永辉超市CEO发全员信：曾一度偏离了创业初心，欲望超越了能力

2月11日，永辉超市CEO王守诚发布新年全员信。信中对过去进行了致歉和反思，并进一步提出未来调改规划。

王守诚在信中称，“永辉过去在追求规模的道路上，曾一度偏离了创业初心，欲望超越了能力。辜负了员工的付出与顾客的信任。我们已深刻意识到自己的问题，在这里向大家真诚地说一句‘对不起’。”

2025年，永辉启动了大规模实质性调改：关停低质门店近400家，并集中精力对超300家存量门店进行系统性改造，累计面积超过200万平方米。据介绍，2025年永辉超市时隔5年再次实现同店客流与销售的双增长，全年累计向员工发放利润分红近5000万元。

同时，永辉将2026年定位为“深耕之年”，战略重心从规模调改全面转向可持续的系统能力建设，具体聚焦三大方向：第一是深耕商品，计划与200个核心产区及工厂构建“品质共同体”，并打造“100个亿级口碑单品”，强化“品质永辉”与“永辉定制”的品牌认知。第二是深耕门店，推动门店从交易场景向“生活场”转型，打造“社区厨房”与“邻里客厅”，使其成为社区中可信赖的生活服务基站。第三是深耕组织，推动组织功能从“管理管控”向“激发赋能”转变，通过厘清权责、简化流程、加大培训及AI技术应用投入，提升一线员工动能与价值获得感。

图片来源：永辉超市官网

永辉超市诞生于2000年，一开始以生鲜为突破口迅速占领市场。从2021年开始，公司连亏5年，累计亏损约116.41亿元，其2025年的亏损金额更是超过了2023年和2024年。

根据永辉超市发布的2025年业绩预告显示，公司预计2025年净亏损21.4亿元。预计2025年归属于上市公司股东扣除非经常性损益后的净亏损为29.4亿元。

针对2025年业绩预亏的原因，永辉超市在公告中指出，2025年，公司进行了重大的经营战略调整，从“规模扩张”转向“质量增长”，重新定位了“新永辉、新品质”的战略发展。在门店布局方面，2025年，其深度调改了315家门店，并关闭了381家与公司未来战略定位不相符的门店。门店调改对公司利润的影响主要包含调改相关的资产报废损失、停业装修营业收入损失、一次性开办费投入等，其中资产报废及一次性投入合计约9.1亿元。

此外，门店因停业装修产生的毛利额损失预估约3亿元。关闭381家门店也产生了较大损失，主要包含资产报废损失、人员优化离职补偿、租赁相关的违约赔偿等。

在商品策略方面，永辉超市首先改革了供应链，秉承“阳光透明、品质驱动、效率提升”的理念，围绕“阳光供应链、裸价直采、核心聚焦、冷链升级、门店协同”五大方向展开，通过系统性举措破解传统供应链痛点。为此，公司短期面临缺货及毛利率下滑的压力，对公司营收造成了一定的影响，随着供应链改革的深入，上述影响已逐步消除。

此外，在对外投资及资产减值方面，其持有的境外股权投资AdvantageSolutions股票因股价持续下跌，2025年确认公允价值变动损益-2.36亿元。还有，其对持有的长期资产（主要为持续亏损门店资产）进行减值测试，并计提了减值准备。根据初步测算，其预计将计提长期资产减值1.62亿元。

永辉超市自2024年5月6日启动胖东来模式调改，采取的策略是调改和关店并行。

2025年10月，在永辉超市举办的发布会上，永辉超市新任CEO、全国调改组负责人王守诚表示，“永辉现在是胖东来十年前的水平”。他称，从2024年5月6日算起，永辉要用2到3年时间走出生死线，3到5年时间把顾客的信任赢回来，5到10年时间成为一个国民提到永辉就很骄傲和幸福的超市。根据发布会上披露的数据，永辉超市调改店的客流平均增长80%，60%以上进入稳定期的调改门店盈利水平超越过去5年最高值。

2026年1月31日，永辉北京及环京区域21家门店的自主调改全面收官时，永辉超市副总裁、北京大区总经理甘旺亨曾表示，接下来永辉北京将全面进入深化细节场景优化的第二阶段调改，以“商品场景化”为核心深化运营。