天津
来源：环球市场播报
要点
- 优食周三推出一款人工智能工具，用户可通过文字或图片生成购物车商品。
- 该公司持续为平台增加 AI 功能，去年已上线 AI 菜单描述与用户评论摘要。
- Uber 正与 DoorDash、Instacart 争夺生鲜杂货配送市场。
优食（Uber Eats）将人工智能引入你的下一张购物清单。
网约车公司 Uber 周三宣布，其外卖平台推出全新AI 购物助手，消费者可通过文字或图片（如手写购物清单）直接生成购物车商品。
Uber 表示，该功能已接入包括西夫韦（Safeway）、艾伯森（Albertsons）、克罗格（Kroger）在内的数十家大型零售商。工具会自动考虑用户偏好与门店库存情况，并支持用户修改选购商品。
Uber 技术负责人普拉文・内帕利・纳加在一份声明中表示：
“购物车助手体现了 Uber 对人工智能的理念：从真实用户需求出发，在应用内打造实用解决方案。基于真实用户行为做功能，我们才能做出真正有用、直观的工具。”
外卖与网约车行业的 Uber 及其竞争对手都在不断增加 AI 功能，以提升面向用户与商家的平台体验。去年 7 月，Uber 已为餐厅推出新工具，包括 AI 生成的菜单描述与用户评价摘要。
Uber 与 DoorDash 均大举进军生鲜杂货配送领域，直接挑战 Instacart。两家公司均在 2020 年新冠疫情高峰期推出该项服务。近几个月，Uber 持续拓展合作方，包括奥乐齐（Aldi）、FreshDirect 等；上周刚宣布新增五家合作门店。
第四季度，Uber 配送业务总预订量同比增长 26%，达到254 亿美元。
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