支付宝“AI付”支付超1.2亿笔

一句话下单一杯奶茶，最近带火了千问APP，也带出了背后的支付宝“AI付”。

就在今天（2月12日），支付宝宣布其“AI付”一周累计支付笔数已超1.2亿笔，成为全球首个支付笔数破亿的AI原生支付产品。

这意味着，AI支付开始走进亿万用户的日常生活。

“AI付”的爆发，离不开春节营销节点的助推。不久前，阿里千问App启动了“春节30亿免单活动”。用户只需对AI说“帮我点杯奶茶”或“帮我买年货”，即可通过“AI付”完成下单支付，实付金额低至0.01元。

这种“薅羊毛”式的体验，也让用户接触到了AI支付。相比传统方式需要反复切换应用、手动填写地址与支付信息，新支付将整个流程压缩至三个自然步骤：说出需求、确认商家、点击付款。

这种便捷性，让“AI付”在春节期间加速普及。

“AI付”的落地，标志着AI智能体从“会聊天”迈向了“能办事”。目前支付宝“AI付”已在千问、Rokid、瑞幸等多个AI场景上线服务。这些场景覆盖了用户生活的方方面面，比如千问（AI Agent购物），用户通过千问App参与“春节30亿免单活动”，只需对AI说“帮我点杯奶茶”或“帮我买年货”，即可通过“AI付”完成下单支付。

其次是Rokid（AR/XR智能眼镜）场景，目前支付宝“AI付”已在Rokid等AR设备上线服务。用户通过语音指令即可完成支付，虽然在体验顺滑度上还需要提升，但是至少实现了无需掏出手机，在虚拟现实混合环境下的无缝交易体验。

瑞幸咖啡的AI点单助手，作为“AI付”的首个落地场景之一，用户在瑞幸的AI点单助手中下单后，可直接通过“AI付”完成支付，无需跳转至支付宝App，提升了点单效率。

行业认为，千问打通阿里生态并实现全闭环，本质是支付与AI真正结合的开始，预示着行业又一个支付变革期的到来。

尽管“AI付”取得了突破性进展，但在推广和深化过程中仍面临挑战。比如在用户信任层面，部分用户对“AI付”存在信任顾虑，担心AI是否会“乱买”或“买错”。

其次，操作透明度还需要提升，支付宝需重点关注操作透明度，需在用户下达指令后明确展示AI将执行的具体操作，并提供“修改”或“取消”选项，避免AI“黑箱”操作。

在责任界定上，当AI操作失误时，如何界定责任并进行赔付是整个行业面临的共同挑战。

此前，支付宝“碰一下”已在1月实现日支付笔数破亿，覆盖2200余个生活场景。未来，随着AI付应用场景的进一步扩展，会为智能体经济的规模化发展打开更多空间。从买咖啡到万物互联，AI支付正重塑我们的生活方式。