区域合伙人·对话区支行行长

[编者按]

金融活水，区域澎湃。

作为上海营商环境的重要一环，银行的区支行始终是服务区域发展的前沿窗口与实干伙伴。2025年底，上海银行在“十五五”启程之际，启动组织架构调整，进一步做实区级支行，为深耕区域经营、强化转型创新，推出“服务区域经济发展十二条升级措施”，以更敏捷、更深耕的姿态融入城市脉搏，在赋能高质量发展中争当“区域合伙人”。

在此背景下，上海银行与解放日报·上观新闻联合推出 “区域合伙人——对话上海银行区支行行长”系列融媒体主题宣传。

围绕“金融让生活更美好”的使命，上海银行将聚焦极致客户体验、聚焦客户价值创造；坚持面向市场、面向客户、面向基层；坚持长期主义、专业主义、利他主义，始终做难而正确的事情，努力实现超越利润之上的更高价值追求，将上海银行打造成为有情怀、有价值、人才辈出、受人尊敬的金融伙伴。

从“大写意”到“工笔画”，上海银行正以组织变革、数字转型、特色布局，推动金融服务 “无处不在、无处不智”。希望通过这一系列对话，呈现一家金融国企如何在一区一策中践行责任，在“早小硬”的创新沃土与“漫山遍野”的民生经济中，书写与城市共生共长的价值篇章。

虹桥路上梧桐成荫，古北地区咖啡飘香。

长宁，上海一块独特的“拼图”。它不以规模论英雄，却以独特的产业结构屹立中心城区。“数字长宁”的硬核底座，让这里培育出上海互联网经济的半壁江山；“虹桥板块”的开放基因，让外资与总部经济在此蓬勃生长。

2025年底，上海银行启动了一场旨在提升效能的架构调整——撤销分行、做实区支行。上海银行长宁支行置身于这片数字化与国际化交融的热土，正在进行一场深刻的自我革新，以强大毅力和决心开拓科创金融，成为全行率先探索转型的经营单位之一。

用脚丈量园区，用心提升专业度，长宁支行守候“时间的玫瑰”，在科创金融的赛道上耐心陪跑，在财富管理的细节中传递温度，努力探索一条契合区域特质的高质量发展之路。

深耕区域，主动转型寻找增量

“长宁的气质，在于精致与先发。”

与其他城区相比，长宁区有一个显著不同，就是早在“十三五”时期已经完成全面旧改了。面对这样的特殊区情，上海银行长宁支行主动转型，想方设法在其他地方“刨食”。

上海银行长宁支行行长施春燕颇为乐观，在她看来，长宁区GDP总量不算大、城区面积不算大，却有很高的“含金量”。早在2001年，这里便率先布局“数字长宁”，携程、拼多多、美团等互联网巨头从这里走出，还有大量高成长的独角兽企业。同时，长宁辖内，有大量宜商宜居的国际化社区，有大批高净值的居民群体。

这种“小而精、高而新”的区域特征，决定了长宁支行必须在“深耕”二字上做文章。他们根据区域特色，选择了一条赛道——科创金融。

科创金融难，需要铺人，铺时间，还要铺专业，可谓是“费力不讨好”。但这又是一条正确的道路：科创是国家战略，科创金融是“五篇大文章”之一，也是银行未来必须要挺进的市场。

此次上海银行架构调整带来的扁平化管理，做强支行的理念，为长宁支行提供了制度保障和更大信心。长宁支行确立了清晰的战略坐标：向产业要规模，向专业要效益。

这是对银行角色的重新定义。支行不再满足于做简单的资金提供者，而是带领员工，主动踏上“价值发现”的旅程，靠自己的专业能力撬开市场。

扎根科创，守护“时间的玫瑰”

“科创企业，既是时间的玫瑰，也是带刺的玫瑰。”这句在上海银行长宁支行内部广为流传的话，道出了科创金融的辩证法：既要耐得住寂寞，陪伴企业穿越周期，静静守候时间的玫瑰绽放；又要具备专业的风控眼光，规避企业的风险。

要找到有价值、能绽放的“玫瑰”，靠自己去市场上排摸，“零敲碎打”注定效率不高。必须打开视野，在更广阔的沃土中筛选。长宁支行一方面选择与龙头投资机构携手，与各类机构相互赋能，实现批量获客。另一方面苦练内功，加强队伍体系化、专业化建设，聚焦生物医药、人工智能两大核心领域，同时联动集成电路产业，开展深入研究，不断提升“眼力”。

