从“线上民声”到“线下民生”：“小羊童行”寒假共享自习室温暖收官

“孩子在自习室有人看、有伴玩，还能学东西，我们双职工家庭终于不用‘焦头烂额’了。”近日，在成都高新区石羊街道“小羊家园”便民服务小程序（以下简称“小羊家园”）上，一条家长留言再次道出众多家庭的心声。

三年来，石羊街道通过“小羊家园”持续汇聚民情建议，一项名为“小羊童行”的假期共享自习室服务从线上萌芽、在实践中生长，已成为覆盖全街道14个社区的暖心品牌。今年寒假，该项目继续秉持“民有所呼、我有所应”的初心，累计服务2800余个家庭超1.65万人次，以体系化课程与多元协同陪伴，为辖区家庭交上了一份温暖答卷。

需求从“指尖”收集，服务向“痛点”延伸

“假期孩子谁来管”是萦绕在许多双职工家长心头的难题。石羊街道依托“小羊家园”小程序中“建言献策”“微巡访”等板块，常态化收集居民意见，精准捕捉到“带娃难”这一民生痛点。从2023年暑期首个楼宇试点开始，项目始终与民意同频共振，通过线上征集、线下坝坝会等多渠道听取家长与儿童建议，不断优化服务时间、地点与内容，形成了“线上征集－线下响应－持续优化”的治理闭环。今年寒假，各社区共享自习室持续依托现有阵地，提供规律、可靠的全天陪伴，有效填补家庭看护的“空窗期”，切实将“指尖上的建议”转化为“看得见的服务”。

课程体系化设计，助力全方位成长

在三年经验积累与居民反馈基础上，本次寒假服务构建起“学业巩固+素养拓展”的课程矩阵，实现从“基础看护”到“成长陪伴”的升级。在学业巩固方面，每日设置经典诵读与自主作业时段，引导孩子们在文化熏陶中培养专注与自律；在素养拓展方面，围绕“德智体美劳”五育并举，不仅开展思维游戏、“变废为宝”手工创作、篮球羽毛球等体艺活动，更引入“高效学习力”训练营、“超级演说家”表达课堂、“未来金融家”财商体验等特色课程。孩子们在专业老师与志愿者引导下，不仅完成每日学习任务，更在记忆挑战、自信演讲、财商体验等活动中拓展能力、展现个性。

多元协同共参与，凝聚社区治理合力

“小羊童行”的顺利运行，离不开“政府搭台、社会参与、居民共建”的可持续机制。街道与社区发挥统筹协调作用，联动四川西南企联人力资源管理有限公司、兴业银行盛华社区分行等“社区治理合伙人”，保障基础运营与场地安全；吸引大学生及热心居民组成志愿队伍，承担日常看护与作业辅导；引导新桥口腔、爱尔眼科、羊爸爸中医、长城华西银行成都高新支行、超饭心现炒食堂等专业资源机构走进社区，带来优质特色课程。这种多元主体协同发力的模式，不仅深度挖掘并整合了辖区资源，更增强了社区凝聚力，成为党建引领下共建共治共享的生动实践。

温暖持续再出发，民声引领优服务

随着寒假服务温暖收官，“小羊童行”已走过三年深耕之路。从线上建议征集到线下服务落地，从单一看护到全面育人，项目始终围绕民众需求持续迭代，不仅有效破解了职工子女假期“看护难”问题，更探索出“政府搭台、企业参与、居民共建、科技赋能、儿童受益”的基层治理新路径。未来，石羊街道将继续依托“小羊家园”，畅通民意收集渠道，完善“征集－办理－反馈－评议”闭环，将更多家长与儿童的好建议转化为服务优化的“金点子”。同时，持续链接优质资源，探索服务延伸与内容深化，努力让“小羊童行”惠及更多家庭，让儿童友好、家庭安心、社区和谐的图景愈加清晰。