浙江
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来源：平阳百晓在线
近日，平阳鳌江一家新开的烤肉店，有消费者在社交平台吐槽，称在此遭遇了“史上最无语用餐体验”。
据悉，该店开业初期靠线上宣传吸引不少顾客。有网友分享，和伴侣到店后，老板娘指引的餐桌堆满残羹，等了十几分钟才有人慢悠悠收拾。核销团购券后，问题接踵而至：自助小料和蔬菜区缺货，餐具迟迟不上，纸巾要不到，炭火还是上一桌用过的，换新又等了10分钟。从18:30到店排队，到19:20离店，近50分钟都在等待，根本没正常用餐。提出退单时，男老板态度强硬，要求扫码加微信退款，还抢过手机操作，全程未道歉。
帖子发布后，引发不少消费者共鸣。有网友称就餐时菜量小、上菜慢、服务差且价格高；还有人表示商家私自换菜，解决问题就靠“加微信”，态度敷衍。甚至有消费者调侃，评价时该店仅两条差评，一小时后就飙升至六条。
不过，在某社交平台上，该店好评率远超差评，170条好评中，不少消费者夸赞店家分量足、菜品干净、味道好。
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