当阿里的千问和腾讯的元宝在拼命砸钱推广的时候,谁能想到,根本不在战场之中的美团竟成了最惨的那一个。
2月1日,元宝推出了抢10亿的活动,目标直奔重现当年微信红包盛况。
6日,千问APP就拿出30亿元请全国人民喝奶茶,凭借每单25元的实在优惠又刷爆全网。
这一天,除了奶茶店员工和外卖小哥外,最心累的恐怕就是美团的同学了,明明是AI的战场,怎么炮弹落到外卖的头上了?
2025年三季度美团财报发布时,美团管理层在电话会上特意强调:预计明年新业务板块亏损不会比2025年更大。
这句看似积极的表述,实则暴露了这家本地生活巨头的处境——
国内市场在被阿里系步步紧逼,海外扩张又遭遇滴滴系的正面交锋,曾经试图攻城略地的强者,正陷入双向挤压的苦战。
国内战场:阿里系精准蚕食,美团壁垒持续松动
美团曾依托即时零售订单规模、骑手运力及商户基础构筑的本地生活壁垒,正被阿里系以生态协同战术持续突破,领跑优势不断收窄。
数据显示,美团即时零售日订单前三季度峰值达1.5亿单,月均有单骑手稳定在338万左右,前三季度平均活跃商户数维持在1450万量级,尽管进入2026年后有所回升,但核心闪购赛道已遭遇淘宝闪购的强力冲击。
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据晚点报道,目前餐饮外卖市场格局中,美团还占据超过50%的市场份额,但淘宝闪购也超过了40%,正在步步紧逼,试图五五开,双方差距已大幅缩小。
这种冲击源于阿里的精准战术调整,2025年11月饿了么正式更名为“淘宝闪购”,无缝接入淘宝10亿月活用户池,借助电商算法与支付宝支付体系降本增效,对前期协同成果进行了固化与升级。
而且2025年12月的时候,淘宝闪购15元以下的低价订单占比仍旧超过美团,通过补贴在这一价格区间占据着优势地位。
在此之前,淘宝闪购已展现强劲增长势能:
截至2025年8月,其周日均订单量稳定在8000万单,日订单峰值攀升至1.2亿单,距美团即时零售峰值仅差3000万单;
上线不足半年,月度交易买家数便突破3亿,较初期增长200%,商户端也快速扩张,上线至7月新增注册商家超24万,且多为美团此前深耕的中小商户,直接分流其核心商户资源。
阿里系的合围不止于闪购,更形成全链路生态协同:线上由淘宝闪购承接“到家”需求,线下靠高德地图“扫街榜”抢占“到店”流量入口——
依托日均1.2亿次生活服务搜索的物理位移数据构建客观榜单,绕开美团依赖用户上传评价的内容壁垒,巧妙规避业界诟病的“刷好评”顽疾。
同时,阿里打通原饿了么、飞猪与电商事业群壁垒,实现淘宝天猫远场流量与本地近场服务贯通,用户在高德种草后可直接通过淘宝闪购下单,盒马与闪购联动后日订单同比增长70%,持续消解美团的履约优势。
补贴战则成为阿里渗透场景的抓手,也成为了各业务线围猎美团的利刃。
2025年夏天的补贴潮中,淘宝闪购聚焦奶茶咖啡等高频低客单品类,日均新增订单近半来自此类商品,既撬动正餐周边场景转化,更为淘宝带来约1亿城市高消费新用户,逐步分流美团核心用户池。
在下沉市场,安踏等品牌接入淘宝闪购后,门店辐射范围从1公里扩大至3公里,营业额提升30%,阿里正依托淘宝下沉用户基础与商户赋能,进一步压缩美团优势区间。
而千问此次补贴本意是培育AI时代下消费习惯,并拿下了9小时1000万单的耀眼战绩,但由于是淘宝闪购提供的后端服务,让美团倍感压力,虽紧急上线了补贴活动应对,但传播量远远不及千问请客活动。
补贴,对于家底雄厚的阿里来说,决策并不复杂,新一轮20亿的补贴已经在路上,和千问的补贴加起来,已经相当于美团收购叮咚的花费。
可见阿里认知到这些补贴受益的不止淘宝闪购一条业务线,还有生态里的其他相关业务。
但持续的价格战、用户与商户分流,叠加骑手成本高企,不断挤压着美团盈利空间,其曾经稳固的本地生活基本盘被持续撕开缺口。
在国内增长见顶、核心业务承压的背景下,美团将破局的希望寄托于海外市场,试图凭借Keeta业务打开新的增长曲线。
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却不料在海外的核心拓展区域,撞上了深耕多年、同样手握本地化运营优势的滴滴系,海外赛场的阻击战,来得比想象中更猛烈。
海外赛场:滴滴深耕阻击,美团Keeta盈利曙光遇阻
美团是早有出海计划的,而且为Keeta制定了“中东+巴西”的双线拓展策略:
中东市场凭借高客单、低成本优势,叠加无人机配送构建的“地面+低空”双履约网络,试图快速复制内地的效率优势;
