南方小年，国铁广州局客流持续保持高位

2月11日，春运第10天，恰逢腊月廿四南方小年夜，国铁广州局预计发送旅客224.6万人次，到达旅客152.8万人次。其中，广东地区预计发送客流159.2万人次，到达客流84.6万人次；湖南地区预计发送旅客50.3万人次，到达旅客56.6万人次，返乡客流持续高位运行。

据国铁广州局客运部相关负责人介绍，为满足广大旅客春运出行需求，国铁广州局精准研判客流走势，及时优化调整运力配置，通过增开临时旅客列车、动车组重联运行等多种举措，加大热门方向运力投放。

当日，国铁广州局共开行列车3662列，其中增开列车461列，包括动车组列车345列（含夜间高铁237列）、普铁列车116列，运力投放精准对接客流需求。夜间高铁开行方向主要为广深地区开往长沙、武汉、郑州等热门方向。

与此同时，国铁广州局集团各相关部门协同发力、多措并举，全方位保障旅客顺畅、安全出行。广州南站开启通宵运营模式，强化夜间值守力量，安排工作人员在进站口、候车厅、站台等重点区域，主动为旅客提供问询引导、行李帮扶等便民服务；同时加大对站内照明、空调等用电设备的巡检力度，全面排查安全隐患，确保各类设备设施正常运转，为夜间出行旅客营造舒适环境。

深圳车站迎春花服务队坚守岗位，24小时在线，全力做好便民服务保障。候车室内增配5G公网信号发射器，有效提升网络覆盖质量，满足旅客出行上网需求；同时配备充足饮用水设备，24小时不间断提供热水服务，保障春运期间旅客夜间出行体验。

湖南邵阳站“紫薇花”服务队聚焦重点旅客出行需求，推出重点旅客“一条龙”贴心服务，对提前预约的老弱病残孕等重点旅客，实行进站、安检、上车全流程专人对接、全程陪护，精准解决重点旅客出行难题；同时强化夜间乘降组织，细化作业流程，严格落实安全管控措施，全力保障返乡旅客安全、有序抵达。

广九客运段在G6002高铁列车上开展“高铁迎新春，幸福中国年”主题活动。活动融合安全知识与节日氛围，通过高铁安全知识问答、文创礼品赠送、手工制作等形式，围绕充电宝携带规格、行李摆放位置、禁烟规定及站台安全线等常见安全问题，与旅客展开互动问答，提升旅客的安全出行意识和出行幸福感。

列车开行安全是春运的核心底线。怀化机务段高铁运用车间筑牢夜间高铁行车安全防线，每日备足254个机班，同时组建由17名党员组成的党员突击队，充分发挥党员先锋模范作用，严阵以待、快速响应，全力应对各类突发情况，守护每一趟列车安全通行。

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文图：通讯员 陈怡霏 黄瑜楚 邹莹莹 石利崇 刘玉良

编辑：李德民

审核：赵岳 徐媛

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