长宁支行还创新性地组建了“国投专班”，专人对接，紧盯动向，更瞄准了国投背后的投资生态。国投看中的赛道，就是支行跟进的方向；国投看过的企业，就是银行要触达的对象。通过与主流投资机构的深度绑定，支行实现了批量获客。

对于精挑细选得来的企业客户，长宁支行围绕“吃透产业、精准赋能、生态联动”，延伸服务产业链上各类企业，把客户潜力做深做透。

在服务半导体清洗设备龙头“至纯科技”时，支行组建了3人专班，不仅为核心企业提供授信，更深入研究其产业链，将服务触角延伸至上游20多家在沪供应商，并将核心企业的信用转化为整个链条的金融支持。

近两年来，长宁支行成功服务大批明星科技企业。

上海AI大模型企业阶跃星辰，曾因研发投入巨大、财务报表尚未盈利，让许多银行望而却步。但长宁支行的科创团队通过深入调研，看懂了其背后的顶尖科研团队、差异化的技术路径以及算力储备，给予企业大额授信，赢得企业认同。

支行不仅为企业提供信贷支持，更通过“投贷联动”模式，利用朋友圈资源为企业对接股权投资，并为员工持股计划提供贷款，让金融服务覆盖高管。从智元机器人到三花智控，长宁支行通过一个核心客户，撬动了一群上下游伙伴，从对公到零售全覆盖，构建起欣欣向荣的科创金融生态圈。

“长宁支行有一支科创铁军，今年要从科创铁军向科创王军转变。”在施春燕看来，科创“王牌军”，不是单兵作战的游勇，而是懂产业、懂投行、懂生态的特种部队。

目前，支行服务的三大先导产业科创授信企业数量较上年增长70%，长宁支行科创贷款占比已达30%，今年规模有望翻番，厚积薄发的效应正在显现。

做强零售，发展财富管理业务

在古北的黄金城道，在长宁的各个社区，长宁支行重视零售金融的“温度”。

这里的居民，许多是拥有丰富阅历的长者。与同行崇尚“年轻化、快节奏”的理财服务不同，上海银行长宁支行深谙“陪伴”的力量，并形成差异化战略。

“年长的客户，需要的不是冷冰冰的收益率数字，而是能够听懂他们故事、理解他们顾虑的专业伙伴。”支行鼓励资深理财经理发挥“同理心”优势，做时间的长期朋友。一位48岁的理财经理，凭着十年如一日的贴心服务与专业陪伴，不断创下销售业绩新纪录，成为了支行“以心换心”服务的生动案例。

支行打造“美好生活工作室”与“老有所乐”品牌，让老年客户感到被重视、被懂得、被服务。为了让金融服务更具烟火气，长宁支行推出了具有区域特色的“长寿康宁”卡，联动区民政、区老年协会以及旅游、养老、医疗资源，构建起一个服务老年人生活的“生态圈”。

比如，支行跨界联手携程“老友会”及区域内的养老服务机构，打造了“金融+旅游”、“金融+生活”的权益体系。阿姨爷叔们办卡后，不仅能享受专属的旅游线路优惠，还能在社区食堂、菜场获得折扣，提升了上海银行的品牌美誉度和群众认可度。

同时，在链接广大终端客户之后，长宁支行又获得了与拼多多、携程、美团等互联网巨头的对话机会，双方的合作不断深化，粘性不断增强，实现了多方共赢。

统计显示，长宁支行存款规模在过去两年里翻了一倍。

作为上海国际化程度较高的城区，长宁居住着大量外籍人士，因虹桥国际机场缘故，也是不少外籍人士来沪第一站。针对外籍人才“支付难”的痛点，长宁支行联合相关部门，推出了“华付通”服务。

外籍人士只需通过简单的操作，即可将外卡资金充值到专属电子钱包，在国内即可扫码支付，打车、外卖、零售等需求全搞定。这一小小的创新，打通了外籍人才融入上海生活的“最后一公里”……

进入“十五五”，上海银行长宁支行的愿景更加清晰，要打造一支专业过硬、心中有火的“科创王军”，致力于成为区域发展的“战略合伙人”、居民生活的“贴心大管家”。

“稳在人心，赢在客户。”

这是长宁支行给自己的“画像”。这是长宁支行在转型发展中沉淀的深切感悟。面对人工智能和数字浪潮，身处国际枢纽节点，上海银行长宁支行正以“率先转型”的勇气与智慧，精心培育“时间的玫瑰”，静待花开。

原标题：《区域合伙人·对话区支行行长|上海银行长宁支行：率先转型培育“时间的玫瑰”》

栏目主编：崔家琛 文字编辑：徐卓人

来源：作者：卓凝