巴西作为南美最大的消费市场,则被视为Keeta能够实现规模化扩张的关键阵地,而香港单月盈利的成绩,也曾为这项海外业务注入信心。
但滴滴在海外的布局,却已成为美团出海不得不面对的对手。
在巴西市场,尽管iFood占据着绝对领先地位,但滴滴的先发优势也尤为明显:
2025年4月,滴滴依托打车平台99重启外卖业务后,短短半年内便覆盖40余个城市,并计划到2026年年中时拓展至100个城市。
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有一点很重要,那就是滴滴的国际出行业务是盈利的,成熟的出行业务上拓展出外卖板块,不仅能够最大化利用多年积累的成熟运力网络,也能给平台司机增加更多收入,形成双赢。
盈利的基本盘,让99外卖有着稳定后盾,也避开了从零开始的适配成本,快速站稳脚跟。
就在美团的Keeta准备通过和99外卖的竞争来侧面蚕食iFood的市场份额时,Uber又来了当头一棒。
2025年11月,Uber接入了iFood的服务入口,与99一样,形成了“出行+外卖”的强力协同,这为iFood带来了海量的流量。
这也意味着,Uber+iFood已经将滴滴的99+99Food视为了一个强劲的竞争对手。
正如互联网行业多次验证的“双强格局下,老三突围难”定律一样,早年美团与饿了么大战导致百度外卖掉队,2025 年京东发力外卖也未能撼动行业格局。
巴西的市场已经形成了两强格局,Keeta不是没有机会像京东外卖一样占据一些市场份额,只是这种条件下,想要扩张实在是难上加难,只能稳扎稳打寻找机会。
在中东市场,美团与滴滴则尚未展开正面交锋,只是在各自领域攻城略地、积蓄势能:
美团以外卖为核心,聚焦海湾六国,扩张迅猛;
滴滴则以出行服务为核心,深耕埃及市场;
在新技术领域,美团在尝试无人机配送,滴滴则是押注在自动驾驶,各自通过自身优势,在与当地对手展开竞争。
攻守易势:从拓荒者到被围猎,增长焦虑下的野心
美团的困境,早已超越阿里与滴滴的双向挤压,演变为互联网存量时代下,攻守态势彻底逆转后的生存考验。
曾几何时,带着创始人王兴对竞争的敏锐判断,美团曾是新赛道的绝对拓荒者:
从外卖重构餐饮零售格局,到以到店酒旅切入服务消费,从共享单车掀起出行大战,再到社区团购、即时零售乃至海外Keeta的接连落子,美团总能凭借强大的履约网络与流量转化能力,在新领域快速破局,用新业务构筑起竞争壁垒,成为主动划定战场、收割增量的一方。
本地生活这张网下,是美团密密麻麻的业务线,网的外面,是美团从不惧怕的竞争对手们。
王兴曾在公开场合提及,互联网行业需直面竞争、主动突围,这种激进扩张姿态也贯穿了美团的发展历程。
如今,这场关于“增量”的游戏已然落幕,美团的核心腹地反倒成了各大互联网大厂的“必争之地”,攻守之势完全易位。
阿里整合淘宝、高德、支付宝生态,以淘宝闪购重构到家场景,用全链路协同削弱美团的履约优势;
京东携供应链底气跨界杀入外卖领域,聚焦高频品类分流用户;
抖音则凭借短视频流量红利,持续渗透到店业务,逐步分流本地生活广告需求。
曾经美团用来拓荒的“场景延伸”“流量转化”打法,如今被对手反过来用于蚕食它的基本盘,每一家一线大厂的新业务布局,都绕不开对美团市场份额的争夺,这种全方位的围猎,让美团陷入了被动防守的苦战。
明明做的是辛苦的生意,却还要处处挨打。
除此之外,美团还不讨商家和骑手的喜欢,京东在给骑手上社保的时候,美团可没少受到非议。
不仅如此,2月4日,追觅老板俞浩请全体员工看演唱会火爆全网,毛不易、萧敬腾等大咖齐至,这一刻,美团的员工也应当是非常羡慕的。
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所以,只签了周杰伦代言还不够,请员工们一起去看周杰伦的演唱会可能才是带队伍的奇招。
在此困境下,美团也绝不服输,将目光投向了高客单价、长生命周期的汽车销售市场,与早已深耕布局的京东再次在新战场交锋,继续扩张,可见是吃够了低客单价的苦。
而截胡京东,约50亿元拿下叮咚买菜同样也是美团野心的一部分,可以预见,2026年,美团并不想做固守护城河的老将,而是想通过横刀立马,再现雄姿。
但倘若千问接入淘票票在春节期间进攻猫眼的电影票市场,难过的,就不只是美团外卖这一条业务线了。
希望美团和豆包也已经谈好了这块业务。
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