149元车厘子烂了大半，凭什么只给退款？济南大爷一怒状告盒马！

哎呀，快过年了，谁家桌上不得摆盘红彤彤的车厘子？图个喜庆嘛！

可您猜怎么着？今年这“C位”水果，愣是成了“投诉之王”。开箱全是烂的、果肉黑得像酱油色、咬一口发苦带酒味儿……这哪是买年货？纯纯是开盲盒啊！

更气人的是，你找商家退货，人家钱退你了，代金券也赔了。但你要是想较个真、要个说法？嘿，人家搬出《食品安全法》告诉你：“车厘子是初级农产品，不适用‘退一赔十’！”

这事儿，换你你能忍？

济南的刘大爷（化名）就忍不了。

2月1号，眼瞅着要过年了，刘大爷在济南盒马鲜生奥体国际城店，精挑细选买了一箱智利瑞吉娜车厘子，花了149元。标签上写得清清楚楚，上市日期是1月30号，够新鲜吧？

结果回到家，打开箱子的一瞬间，心凉了半截。

我跟您描述一下那个画面：透明包装膜里头，压根不用拆，肉眼可见全是开裂的、淌水的、皱巴得像老太太脸皮的车厘子。这不是“个别瑕疵”，这是大面积沦陷啊！

刘大爷当时就拎着箱子杀回店里了。店家的态度倒是挺客气：“大哥，对不住，货款全退，再送您点代金券，您消消气。”

换成一般人，这事也许就这么结了。可刘大爷不干了。

“你卖给我的那是食品吗？那是坏果！你凭啥不‘退一赔十’？”

您猜店方怎么回？

理由有二。

第一，法务说了，车厘子它属于初级农产品，不是包装食品，不适用“退一赔十”条款；

第二，《食品安全法》一百四十八条，那得是“经营明知是不符合食品安全标准的食品”，我们可不是“明知”啊，我们也是受害者，天冷，果子裂了，我们没发现而已。

听听，这话术，滴水不漏吧？

钱退了，姿态低了，但核心逻辑就一句话：“我没违法，只是不小心。”

刘大爷不服。他把这事捅到了媒体，坚持要讨个说法。山东开言律师事务所的张鑫律师一听这事，直接拍桌子：“这哪是农产品？这就是预包装食品！”

张律师的理儿在哪呢？您想啊，智利来的车厘子，在原产地就打包封好了，贴标、装箱、塑封，全程消费者连摸都摸不着。这叫啥？这叫“具有预包装属性的进口商品”。您凭啥不给人家适用十倍赔偿？

更关键的是——那箱车厘子的透明包装上，烂果、霉斑，隔着膜都看得一清二楚。盒马作为专业卖生鲜的老手，这叫“不明知”？这叫睁眼瞎！

目前，刘大爷已经向济南市历下区人民法院提交了立案材料。

149块钱，请律师、跑法院，值吗？

刘大爷跟我说：“值！不是为了这点钱，是为了这口气。今天你糊弄一句‘不适用’，明天他就能把烂草莓、烂蓝莓全塞进礼盒里。”

说得多好啊！

其实啊，今年车厘子翻车，大家都理解。专家都说了，春节来太晚，果子在冷库憋了四十多天，憋出酒精味儿了、憋成“僵尸果”了。这是供应链的锅，是老天爷不帮忙。

但这不是商家免责的挡箭牌。

你卖的时候按“高端水果”收的钱，出了事就甩锅给“初级农产品”？哪有这么好的买卖！

消费者维权，最难的不是那几十块钱、几百块钱，难的是对面永远有一套漂亮话术等着你，让你觉得“算了，折腾不起”。

可刘大爷这一告，哪怕最后只是调解赔钱了事，也是在那些想“赌一把”的批发商、渠道商心里，扎进去一根刺。

这根刺的名字，叫敬畏。

文章的最后，我想借用那位水果商家的话：“我们情愿不卖，也不去冒险卖这种货，特别是送礼的，纯得罪人。”

既然商家自己都懂“得罪人”，那就该明白——消费者的较真，从来都不是找茬，是在帮这个市场排毒。