普瑞森随访箱背进家门口：镇卫生院家庭医生暖心履约走访

　　普瑞森随访箱背进家门口：镇卫生院家庭医生暖心履约走访

　　清晨的村道还带着薄雾，镇卫生院家庭医生签约团队已经整装出发。与以往不同的是，队员背上多了一只“随访箱”——箱式便携、功能集成的智能随访设备。它像一个移动的小型“体检站”，把服务从卫生院延伸到居民家门口，把政策与健康送到群众身边。

　　为进一步推进家庭医生签约服务工作，持续提升辖区群众的获得感、幸福感，镇卫生院聚焦重点人群，组织家庭医生签约团队下村入户，对辖区内残疾人及重精人群开启履约随访活动。履约不是一句口号，而是一串串走访脚印，是一次次敲门问候，更是健康管理真正落地的关键一环。

　　“今天我们给您再测一次血压和血糖，看看最近控制得怎么样。”家庭医生一边笑着招呼，一边打开随访箱，将设备快速取出、连接、启动。体温、体重、血压、脉率、血氧、血糖等基础项目在家中就能完成测量，流程清晰、操作便捷，居民无需奔波，也不用担心自己记不全数据。尤其是慢性病患者，居家测量更能反映日常真实状态，为后续个性化管理提供依据。

　　面对面，是随访最有温度的方式。家庭医生不仅测数据，更“问生活”。对慢性病患者，他们耐心询问平时用药情况，提醒是否按时服药、是否出现不适反应；对日常饮食结构、盐油摄入、运动习惯等进行细致了解，结合测量结果讲解健康预防措施，帮助居民把“听过的健康知识”转化为“做得到的健康行动”。与此同时，医生认真仔细填写随访记录，做到信息真实、完整、可追溯，为后续连续随访打下基础。

　　在村民家中，一场“微型健康课堂”也同步开讲。团队向居民解读卫生院开展的国家公共卫生项目，用通俗语言说明健康档案、慢病管理、重点人群随访等服务内容，让群众“知道有什么、能享受什么、怎样参与”。服务之余，医生还不忘宣传疫情防控小知识与日常防护要点，把健康理念渗透到生活细节中，充分发挥“健康守门人”作用。

　　履约随访不仅是医生“上门做服务”，也是倾听民意、优化工作的窗口。走访中，家庭医生团队结合工作实际，收集居民对家庭医生签约工作的意见建议：有人希望随访频次更稳定，有人希望健康指导更“个性化”，也有人希望检查数据能同步到平台便于家属查看。把群众的需求带回去，把服务的改进做出来，才能让签约服务从“有”走向“优”。

　　这次随访活动，随访箱的作用格外突出。箱式便携适合下乡入户，多功能一体化设计提高了现场效率；数据采集更标准、记录更规范，让随访从“经验式”走向“数据化”。在基层医疗服务“最后一公里”场景中，一台随访箱就是一个移动的健康管理工具，把签约、随访、查体串成闭环，让基层医生更省力，让居民更省心。

　　通过此次入户履约随访，群众对家庭医生签约服务的知晓率进一步提升，居民参与签约服务的主动性、积极性明显增强。更重要的是，家庭医生与居民之间的距离被拉近，医患关系更和谐，居民对健康管理更有信心。下一步，镇卫生院将持续完善重点人群随访机制，强化数据驱动的健康管理能力，以更扎实的履约行动守护群众健康，把温暖送进更多家庭。