河北
来源：滚动播报
（来源：邯郸晚报）
近日，邯郸市妇幼保健院持续聚焦患者就医“急难愁盼”，以细节创新优化服务流程，先后在儿童重症医学科、妇三科推出定制便民马甲、扫码导航便民举措，用“小创新”实现服务“大提质”，切实践行“以患者为中心”理念，全力打造有温度的医院。
儿童重症医学科推出的定制便民宣传马甲，将便民服务融入日常，实现“双向便捷护安康”。马甲与护士服搭配穿戴，不影响日常护理工作，同时化身流动便民服务窗口，让便民举措看得见、摸得着。马甲后背清晰标注“互联网+护理上门服务”内容，打破医院与家庭的空间壁垒，涵盖小儿推拿、静脉采血、留置胃管等多项刚需服务，精准解决行动不便患儿、无暇奔波宝妈的就医难题，实现“足不出户享院内同质优质护理”；马甲两侧衣兜印制住院缴费二维码，家属无需往返护士站排队，扫码即可快速完成缴费，能将更多精力放在陪伴患儿上，有效缓解照护压力。
妇三科精准破解患者“找科难、跑弯路”的就医痛点，创新推出科室专属导航二维码便民服务。该二维码张贴在科室护士站醒目位置，患者就诊后需前往超声、检验、放射等科室检查时，无需下载任何软件，手机轻轻一扫，即可清晰获取目标科室具体位置、最优行进路线及文字指引，精准直达诊疗区域，彻底告别反复问路、绕路奔波的困扰，大幅节省就医时间、缓解焦虑情绪，收获患者一致好评。
一直以来，邯郸市妇幼保健院始终以患者需求为导向，持续推出“简易门诊”“一站式服务中心”等多项利民举措。下一步，医院将持续深耕服务细节，聚焦群众就医需求优化升级服务内容，让优质医疗服务更有温度、更接地气，切实提升群众就医获得感与幸福感。
刘小雪 贺倩倩/文 寻惠/影
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