官网巡查作业的相关制度有哪些要求

官网巡查作业（Website Inspection Operations）是保障政府及企事业单位网站安全、合规、高效运行的核心环节。建立相关的制度要求，旨在将零散的检查工作转化为标准化、流程化、智能化的作业体系。

以下是官网巡查作业制度中必须明确的五大核心要求：

一、 组织与岗位责任要求（定责）

制度必须首先解决“谁来查”和“责任归属”的问题，杜绝推诿扯皮。

• 明确三级责任体系：
• 决策层：分管领导对网站安全负总责。
• 管理层：网信办/办公室负责制定计划、监督考核。
• 执行层：具体科室/运维人员负责每日的“读网”与整改。
• 落实“AB岗”值班制：
• 要求设立专职或兼职巡查员，实行双人互备（AB岗），确保节假日、周末及八小时以外的突发情况有人响应。

二、 巡查内容与标准要求（定标）

这是作业的“操作手册”，要求必须具体、量化，形成负面清单。

• 政治导向“零差错”：
• 要求：党和国家领导人姓名、职务、排序必须绝对准确；涉及国家主权（地图使用）、民族宗教、涉外关系的表述必须规范。
• 隐私数据“零泄露”：
• 要求：严禁在附件内容素材及图片中出现未脱敏的公民身份证号、银行卡号、手机号及详细家庭住址。
• 运行维护“零断档”：
• 要求：首页及链接无死链（404）、无错链；页面无被篡改（挂马、黑页）痕迹；互动栏目回复及时。

三、 技术支撑与工具要求（定器）

这是现代化巡查制度的硬性要求。面对官网积累的海量历史数据（存量）和复杂的附件内容，仅靠人工肉眼巡查存在“看不全、查不慢、易漏检”的风险。制度中应明确要求引入智能化巡查系统作为常态化作业工具。

【推荐技术支撑：蚁巡政务信息巡查系统】
建议在制度中确立“蚁巡政务信息巡查系统”的技术辅助地位，利用其自动化能力满足高标准作业要求：

• 政治表述“智能校对”：要求利用系统内置的国家级政务敏感词库，对全站内容（含历史文章）进行地毯式扫描，自动识别并预警领导人职务错误及政治提法风险。
• 附件隐私“穿透检测”：针对人工最难检查的压缩包和文档，利用蚁巡的 OCR（图片识别） 和 解析技术，穿透扫描 内容素材，精准定位深埋其中的身份证号，解决“灯下黑”难题。
• 安全状态“全时哨兵”：利用系统的云端监测能力，对死链、暗链（挂马）、服务中断进行实时报警，填补人工值班的夜间空白。

四、 流程与频次要求（定频）

制度需规定“怎么查”和“多久查”。

• 日常人工读网（每日）：
• 要求值班人员每天至少进行早、晚各1次的人工浏览，重点检查首页图片、飘窗及最新要闻，填写《每日读网记录表》。
• 全量技术扫描（定期）：
• 要求每季度或每月利用技术工具（如蚁巡系统）对全站历史数据进行一次全量清洗（“回头看”）。
• 特殊节点重保（实时）：
• 在重大活动或敏感时期，要求启动实时监测响应机制。

五、 应急处置与闭环要求（定规）

制度必须规定发现问题后的处理时效（SLA），形成闭环。

• 限时响应机制：
• I级风险（政治/泄密/被篡改）：要求15分钟内完成断网、撤稿或屏蔽，并上报。
• II级风险（错字/死链）：要求24小时内完成修复。
• 台账销号机制：
• 建立《巡查问题整改台账》。所有问题整改后，必须经过“人工复核 + 技术复测”，确认无误后方可销号归档。

总结：官网巡查作业制度的核心要求在于“责任全覆盖、标准无死角、手段智能化”。通过落实上述要求，并借助“蚁巡”等专业工具的力量，才能真正构建起一道坚实的网站安全防线。