《汽车行业价格行为合规指南》发布；“成都嗨学乔戈里教育”虚假宣传被罚

《汽车行业价格行为合规指南》规范不明码标价等问题

2月12日，市场监管总局发布《汽车行业价格行为合规指南》，进一步规范汽车行业价格行为，促进汽车市场健康有序发展。《指南》明确实行全流程价格管理，强化公平定价约束，规范促销与定价行为，依法打击不正当价格行为。着力规范不按规定明码标价、虚假促销等突出问题。建立风险提示机制，鼓励平台对显著低价行为进行经营风险和消费风险双向提示。

《食品召回管理办法》修订发布

近日，市场监管总局发布新修订的《食品召回管理办法》，新《办法》明确要求食品生产经营者应当建立并实施食品召回管理制度；明确各级市场监管部门监管职责；明确三级召回情形，并差别化设置各级召回启动时限；增加对食品集中交易市场的开办者、食品经营柜台的出租者、食品展销会的举办者、网络食品交易第三方平台提供者等相关经营者不配合开展召回的处罚条款，加大市场监管部门责令召回后仍拒不召回等违法行为处罚力度。

《旅游投诉处理办法》3月15日起实施

近日，文化和旅游部公布《旅游投诉处理办法》，该办法将于2026年3月15日起施行。办法指出，旅游者可就认为旅游经营者违反合同约定的；因旅游经营者的责任致使旅游者人身、财产受到损害的；因不可抗力致使合同不能履行或者不能完全履行，旅游者与旅游经营者发生争议的；其他损害旅游者合法权益等事项向旅游投诉处理机构投诉。

监管

安徽中旅上海分社因未告知地接社信息被罚

2月11日，文化和旅游部通报旅游市场强制消费问题典型案例。经查，安徽省中国旅行社有限责任公司上海分社组织2名游客参加“希腊－土耳其15天”旅游行程，与游客签订的旅游合同、行程单均未告知旅游目的地接待游客的旅行社情况，且未将安全信息卡交给游客。当事人行为违反《旅行社条例实施细则》《旅游安全管理办法》，上海市文化和旅游局对其警告并罚款22000元。

“成都嗨学乔戈里教育”虚假宣传被罚25万元

2月11日，成都市市场监管局通报“春雷行动2026”典型案例。经查，成都嗨学乔戈里教育科技有限公司在向消费者销售培训课程时，宣传“前命题组组长”“历年命中率高达80%以上”“36小时搞定一科”等内容，但当事人无法提供、证明其师资背景、命中率及通过率的真实性。当事人还承诺“不过退费”，实则必须同时满足诸多特定条件，才能可按比例退费。成都市市场监管局依法对其罚款250000元。

抽检

上海：“梅兰电器”“睿据科技”等生产的5批次断路器抽检不合格

2月11日，上海市市场监管局通告5批次抽检不合格断路器，涉及：标称上海梅兰电器(集团）有限公司生产的小型断路器；上海梅尼诗德电器有限公司生产的“LPMNSD”剩余电流动作断路器；上海人民开关厂生产的“SRK”漏电断路器；上海柏立电器有限公司生产的“BAILI柏立”塑料外壳式断路器；上海睿据科技有限公司生产的“REJUVEE”小型断路器。

湖南：“自然堂中药饮片”等生产的5批次药品抽检不合格

2月11日，湖南省药监局通告5批次抽检不符合规定的药品，涉及：标称湖南省金实堂中药饮片有限公司生产的前胡；湖南省自然堂中药饮片有限公司生产的白鲜皮；河南宝德中药饮片科技有限公司生产的天花粉；湖南新参芝林中药饮片有限公司生产的栀子；化州市华逸中药饮片有限公司中药饮片厂生产的土茯苓。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/各级市场监管部门 消费者组织官方网站 中国消费者报·中国消费网

编辑/裴莹

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