谷歌 宣布了 多个基于人工智能的购物功能更新,帮助让你的无意识消费更加轻松。
首先,谷歌更新了搜索的 人工智能模式,用户可以用对话的方式描述他们想要购买的东西。例如,谷歌表示,一个人可以搜索“适合温暖秋季色彩的舒适毛衣,适合快乐时光”,并获得可购买的图片、价格、评论以及所建议商品是否有库存的信息。此外,比较多个产品选项时,会生成一个参考其他人评论的比较表。
这些变化同样适用于Gemini应用,谷歌的人工智能聊天机器人现在能够提供添加到购物清单的想法。用户可以告诉Gemini他们想找的产品,比如适合学生的实用礼物或黑五促销期间的购物建议。接着,Gemini会生成一个建议产品列表,用户可以直接在应用内购买。
谷歌为企业增加自动拨打电话功能
另一个有趣的购物更新是谷歌新增加的代表用户拨打商店电话询问的功能,这对有残疾、社交焦虑或只是讨厌打电话的人可能会对他们很有帮助。
用户在使用搜索查找“我附近”的产品时,会看到“让谷歌拨打电话”给附近商店的选项。谷歌会询问一些关于你想要的产品的问题,然后拨打商店电话,最后把答案发给你。目前仅支持预约、查询餐厅等待时间,以及确认产品和服务的价格和库存。
谷歌的自动拨打电话也在美国推出,适用于玩具、电子产品以及健康和美容类别,但并不是所有州都会收到这些电话。谷歌表示,其自动购物电话不会在印第安纳州、路易斯安那州、明尼苏达州、蒙大拿州和内布拉斯加州提供。如果企业不希望接收这些自动电话,也可以选择不接收,方法是直接拨打谷歌的电话或更改其商业资料上的设置。
谷歌的人工智能自动购买功能
最后,谷歌已开始推出其在2025年5月的谷歌I/O大会上预告的智能结账代理功能。通过这个功能,用户可以让谷歌的人工智能购物代理监控产品的可用性,并在其价格低于设定目标时发送通知。用户可以根据尺寸、颜色和想要购买的商品数量,定制这些通知,专门跟踪不同的产品变体。
值得注意的是,谷歌还可以通过Google Pay自动为您购买商品。谷歌表示,在购买任何商品之前,它会先征求您的同意,并且只有在您确认购买和配送信息后才会继续。不过,在让人工智能花您的钱之前,仔细考虑一下还是很有必要的。
这个功能正在谷歌搜索和AI模式中推出,但目前只在美国可用,并且仅限于一些商家,如Wayfair、Chewy、Quince和部分Shopify店铺。
谷歌最新的人工智能购物功能加入了其虚拟试衣间功能,该功能自5月起通过美国用户的搜索实验室测试平台提供。这个功能允许用户将自己的照片上传到谷歌,然后使用人工智能生成他们想要购买的衣服的效果图。
这些功能依托于谷歌的购物图谱,这是一个全球范围内的产品和供应商数据集。谷歌表示,实时购物图谱中有超过500亿个产品列表,很多都是每小时更新的。
谷歌的更新是在亚马逊与Perplexity之间关于类似AI购物技术的争议中发布的。这家在线零售巨头亚马逊上周起诉了Perplexity,反对这家AI公司推出的自动化购物助手,该助手允许用户一键从亚马逊购买。亚马逊表示,Perplexity忽视了多次请求,要求不要在该工具中包含亚马逊。
对谷歌来说,幸运的是,它的AI购物助手目前似乎不太可能面临类似的麻烦,因为它正在逐步向一些特定商店推出,而目前不包括亚马逊。
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