谷歌创始人的巨大影响

创始人对谷歌组织方式的巨大影响。遗憾的是，在多年前初读此书时，我因为过于重视其中的技术和方法，而忽略了作者在这方面的论述。这部分内容的文字量很少，但其实对于理解“谷歌为何如此”却非常重要。按照管理学大师彼得·德鲁克的见解，一个企业只能在其领导者和组织成员所认定的精神范围内成长。创始人对组织的影响是重大的。一个企业的管理方式，归根究底，是创始人内心假设的投射与放大。拉斯洛谈到，谷歌两位创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林对于工作的认识受到早年学校教育经历的影响。谢尔盖说：“我真心认为蒙台梭利教育法使我受益很多，这种教育方式给学生更多的自由，让他们按照自己的节奏做事情。”

曾经担任谷歌产品管理高级副总裁，后来出任雅虎首席执行官的玛丽莎·梅耶尔认为，“除非你了解拉里和谢尔盖都是蒙台梭利教育法教育出的孩子……否则你无法理解谷歌。”蒙台梭利是一位意大利的女性教育家，蒙台梭利教育法就是以她的名字命名的，这套教育方法真正以孩子为中心，以协助孩子完全人格的养成为目的，曾在世界范围内掀起教育革命。它最独特的魅力就是真正针对孩子的学习需求和个性因材施教，鼓励孩子质疑一切，按照自己的意愿行动，发挥影响力。它是鼓励自由的，反对高压的，反对填鸭式教育的，而从小深受这种教育滋养的拉里和谢尔盖办公司时当然也要这样做了。这是刻在他俩骨子里的东西。

拉斯洛评价，拉里和谢尔盖的雄心远不止开发出一种伟大的搜索引擎，而是他们都希望创造出这样一家公司：工作有意义，员工可以尽情发挥自己的激情，他们和他们的家人都能得到更好的关怀。因此，谷歌的全员例会是公司只有十来个人时就开始做的，一直持续到今天。两位创始人一直坚持要求涉及雇用员工的决定，要由群体做出而不是由经理一人拍板。在早期阶段，谷歌是同等规模的企业中极少几家全员持股的公司之一。谷歌吸引更多女性开展计算机科学研究，是早在员工不到30人时就开始的。欢迎带狗上班的政策是公司只有10人规模时就开始的，同时还包括给员工提供免费餐的传统，最开始提供的是免费麦片和超大碗的MM巧克力豆，之后日益完善。

在2004年谷歌上市时，谢尔盖在投资者招股说明书中特别谈到以下的话：“我们最大的优势在于有很多重要项目可做，员工可以在这里作出贡献，得到成长。我们致力于打造这样一种工作环境：有才能、努力工作的人会因为他们对谷歌的贡献以及为世界成为更好的地方，所做出的努力而得到奖励。”可以说正是在这样的理念下，才形成了谷歌的文化，它有三个最根本的元素：第一是使命，而不仅是生意；第二，透明，不害怕与员工共享信息；第三，发声的权利，相信每个人都有权利掌控自己的命运。

直至今日，谷歌内部一直有一个自己的调查，叫做Googlegeist，意为谷歌精神。这项调查问卷，每年都会问询大约100个问题，采用5分制，从“非常不赞同”到“非常赞同”，同时辅以问答题。这些问题中有一些经典问题，同时也会根据当年的热点问题做出调整。每年大约有90%的谷歌人参与调查，这是谷歌授权员工参与塑造公司的一项最有力的机制。在谷歌的领导层看来，长期而言，“是我们的文化塑造了我们的战略，而不是战略塑造了文化。”我还记得，到谷歌参访时注意到，它的办公区域有很多宇航员、太空人的模型，这跟谷歌内部有“登月计划”的研发竞赛项目有关，同时寓意着探索、创新、永无止境。