上海
2月2号到2月8号春运首周，南航在吉林省共执行进出港航班932班次，承运旅客12.7万人次，同比增长6.72%。
记者从南航吉林分公司了解到，春运首周过后，客流热度持续升温，预计2月12号前后，吉林地区民航客流将正式进入春运高峰。对此，南航吉林分公司市场销售部航班协调室主任张大勇介绍：“南航在吉林地区单日进出港航班量最高可达144班。客流增长主要得益于吉林冰雪游持续走热、南飞亲子热度高。”
为应对持续增长的客流，满足多样化旅客出行需求，春运期间，南航吉林分公司以“三个聚焦”为抓手，推出一系列暖心举措，全力保障旅客顺畅出行。张大勇具体介绍了相关举措，他说：“聚焦老年、无陪儿童、残疾、晚到及首乘旅客，增设专属值机柜台加派导乘人员，全流程专人照护，从值机、安检到登机实现无缝交接，及时引导分流，缩短旅客排队等待时间。”
除了便捷服务，安全保障也同步升级。如遇冰雪等复杂天气，南航吉林分公司在旅客上下摆渡车环节提前开启暖风，确保车厢温度舒适，同时及时清理车门处积雪结冰，全方位守护旅客出行安全。
此外，空中服务也尽显温情。张大勇还介绍说： “客机上推出‘一声问候、一份餐食、一场互动’的‘三个一’专属服务，为老人与儿童旅客铺就一段充满温情的空中之旅；结合传统节气，开展‘云端立春日，携手启行程’航班活动，分享立春由来和风俗，提供春卷等传统美食，让旅客感受到中国传统文化的独特魅力。”
张大勇表示，后续南航将持续加强服务保障能力，不断优化服务流程，始终以“亲和精细”的服务陪伴每一位旅客，确保大家安全、高效、舒心出行，乐享美好飞行。
记者：徐冬雪
编辑：王袁宇
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