中国人民银行通告全国：2月1日起，人民币现金收付新规正式施行

移动支付普及几年后，现金使用在一些地方变得不便。许多商家偏好扫码收款，减少现金操作麻烦。部分老人和农村居民习惯纸币，却常遇拒绝。

2025年初，中国人民银行察觉这些问题，启动调研工作。团队走访多地，了解现金需求情况。调研显示，老年群体现金使用率较高，尤其县域地区。相关部门认识到需平衡支付方式，避免现金边缘化。

2025年中，中国人民银行联合国家发展改革委、金融监管总局组建小组。小组分析移动支付优势，同时强调现金的法定作用。起草方案时，参考国际经验，如欧美现金保护措施。征求银行意见，调整内容以匹配实际。草案强调包容性，覆盖行政和商业领域。过程注重公众反馈，确保规定实用。

意见征集结束，2025年11月27日正式发布规定。公告维护人民币地位，防范拒收行为。发布后，媒体报道提醒商家调整。金融机构培训员工，准备收款流程。12月，全国讲座解释要点。商家讨论零钱储备细节。大型店测试系统，确保现金顺畅。

2026年1月，施行前夕公布指南。指南操作标准，帮助合规。地区试点检查，督促整改。整个过程多方协作，构建和谐环境。2月1日，新规生效。首日监测流通，无大问题。反馈显示购物便利提升。从调研到实施，历时一年。

规定针对收费单位和经营主体。人工收款或面对面服务，必须支持现金。需备足零钱，保证交易流畅。线上预约线下交付，具备条件时不能拒绝纸币。无人值守模式，标明支付选项和电话。园区景区一卡通管理，提供转换而不收费。

全部网络交易，提前公示支付方式。服务中告知选项，尊重选择。法律指定非现金除外，不得拒收或歧视。不得诱导他人拒绝纸币。委托收款，协议要求遵守。推广数字模式，不排斥现金。

金融机构办理现金存取。有网点银行，提供零钞兑换和残损币服务。布局考虑老年人需求，配置机具。回笼纸币整点处理，不付未整理钞票。应急机制优化，应对突发。收费单位遇不宜钞票，协商解决。

规定促进多样化支付。现金与数字互补，满足群体。学校厂区便利充值退卡。网络平台透明公示，避免歧视。监督机制跟进，确保执行。偶发未收不宜钞票，不算拒收，但需处理。

施行后现金环境改善。投诉减少，选择权增强。服务优化，包容性提升。现金兜底货币体系。方式共存，避免依赖。反馈积极，维权意识强。

过去几年，拒收现金虽不多，但影响公平。通过整治，地位强化。事件从发现到落地，监管高效。现金在极端情况有保障。新规不是否定数字支付，而是互补，确保服务普惠。

银行标准细化。覆盖残障和境外人士。供应充足，应对高峰。经营主体熟悉流程。规定覆盖全链条。公众遇不便，先协商。确遇拒收，保留证据投诉。央行联合处理。

新规落地十天，流通逐步便利。依赖现金群体受益。金融机构增加机具。整治持续，社会意识提升。长远，促进稳定。支付平衡发展，维护包容。

制定参考数据，如老年人现金率。但重点在实际要求。国际借鉴中国实际。应急预案准备。突发下，确保供应。体系完整，操作强。

实施标志完善。现金继续作用。多元发展下，环境构建。公众权益保障。维权渠道畅通。社会和谐推进。新规强调法治。经营者观念加强。支付自由选择。现金法定地位稳固。服务更贴近需求。群体不被遗忘。