“欢喜无锡 快乐Go”有奖发票活动Q&A

2026年2月1日起，无锡市正式启动有奖发票活动，活动将持续至7月31日，2月为试运行期。针对活动相关常见问题，现汇总解答如下：

一、关于参与资格

Q：什么样的发票才能参加抽奖？

需同时满足以下条件：

① 开票日期：2026年2月1日（含）至2026年7月31日（含）；

② 购买方名称为与身份证一致的个人真实姓名；

③ 单张票面价税合计金额100元及以上；

④ 消费者个人（自然人）在实际消费后取得的真实有效、通过税务系统核验的全面数字化电子普通发票，不含代开发票。可参与活动的电子普通发票包括：

1）电子发票（普通发票）

2）电子发票（机动车销售统一发票）

3）电子发票（二手车销售统一发票）

Q：外地来无锡旅游的消费者，能参加这个活动吗？

可以！只要是个人消费者（自然人），在无锡市指定行业消费并取得符合要求的发票，无论本地居民还是外地来锡人员，均可参与。

Q：哪些消费场景能参与活动？

在无锡市行政辖区内（含江阴市、宜兴市）依法注册登记且正常经营的零售（商场、超市、加油站、汽车、家电数码、电动自行车、家装家居、免税店等）、餐饮、住宿、文化艺术、娱乐、旅游、体育、居民服务业等八大行业场景消费都能参与。比如：逛街购物、吃饭住宿、购买家电、3C产品、购买汽车、电动自行车，观看演出、旅游健身、家政服务等日常场景。

Q：哪些发票不能参与抽奖？

以下发票上传无效：

① 抬头非个人真实姓名、填错姓名的；

② 未通过系统核验的发票、重复提交的发票；

③ 已作废、已作红冲处理发票；

④ 活动起止时间外开具的发票；

⑤ 非八大行业商户开具的发票；

⑥ 其他不符合法律法规和活动规则的发票。

Q：手写小票、电子小票、收据能参与吗？

不能。

Q：发票抬头开个人/公司都可以吗？

仅个人消费者参与。发票抬头要填写消费者本人的真实姓名，与身份证一致，与上传发票平台的实名认证信息一致。

Q：购买商品房的购房发票，能参与活动吗？

不能。购房消费不属于八大行业，无法参与。

Q：购买汽车（含新车、二手车）、电动自行车的发票，是否可以上传参与？

可以。此类消费属于本次活动指定的行业范畴。

Q：购买机票、火车票、汽车票以及打车的发票等，是否可以参与活动？

暂不可以。出行类发票暂未纳入本次活动行业范畴，无法参与。

Q：从无锡本地商户网购商品，发票由平台统一开具，能参与吗？

若发票销售方注册地不在无锡，则无法参与。

Q：无锡的个体经营户（如小吃店、便利店）开具的符合要求的发票，能参与吗？

可以。只要个体经营户在无锡辖内，经营项目属于本次活动行业类别，且发票符合活动所有要求，即可正常参与。

Q：每人每天/每月能上传多少张发票参与活动？

2月试运行期内，原则上每人最多上传30张有效发票，后续规则可根据实际情况适当调整。

二、关于参与流程

Q：参加活动具体有哪些步骤？

一共4步：

① 消费：在无锡八大行业的商户完成消费；

② 开票：付款后让商家开具符合要求的数电普票，核对抬头为本人真实姓名（与身份证姓名一致）；

③ 上传：打开云闪付APP等官方入口（其他入口渠道陆续上线中），上传发票（PDF/OFD数电普票或清晰图片），可系统识别信息，具体以各入口渠道活动页面操作流程为准；

④ 抽奖：发票上传后系统审核通过，即可参与抽奖活动。

Q：来无锡消费忘记上传发票了，离锡后还能参加活动吗？

可以。本活动对发票上传地点无限制，只要是符合活动要求的发票，消费者离开无锡后仍然可以上传并参加抽奖活动。

Q：必须用云闪付APP才能参与吗？

不是。本次活动有多渠道入口，云闪付，江苏银行、建设生活、工商银行、南京银行APP或微信小程序，京东、支付宝、抖音和“一票欢购”小程序等均可参与，云闪付APP已于2月10日上线，其余各渠道也将陆续上线，敬请关注。

三、关于奖项与奖金

Q：活动有哪些奖项？能中多少钱？

发票中奖奖项设置为5元—800元，单张发票奖金最高不超过800元（含），根据发票金额实行梯度中奖模式，中奖奖项以奖金（红包）的形式发放至中奖者参与活动平台的实名账户中。

1.新春“即时抽奖”：奖项金额为8元、10元。用户上传发票经识别通过后，即时参与抽奖，中奖结果实时公布，奖金在发票核验通过后及时发放；

2.“定期抽奖”：单张发票中奖奖金最高不超过800元（含），在指定时间集中抽取各奖项。公证机构现场监督。

如:一张发票在即时抽奖时中奖10元，在定期抽奖时又中奖800元，定期抽奖奖金发放时将发放790元。

Q：中奖奖金怎么发放？

根据各发放渠道情况，采用多种发放形式。以首批上线的云闪付APP为例，中奖奖金以云闪付红包的形式，直接发放至中奖者参与活动的平台实名账户中，无使用门槛，可分次使用，到账后可在对应平台账户查询。

Q：在哪里可以查询中奖结果？

中奖结果可通过“无锡商务”“无锡财政”“无锡税务”微信公众号，以及各活动服务平台、发票上传渠道的专属页面查询。

Q：奖金需要缴纳个人所得税吗？

个人取得单张有奖发票奖金所得不超过800元（含800元）的，暂免征收个人所得税。

四、注意事项与咨询投诉

Q：哪些行为会被取消活动资格？

以下违规行为一经发现，将取消活动参与资格、追回已发奖金，情节严重的将依法追究责任并实施信用惩戒：

① 虚开发票、拆分开票、先兑奖后红冲发票的；

② 盗用、冒用他人身份证信息或发票参与活动的；

③ 其他违反国家法律法规及本次活动规则的作弊违规行为。

Q：上传发票遇到操作问题，该找谁咨询？

关于发票上传、平台操作等疑问，可拨打各发票上传渠道热线咨询。目前首批上线的银联云闪付平台咨询电话为95516。

Q：商家拒开发票或发票存在问题，该怎么投诉？

对未按规定向消费者开具发票（拒开发票）的，消费者可拨打12366热线举报，税务机关及时受理，对查实的发票违法行为，依法予以处理。

Q：活动规则会调整吗？

2月为活动试运行期，试运行阶段结束后，主办方将根据实际情况适当调整。

注：本问答内容将根据活动实际开展情况持续更新，最终解释权归无锡市商务局、无锡市财政局、无锡市税务局所有。

来源：工贸处

审核：冀陈伟