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每天,全国有4-5家经销商悄然关门。 每3个销售,就有2个选择离开。 这背后到底发生了什么?
近期,就在上海沪太路街区,2家曾经灯火通明的4S店——上汽大众和宝马的招牌不见了,被“零跑汽车”统一取代。店铺内,是正在进行的标准装修,没有多少路人驻足。变化完成得如此安静。
而这,只是冰山一角。
2025年,松江区,经营多年的上海宝利德奔驰店正式退网;今年年初,位于杭州的奔驰旗舰中心“星宝行”,大门紧锁,贴上了封条;河南开封,一家开了十多年的奥迪老店,一夜之间,展车清空,只留下买了万元保养套餐的车主。
前不久,中国汽车流通协会给了个数字:2025年,全国预计有近1500家经销商退出。
一个路口的转身,就是一个时代的缩影。而身处其中的人,正经历一场地震。
销售离职潮
“今年1月,全国卖出去的车,比去年同期少了将近三分之一。”一位合资品牌的销售顾问吐槽道,“数据出来的那天,我们店里就下了死命令:全员停休,除非你病得起不来床。”
这不是孤例。上周我们去了多家4S店,最大的感受是没有人流,有的店一个顾客都没有,你一进去,几个销售几乎同时站起来,那种热情背后,是藏不住的焦虑。
临近春节了,很多销售都说,“春节不打烊”。有的店已经排出了值班表。
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但问及值班费,区别就来了。新势力直营店的销售会说:“法定节假日,三倍工资。”而绝大多数传统4S店的销售会苦笑:“干了十几年,从没听说过值班费。都是按业绩算钱,没卖车,就没钱。”
一位深圳的销售说得更直白:“过年值班公司不出钱。规矩是回家的人,每人掏200块,凑个红包给值班的兄弟分。公司一毛不拔。”
收入呢?某合资品牌的销售顾问阿杰算了一笔账:“十年前,我不用当销冠,正常干,一年二十多万。现在?拼命干,当上销冠,一年到手十五万都难。钱少了不止一点,指标和压力却翻了好几倍。”
所以,今年一个反常的现象出现了:往年春节前是冲业绩的黄金期,但今年车卖不动了,有人佛系躺平,直接提前回家过年,有人被强令无休硬扛,也有人像阿杰一样,在某个加完班的深夜,默默退光了所有客户群,提交了辞职报告。
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汽车之家研究院的数据印证了这场逃离:
2025年前三季度,汽车经销商的营销人员,离职率高达66%。而一线销售的离职率,更是接近70%。
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当生存成为第一要务,一切皆可削减,包括车主的体验。
一位宝马车主和我吐槽:“以前保养有自助餐,现在连瓶装水都没有了。吃盒饭想多拿盒酸奶,后勤阿姨的脸色就不好看了。”
经销商卖一辆车亏一辆
销售员的困境,只是症状。病根在于,整个经销商的财务模型,转不动了。
中国汽车流通协会的调查报告,描绘出一幅近乎惨烈的行业图景:2025年上半年,超过一半的经销商在亏损。专营燃油车的店更惨,亏损面高达58.6%,能盈利的不足26%。74.4%的经销商在“价格倒挂”。每卖一辆车,明面上就亏超过车价的15%。
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有销售吐槽:“卖车随缘,进车是任务。车卖得还没进得快。”在他们看来,病根在于上游。主机厂为了追求漂亮的产销数据,盲目向经销商压库,结果就是终端价格彻底扭曲。
今年初,矛盾公开化了。全国工商联汽车经销商商会罕见地连续三次致函奔驰中国,提出合理控制经销商库存、优化返利兑现机制、合理设定考核目标等具体建议。
压力之下,奔驰宣布下调部分车型建议零售价约10%。这被视为一次让步,但商会随后表示,这与经销商的整体诉求仍有差距,但可在一定程度上为经销商释放部分流动资金。
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奔驰不是个例,商会近期又陆续收到一些汽车品牌经销商反映,问题都类似:库存过高、价格倒挂、返利规则又复杂又随意。
行业的呼声已经非常清晰:能否取消“一刀切”的销量目标?能否让经销商自主申报库存?能否简化返利规则? 这些,可能才是解决问题的开始。
裂缝之中寻找微光
现阶段,新能源主导趋势、价格战常态化、直营体系兴起、终端网络普遍收缩……几乎所有变量都在逼迫传统4S店做“减法”。
但也有聪明的玩家,开始在裂缝中寻找出路。
比如,行业巨头中升控股,关闭了76家燃油车4S店,将旗下48家豪华品牌4S店改造为鸿蒙智行渠道。他们还搞起了“跨品牌超级服务中心”,把不同品牌的维修服务整合在一起。
另一个例子是永达汽车,他们盯上了电池养护这个新赛道,在全国铺了300多个服务网点。玩法也不一样,是“设备销售+服务分成+数据增值”的组合拳,硬是开辟出了一块新的利润来源。
还有一条路,国内太卷,就去海外找机会。像大型豪车经销商和谐汽车,干脆拿到了比亚迪在香港的独家代理权。而比亚迪和腾势在香港卖得出奇的好,这笔利润,正好对冲了他们旗下宝马这些品牌在大陆市场的下滑。
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说到底,行业的潮水转向时,卷走的不仅是店面招牌,更是具体的人的境遇。
那位需要同事众筹值班费的销售,那位抱怨连瓶装水都没有的车主,以及无数个在去留间挣扎的“阿杰”……他们的选择与声音,共同拼出了转型期最真实的画像。
如果你是汽车销售,此刻会怎么选? 你身边的4S店,今年变化大吗?
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