春运单日航班跑到1166架次,皮埃尔从巴黎落地天府机场,过边检买免税、手机付款坐地铁进城,赶晚上一锅红汤,整套链路几乎不费劲。
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这不是偶然,是成都把“快”和“慢”都调到合适的档位,让外地人一落地就把肩上的力气放下。
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天府机场这两年的动作很实。2025年成都双机场旅客总量破九千万,主力天府进入全球前三十,说明航线网络、保障效率、地面配套都在往上走。2026年春运峰值一天航班超过一千一百架次,口岸新开的进境免税店支持即买即退,海航加密国际通程航班,像去维也纳这种线,做到一次安检就能联程,减少重复排队和托运的时间成本。
官方把二期工程放进“十五五”,目标到2027年冲击一亿级客流,这不是喊口号,是真要把停机位、滑行道、联检通道、综合交通一体化都扩到更大。
动机很清楚:把西部门户坐稳,吸更多国际航司和转机客,把客流留在城里消费,再借会展和赛事把回头客做出来。
游客得到的回报也直接:航班更好买,中转不折腾,入境手续简化,免税和退税随手就办,不用把购物拖到离境口再排长队。
地铁的升级把“落地后怎么去”这个常见的痛点也处理到位。2025年年底,13号线一期和30号线一期开通,运营里程跨过七百五十公里,13号线时速能到一百四十,全自动运行,30号线做了车车通信,行车间隔压小,整体更稳。
机场和市区、郊区之间的联动更顺畅,18号线接驳天府,游客拿着手机扫码就上,转乘不绕路。
春节这段时间,成都连续二十五天不限行,对轻微交通违法不处罚,这个细节很关键,租车自驾的外地人不再担心“到处卡口”,平台司机也愿意接单,城市用制度把旅途压力降下来。
这背后是管控思路的调整:在大客流周期,优先让车流动起来,减少执法冲突,用科技手段和网格管理兜住安全底线。
“松弛感”不是靠摆造型,是靠细节堆出来。
支付和退税的改造就很说明问题。
入境游客到成都,手机支付基本能覆盖,商场、景区、餐馆普遍支持外卡绑定的移动支付,离境退税实现即买即退,游客不用记一堆小票,不用专门跑退税柜台,消费链条更顺手。
动机同样清楚:把支付门槛降到最低,把钱留在本地,把体验做成口碑,再通过社交传播拉来下一波客流。
皮埃尔从机场到火锅店用手机一路搞定,感受到的就是这种“让用户省心”的策略。
熊猫基地的管理也在变。2026年春节假期,继续线上实名预约、分时限流入园,每天限量八万五千人,上下午拆分到四万到四万五,有瞬时人流超过三万六就暂停入园。
南大门周边道路对机动车做预约通行,通过“蓉e行”来引导。
这些数字不是装样子,是为动物福利和游客安全做硬约束。
基地新增了一万二千平方米生态放养区,一月初先搬入二十二只小熊猫,环境更像真竹林,动物压力更小。
基地还在推进创建国家5A景区,和演唱会经济做联动,显然要把“看一眼就走”的浅游升级为深度停留。
动机很直接:提升承载,稳秩序,护动物,做口碑,带消费,把品牌做长久。
游客拿到的,是更清晰的预约流程、更舒服的观赏节奏、更少的拥挤和推搡。
数据也在证明成都的选择有市场。2025年四川入境游客同比增长接近五成,2026年元旦三天入境成都的外籍旅客超过两万两千人,同比增幅七成多。
春节期间,“反向春运”的外籍游客来过中国年成了潮流,成都不止上榜榜单,更是把产品做进夜晚和厨房。
夜游锦江上了MR数字游船,游客坐在船上能看数字光影和实景交织;川菜博物馆开了烹饪教学,手把手教刀工和火候;东郊记忆上线了元宇宙场景,音乐和影像结合,年轻人愿意多待一晚。
导游单量爆增,说明供给端在跟上。
这些产品有一个共性:延长停留,提升客单价,增加社交分享点,满足不同人群的兴趣。
动机不复杂:把“到此一游”做成“在此生活一天”,让花的每一块钱都不心疼,让下一次还愿意来。
交通、支付、景区,不是一块一块的孤岛,它们在成都被串起来。
机场更强,是把客流接进来;地铁和路网更稳,是把人送到位;支付和退税更便利,是把消费做扎实;景区更有序,是把口碑守住。
皮埃尔说成都有松弛,这句话落到地上,是这些系统的协同在起作用。
城市治理的核心,是把“慢”的体验建立在“快”的底座之上:流程清楚,队伍流动,信息透明,选择多样。
你能慢下来,是因为系统很快;你能放松,是因为秩序可靠。
与传统的“熊猫加火锅”相比,成都是在主动扩展边界。
国际航线引入更多欧洲和东南亚客源,夜间文旅延长时间,跨境支付把钱留在本地,导游和讲解员增加服务能力,春运期的交通政策降低摩擦。
这一套组合拳的目标是清晰的:把国际友好做成常态,把外籍游客的担心逐项消除,让他们愿意把成都作为第一次来中国的入口,也愿意把这里推荐给朋友。
和北上广深的路径不同,成都把生活气息做深,把效率做到不打扰,这种区隔是它的竞争力。
当然,热度也带来压力。
机场二期要按期推进,航站、安检、行李系统要同步扩容,通程服务要更稳定;地铁的自动化和通信系统要在大客流下保持可靠,晚间运营要兼顾游客的返程需求;熊猫基地的限流要坚持,线上预约要防黄牛,生态放养区的扩展要严守标准。
这些问题不躲避,用户的体验就不掉档。
成都的态度看得见:用数据说话,用制度保障,用技术提效,用服务补短板。
皮埃尔在成都的轻松,背后是城市在基础设施、制度和产品上的持续投入。
春运航班顶峰时,他还能顺畅过完入境到市区的链路;春节人潮中,景区还能保持秩序和质量;夜晚的锦江,能给他再一个停留的理由。
把快做实,把慢做真,这就是成都现在的路数。
我把话说直:成都是在用硬指标和软体验一起打动人。
你认不认这个判断,愿不愿意为这样的“慢下来但不耽误事”的旅行买一张机票?
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