千问App：一杯奶茶，撬动AI角色的彻底转变

之前壹佰发文，说AI巨头们已经开始从“会聊”走向“能办事”，阿里在AI路径上已经领先转型。

在发布会召开后不久，有一天早上，我的朋友圈突然统一了口径。不是春晚，不是明星塌房，是“奶茶”。

有人在晒“1分钱下单成功”的截图，有人抱怨页面“开小差”，还有人发出灵魂拷问：AI都能帮我点奶茶了，我还需要自己动手吗？

这不是一次普通的营销活动，它更像是一场关于“AI能不能真正办事”的社会实验。

开门见山地说，千问这次“30亿免单”，不是在送奶茶，而是在抢一个位置——AI从对话工具，走向消费入口。

这才是核心。

01 一杯奶茶，撬动的是认知门槛

很多人低估了“奶茶”这个选题。

在营销语境里，它几乎是完美场景。高频、年轻人刚需、社交属性强、价格可控、品牌集中。

这次活动首波发放25元无门槛免单卡，用户通过邀请好友最高可获得21张，总价值525元。

听起来像羊毛，但真正高明的地方在于：它把AI的复杂能力，压缩成一句话——“帮我点杯奶茶”。

没有技术炫耀，没有参数对比，没有模型规模。就是一个动作。

用户不需要理解大模型推理链路，不需要知道调用了多少接口，只需要看到结果：下单成功。这一步，比任何科普都有效。

过去两年，AI给人的印象是“会聊天”“会写文案”“会做PPT”。好用，但抽象。很多人停留在尝鲜阶段。而这一次，是“执行”。是真金白银。

当AI开始替你完成现实任务，它就不再只是一个对话框，它变成了入口。

02 30亿，不只是金额，是心理震撼

营销一定要有一个记忆点。这次的记忆点是“30亿”。

巨额盘子带来的，是一种心理暗示——这是大动作，不是小打小闹。

微博话题阅读量首日超过8600万，贡献多条热搜。讨论声量集中在微博，占比接近九成。

你会发现一个有意思的现象。情绪结构里，“惊奇”占比最高，其次是“喜悦”。惊奇来自两个点：一是AI请客，二是金额巨大。喜悦来自一个点：真的下单成功。

这个情绪路径非常清晰——围观→参与→获益。

在我看来，这是一次典型的“利益驱动认知升级”。用户可能一开始是冲着薅羊毛来的，但体验完成后，他对“AI能帮我办事”这件事的认知会发生变化。

营销的最高级形态，是改变认知。

03 爆红背后，也暴露了软肋

热度上来之后，问题也来了。

系统崩溃、“开小差”、卡顿，有人吐槽20分钟没点成。负面声量占比不高，但集中指向技术体验。

这恰恰击中了AI应用的关键短板：高并发场景下的稳定性。

模型能力可以很强，但只要用户卡在加载页面，他不会去思考底层算力架构。他只会记住一句话——“不好用”。

技术承压时，品牌就承压。

官方紧急扩容、透明沟通，及时止损。这一步很重要，因为当AI开始承担真实交易，信任成本会指数级放大。

点奶茶出问题，用户吐槽两句。如果未来是买机票、买保险、转账理财呢？执行能力意味着更高的责任。

04 这不是红包大战，是入口之争

有朋友问我，这和当年的红包补贴大战有什么区别？

区别在于属性——红包是纯补贴，领完就走。奶茶免单嵌入的是“能力演示”，你必须通过AI完成动作，才能获得利益。

从竞品对比看，很多平台仍然停留在红包或任务激励层面，而千问这次强调的是“现实任务执行”。背后依托的是电商与支付生态。

这一步，如果走通，意味着AI不只是内容生成工具，而是消费分发中枢。

换句话说，是超级入口的雏形。

春节档历来是流量争夺高峰。谁能把“流量”转成“习惯”，谁就赢了一半。

真正的难题不是拉新，而是留存。用户薅完羊毛后，还会不会继续用？

这取决于场景延伸。电影票、外卖、打车、本地生活服务……如果持续有真实可用的场景，工具属性才会稳固。

否则，它只是一次漂亮的烟花。

05 我真正关心的，是AI角色的变化

这次活动让我反复思考一个问题——AI到底是助手，还是代理人？

助手是辅助，代理人是代办。前者提供信息，后者执行决策。

当你习惯对它说“帮我买”“帮我订”“帮我点”，你其实在逐步交出部分行动权。这是效率进化，也是角色迁移。

技术崇拜者会兴奋。保守者会警惕。我站在中间，理性乐观。

效率提升是确定的趋势，但边界管理同样重要。授权透明、数据安全、操作简化，这些细节决定用户是否愿意长期托付。

一次活动能引爆流量，却不能自动建立信任。

信任来自稳定、来自持续兑现。

06 奶茶只是开始

“30亿免单”本身并没有多颠覆，真正值得记录的是，它让更多人第一次认真思考：AI能不能真的替我完成现实任务？

当答案从“可能”变成“已经”，行业叙事就变了。

AI营销不再是展示模型参数，而是展示服务能力。

从卖技术，到卖结果；从对话框，到全场景。春节的这杯奶茶，或许会成为一个标志性瞬间。

它提醒我们，AI竞争已经进入下半场——谁更聪明固然重要，谁更好用才是胜负手。

免单结束后，流量会回落。留下来的，是习惯。而习惯，才是长期价值的起点。