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2月11日，陕西省第一届冬季运动会在榆林市圆满落幕。作为本届赛事通信保障的主力军，中国电信榆林分公司周密部署，全程护航赛事通信网络畅通稳定，为冬运会的顺利举办提供坚实通信支撑。
本届冬运会是陕西省首次举办省级冬季运动综合性赛事，对通信网络提出了高并发、大流量的严峻考验。榆林分公司提前数月启动专项保障工作，成立了130余人的保障团队，下设云网运营、网络安全、客户服务及应急通信等多个专业小组，同步制定了详尽的保障方案和应急预案，形成职责清晰、协同高效的保障体系。
为提升网络承载能力与覆盖质量，保障团队在总结以往重大活动保障经验的基础上，对比赛场馆及周边区域进行全面勘查，开展多轮网络测试与优化，累计完成16处4G/5G基站扩容，提升单站用户承载能力；新建室内分布系统150余套，优化比赛场馆及入住酒店等重要场景信号覆盖；扩容板件16块，扩展授权许可40余项，提升用户移网下行带宽速率，改善用户体验，实现公众通信网络与赛事专用网络的高质量全域覆盖。同时，应急通信车全程待命，确保突发场景下网络无缝切换与动态扩容，保障通信畅通。
赛事期间，保障团队依托智能化监控平台，对核心机房、重点线路及关键设备进行7×24小时实时监测，并引入AI预测分析系统，实现故障事前预警。现场设置多个保障点位，安排技术骨干定点值守与流动巡查，落实“点对点”响应机制。通过主动预防式运维，有效提升网络故障处置效率与系统稳定性。
此外，榆林分公司积极与政府、公安、消防等单位建立联动机制，全面融入赛事统一指挥体系，实现信息实时共享、指令高效响应，并与电力、安保等部门协同作业，形成保障闭环，确保开闭幕式及各比赛项目通信顺畅。
中国电信榆林分公司以最高标准、最严要求、最实举措，践行“零差错、零失误、零投诉”的服务承诺，圆满完成陕西省第一届冬季运动会保障任务，为陕西体育事业高质量发展贡献了电信力量。
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