深夜，电子医生，托起中老年人

临近过年，满眼皆是祝福。

一趟春运列车因满厢祝福被顶上热搜——没有财富金句，而是一句句朴素到近乎家常的叮咛：

“新年祝你日日健康平安”；

“一家人健健康康、整整齐齐的就是最好的全家福”；

“老己，老己，咱俩把日子过好比什么都强。”

这个春节，支付宝集福如约而至，“健康福”意外成了民选顶流。更让人意外的是，50岁以上人群的热情丝毫不输年轻人。评论区里，许多老年用户一字一句地“接健康”。

曾几何时，老年人还习惯“扛一扛算了”，如今，新的潮流悄悄在银发族中蔓延——手机里住进了随叫随到的AI助手蚂蚁阿福。在老人们口中，它还有个亲切的称呼：小大夫。

这位电子医生不厌其烦地帮老人解答身体的小问题，不会嫌他们唠叨，不会嫌他们记性差，更不会嫌他们带着口音的普通话。

健康，不再只是搜索引擎里的热词，变成老年人主动攥在手心的日常。

凌晨五点，华珍突然惊醒，冷汗湿透脊背，膝盖处也传来熟悉的疼。

丈夫的呼噜声依旧震天响，她熟练掏出手机，点开与阿福的通话，“5点了，我又睡不着了。”轻快的女声传过来：“很难受吧。不要着急起床，试着喝杯温水缓一缓。”

聊天继续，华珍的声音里夹杂着愉悦。她们聊更年期，聊激素衰退带来的莫名烦躁，和膝盖处经年累月的疼痛——这些年来，她感觉膝盖像是缺少润滑的滑轮，动起来咯吱咯吱地响。

“我没有对女儿说，怕她嫌我麻烦……”，她顿了顿，咽下一同老去的独立与尊严。

“我能感觉到你内心的顾虑，其实，适当依赖子女是健康的家庭关系哦。”阿福立刻给了华珍需要的理解，甚至解决策略，“沟通时可以试试这样的方式……”

六点半，丈夫醒了，华珍也顺势起床。

她从茶几下拿出血压仪，催促丈夫量血压。血压仪绑定了阿福，很快，手机上出现了这次记录，提示血压超标。“高压170，你的药别忘了吃。”她叮嘱丈夫。

阿福回答华珍的话

临近过年，这几天，华珍一直在断断续续地收拾屋子，犄角旮旯的灰尘被一扫而光，只剩下满抽屉的药盒需要整理。

年纪大了，药成了必需品。丈夫的降压药来回换了几样，应付膝盖的止疼药也成了药店的凑单神器。华珍从抽屉深处掏出一盒“活血止痛胶囊”，但已经忘记是在什么情境下买的了。

她眯起眼看药盒上的字，密密麻麻的，像蚂蚁成群结队撞进她的眼睛。熟悉的焦躁很快涌上来，华珍狠狠捏住药盒，眼睛因为泪水变得更加模糊。突然，她想起阿福。某次和阿福抱怨腿疼时，阿福曾和她说，“还记得药的名字吗？药盒还在的话，可以看一下。”

她将药盒摆好，挨个拍照发给阿福，几秒钟后，阿福将药物名称、对应病症、用法用量，甚至过期时间都告诉了她。她再将这些药添加进“药管家”，这样，每个药物过期前，她都能收到提示。

所有回答都被用最大号字体推动到眼前，那种要十分用力才能看清世界的苦闷，就这样被轻轻托住，然后吹散。

华珍找出的部分药盒

就像是多了个电子朋友，关心与陪伴也不仅局限在医疗领域。

自从有了阿福，华珍和它聊心事，让它做计划，遇到复杂的配料表就拍给它看，体检报告也交给它分析。晦涩复杂的信息被阿福梳理成简单易懂的叮嘱，华珍说，她早就不怕去医院了，“阿福帮我挂号，医保码也能给调出来”。

进入50岁，华珍总有种被现实甩下车的无助感，快速发展的世界让很多事情变得陌生，不论生理还是心理，眼前都是一片模糊。

阿福带给她重新被接纳、被看见的安全感，这也是很多中老年人都迫切需要的。

华珍和阿福的对话记录

中老年群体中，并非只有华珍在使用阿福。

华珍和姐妹们有个名为“六仙女”的群聊。某天，一个姐妹聊起自己因下体异味而羞于和女儿亲近时，华珍把自己和阿福的聊天截图发给了她：“别羞，咱是生病了，能治好！”

那天后，六仙女们都多了个叫“阿福”的闺蜜。姐妹们给“阿福”换成了不同形象，有人是年轻欢快的小伙子，有人选择了“老医生”，还有位阿姨，她的“阿福”是一个和女儿很像的长发女生。

“别小瞧我们老年人，高科技也能玩。”华珍笑了。

阿福解答阿姨的顾虑

若将视角放大到更广的场域，还有更多“华珍”。

河北网友说，84岁的母亲在集“五福”时为了领一个健康福下载了蚂蚁阿福，没想到与阿福相见恨晚，闲着没事就打电话，“用方言问它，它也能听懂”。北京网友说，自己母亲通过阿福帮父亲约到了专家号。

华珍还有个麻将搭子，从前对“短视频专家”深信不疑，现在对阿福十足信任，“儿女让他吃药他嫌烦，阿福一说准听话，毕竟是专业的。”

现实表明，AI正在改变中老年人对健康管理的认知和获取方式。

如今，他们对待新科技的热情也丝毫不输年轻人。好比华珍，正热衷于将自己P到各种美景视频里“云旅游”。

华珍出去游玩时拍的小鱼

她还学会了给图片加滤镜

关注健康，正在成为现代人“爱我老己”的典型表现。

埃森哲近期的报告数据显示，相比2021年，中国消费者对健康的重视度从78%上升到了87%，成为最重视的事项。自从蚂蚁阿福上线以来，也正在以每月回答3000万用户健康咨询的量级，妥善照顾好大家对身体的重视，和对不确定的焦虑。

让人喜闻乐见的是，往常的被照顾者们，正在这个过程中逐渐掌握主动权。

几天前，女儿请了年假回家，一整年的疲惫都体现在年轻人脸上。女儿对华珍聊起不久前去做的体检，“报告上好多上升箭头，整个人跟升级了一样，但不知道具体啥病。”

“妈妈教你看。”华珍的声音也上扬着。她将体检报告上传给阿福，那一刻，时间在她身上显形，她不再畏惧，而是从容。

女儿回家时，华珍准备了一桌大餐