网上买课被坑了，无法退费不懂维权该怎么办？过来人教你一招！（仅受理2000元以上）

网课、加盟、教育退费维权别慌！

2026年教育退费有关事项如下

找对方法，拿回你的血汗钱

花了几百甚至几千上万报名网课，本想提升自己，结果发现全是 “坑”：宣传页写着名师直播授课、一对一辅导、包学会包就业，实际却是录播拼课、客服失联、课后无人答疑；承诺不满意可全额退款，真要退费却被要求扣高额手续费，甚至被拉黑、踢群，投诉无门……

面对机构的层层套路，不少人要么自认倒霉吃闷亏，要么盲目维权激化矛盾，最后钱没要回，还惹来一身麻烦。但请记住，机构虚假宣传、拒不退费本就是违法违规行为，你的合法权益受法律保护，大胆维权、科学维权，才是正确选择！

维权核心：扎实的证据是维权成功的基石

请立即收集和整理好以下资料：

01 合同

您与培训机构签订的合同、课程报名表等文件的原件或清晰照片/扫描件。特别注意其中的退款条款。

02 付款凭证

发票、收据、银行转账记录、微信/支付宝支付截图等，用以证明支付的金额和支付对象，凭证上能显示收款方为培训机构的全称。

03 沟通记录

与课程顾问、老师、客服的聊天记录，包括但不限于微信聊天记录、短信、电话录音等，特别是涉及课程承诺、退款协商过程的记录。

只要金额在2000元以上，有以上证据资料即可受理。

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仅受理2000元以上退费纠纷

专业法务助力：高效协商退费

网课被坑不给退费，委托专业法务公司帮忙协商是更优选择，我们作为专注维权退费的法律咨询服务公司，将为您提供以下专属服务：

1

【专属负责人】从您预约咨询开始提供专属服务

2

【保护顾客隐私】如实说明案件情况，严格保护您的隐私

3

【专业服务团队】安排专业法务提供深度法律咨询和分析

4

【提供解决方案】咨询结束后，会提供解决方案

目前只能受理2000元以上的退费纠纷，已经退过款的没办法受理

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仅受理2000元以上退费纠纷

避坑指南：退费维权的 4 个错误做法

维权过程中，切勿采取以下行为，避免错失退费机会、激化矛盾：

1

因退费无果对机构客服发威胁性话语被机构拒绝沟通

2

拉黑客服、退出课程群，放弃沟通渠道

3

拿了少量退款后，签署了和解协议，彻底丧失后续维权权利

4

独自跟机构拉扯，不懂法律知识、不会固定证据，白白浪费维权时机

以上错误的做法，你有中招？

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仅受理2000元以上退费纠纷

如果您正面临网课虚假宣传、机构拒不退费的问题，不知该如何下手；

如果您已经尝试自行沟通、投诉，却依旧毫无进展；

如果您想高效维权，顺利拿回自己的血汗钱；

欢迎随时联系我们，专业法务团队为您的退费维权保驾护航！