位上过年。劳动报记者获悉，今年，为缓解春节期间的“用工荒”，沪家政行业提前储备1.1万余名家政员留岗，许多家政员和张亚珍一样，在平凡的岗位上默默奉献。

见到张亚珍时，她正在本市铜川路上一雇主家中服务。该雇主为父子二人，特别是年长者为高龄老人，正是雇主提出了春节留岗的需求，张亚珍未有犹豫便答应了。

“我的工作主要是家庭保洁，擦灶台、拖地板，把房屋的角角落落都清扫干净。大家离不开我，我在，这个年就有‘家’的味道。”张亚珍告诉劳动报记者，春节期间，她拢共服务6户家庭、平均每天至少服务其中3户家庭。尽管工作要求并不涉及到老人的护理，在部分雇主突发情况、需要帮助时，张亚珍也会为其擦拭、清洁、洗衣。“既然在岗，就尽可能把分内事做好，也力所能及去提供服务和帮助。”

家庭保洁。劳动报记者陆燕婷摄影

嘉定区和谐家庭服务中心的家政员孙玉华今年也选择在沪留岗。采访时，她正在本市丰庄路上的一户家庭中提供服务，主要是帮助高龄独居老人进行家庭保洁。这个春节，包括原本需要服务、和顶班顶岗的任务，她共需要服务6户雇主家庭，新春假期不但要在岗，更可谓是“连轴转”。

“过年了，擦窗、彻底大扫除，干干净净，雇主也能心情舒畅。除了常规服务，我自己居住的地方并不远，有的独居高龄老人需要帮助也会给我打电话，有些需要配药或其它帮助，我尽可能及时赶到。春节期间，悉心照料雇主的饮食起居、买菜做饭、打扫卫生，洗衣晾晒，还能陪伴说话，用温暖和耐心来驱散独居老人心中的孤寂与悲伤。”孙玉华告诉劳动报记者，原本她想返回东北老家的愿望落空，先生和孩子今年在环沪的花桥地区过年，如果春节有时间，她也想与家人小聚一番。

为雇主家庭大扫除。劳动报记者陆燕婷摄影

“作为上海家政服务领域员工制企业，针对春节期间保姆短缺问题，紧扣上海‘稳岗留工+民生保供’政策导向，立足企业服务覆盖广、资源整合强的优势，以‘稳留岗、补缺口、优服务、强保障’为核心，多措并举破解用工难题，保障沪上长者春节期间家政服务不断档、品质不打折。”上海和姆尼养老服务有限公司负责人表示，家政企业正采取稳岗留工、多方补位的方式，承接高龄、独居长者的基础照护工作。“家政企业将分类施策保刚需：优先保障失能、半失能、独居、认知障碍等重点长者群体，实行‘1名在岗护理员+1名应急替补员’双岗绑定，确保助餐、助浴、助医、紧急救援等核心服务不中断；对可暂缓的非刚需服务（如深度保洁），引导客户错峰预约，节后优先安排。”

头图：张亚珍正在为雇主家庭进行保洁服务。劳动报记者陆燕婷摄影