商超集体推出“春节不打烊”，假期前夕完善“即时达”、“送全国”等线上功能

当手推购物车排队结账的“风景线”，再度成为各大商超的新年“标配”，与之对应的不仅是满当的年货堆头，还有应对囤货理念不同人群的不断档营业服务。

考虑到节中居民日常消费节奏正常推进，近日，包括永辉超市、沃尔玛、物美超市、大润发M会员商店等品牌，均宣布多家门店将启动春节不打烊机制，假期持续为用户提供服务。

值得注意的是，“不打烊”更多系以日为计量单位的整体战略，多家商超门店线下营业时间，也将在特定日期内进行适当延长或收缩，比如除夕至初三提前闭店等。与此同时，线上服务的调整也在一并展开。

这当中，配送费的阶段性上涨，便是其一。据山姆会员商店小程序公告，由于春节运力紧张，为保障线上配送服务，2月11日至2月24日期间下单，每订单将在现有运费基础上加收3元春节运费，用以补贴配送员；永辉超市相关负责人表示，为保障订单高效履约，春节期间配送费将在原基础上，根据不同地区每单增加2元或3元的春节服务费，消费者可关注永辉线上超市APP等官方渠道公告，以获取准确信息；

大润发优鲜小程序通知，春节期间，大润发优先APP/小程序不打烊，继续提供次日达服务，并推出全国（除新疆、西藏）全城配送服务，但因运力紧张，2月16日0点-2月22日24点下单，将每单额外收取3元春节服务费；基于类似原因，M会员店也表示，2月16日至2月22日，每笔线上极速达订单将在现有运费基础上加收3元春节运费。

图片来源：企业小程序截图

另有部分商超发布运费不加价通知。譬如，沃尔玛日前在小程序上宣布春节不打烊，运费不加价，2月7日-2月15日营业时间延长至22:00，2月16日营业时间提前至20:00结束；物美集团相关负责人亦称，春节期间物美超市和麦德龙App及小程序的线上订单配送不加价，消费者可在多点App、多点小程序和麦德龙小程序下单。

除根据假期运力情况，提供差异化线上配送的应对方案外，线上服务的完善与升级，也是商超在春节前夕的必争之地。

近日，物美超市与麦德龙相继于官微宣布，“好礼一键送全国”功能全新上线，以帮助用户一站式配备全球年货。据物美集团相关负责人介绍，“好礼一键送全国”自2月上线以来，销售转化持续向好，用户反馈积极，物美和麦德龙也希望借此推动传统年节消费与数字化便捷体验的融合。

另据公开报道，永辉线上超市闽北首店日前在建阳正式运营，这是永辉在南平地区首次推出线上零售与即时配送服务，主打“线上下单＋30分钟快送”便民服务模式，永辉相关人员表示，选择在春节前开业，是希望以实际行动服务居民年关需求。

综合全国情况来看，永辉超市负责人近日表示，临近春节，永辉线上超市订单量自2月7日起进入爆发期，达日常水平的近2倍，从品类表现看，春节送礼需求尤为突出：休闲礼盒类销售额同比增长超14倍，保健食品礼盒同比增长近13倍，白酒同比增长超14倍；家庭日常及餐桌消费同样增势显著，常温奶同比增长近300%，饭桌海鲜类同比增长超90%。

同期，步步高超市也在公众号发文称，步步高超市小程序“送货到家”服务开始内测，规则方面，即时达指下单90分钟内即时送达，19:30前下单可选当日送达；选时达即每日19:30前下单，可选当日10:00-21:00内指定时段送达，且所涉门店包括长沙梅溪湖店、长沙金星路店、以及长沙星城天地店。

对于商超行业而言，线上渠道的增量尚未被充分挖掘，活化该板块的潜力，也正是不少品牌今年构建渠道生态的关键一环。

一如中国连锁经营协会在《2025年中国连锁超市发展情况概览》中指出，2025年，超市线上业务增速较总销售同比表现较好，72％超市企业线上销售同比增长，其中超过三成企业保持超过20％的高增长。渠道优化方面，2026年，企业重点举措集中在商品与渠道效率提升、线上线下融合及门店与组织系统升级。

春节前夕的“小支点”，成为撬动商超线上业态的“大杠杆”。

编辑/王璨、林辰

（综合自永辉超市、物美集团、企业小程序、企业服务号、中国连锁经营协会、闽北日报等）

(编辑：王璨)