最高可奖800元！成都有奖发票活动最全攻略来了

消费福利已就位！成都有奖发票活动今日正式启动，3亿奖池、最高800元奖金等你来拿，操作简单，以下这份超全操作指引请收好。

申报时间

2026年2月11日—2026年7月31日（每日8:00—23:30）

申领平台

天府通App、京东App、支付宝App

（后续将陆续开放更多发票提交平台）

参与条件

同时符合以下条件的数电发票可参与抽奖活动：

1.发票金额（含税）在100元（含）以上；

2.开票主体是在成都市依法注册登记的属于零售、餐饮、住宿、文化艺术、旅游5大行业（后续根据活动情况逐步扩大参与范围）的企业和个体工商户等各类主体；

4.发票抬头应填写本人真实姓名，且与上传发票平台实名认证的姓名一致，所有信息须真实有效；

5.发票号码需为20位数且前4位数为“2651”；

6.以下发票不可参与本活动：红字发票；税务机关代开的发票；票面有“收购”字样的发票；受票方非个人消费者的发票；受票方未填写个人真实姓名的发票。

（不可参与抽奖活动的发票即使报名成功也不具备中奖资格）

奖励标准

活动奖金设立“随机奖”“惊喜奖”两类奖励，具体如下：

备注：未获得“惊喜奖”的发票将自动参与“随机奖”抽奖。

如何参与活动？请看这里↓

活动期间，个人消费者在取得符合条件的发票后，可按以下步骤参与活动。

1.发票提交。活动期间，每日8:00—23:30期间，个人消费者可实名注册并登录各发票提交平台，通过“有奖发票”活动专栏，扫描发票二维码上传以本人真实姓名开具的、符合条件的数电发票。

2.系统抽奖。活动期间，每日23:30起抽奖系统按照先“惊喜奖”后“随机奖”的顺序抽奖，当日资金池抽完即止，未获得“惊喜奖”的发票可参与“随机奖”抽奖。

3.结果查询。个人消费者可在提交发票次日的12:00后，在原发票提交平台的“有奖发票”活动专栏内查看抽奖结果。每日中奖名单将在各平台活动专栏内的“有奖发票信息公示区”内公示。

4.奖金提现。个人消费者中奖后，可在提交发票的平台进行奖金提现，提现渠道以各平台提供的渠道为准。

平台操作一图读懂

咨询投诉

（一）平台客服

活动期间“有奖发票”活动相关问题请在提交发票的平台进行咨询。

1.天府通：

（1）天府通App内“有奖发票”活动专栏“意见反馈”；

（2）天府通App首页右上角智能客服、意见反馈；

（3）天府通官方客服热线：962513，设置“有奖发票”专属频道（用户根据语音提示按3直接接通专属客服坐席）；

（4）天府通客服网点：19个线下客服网点提供咨询服务。

（二）涉税咨询

如有涉及税务的咨询和投诉，参与活动的消费者和经营主体可以拨打12366纳税服务热线，税务机关将及时受理。

具体哪些类型的消费发票可以参与活动？

奖金如何领取？

更多活动热点问答详见下文

《成都市有奖发票活动政策问答（第一期）》

一、消费者部分

问题1：成都有奖发票活动什么时候开始？

回答：成都有奖发票活动系统2026年2月11日正式上线，消费者在2026年2月6日（含）至2026年7月31日（含）期间开具的符合要求的发票均可以参与。

问题2：作为消费者，通过哪些渠道可以参加成都有奖发票抽奖？

回答：活动期间，消费者可通过天府通、支付宝、京东等多个平台App专栏参与成都有奖发票活动。同时，我们正在对接更多平台企业，不断丰富消费者参与渠道，请大家关注官方发布的信息，也可以在天府通App上了解活动整体情况。

问题3：哪些类型的消费发票可以参与活动？

回答：成都有奖发票活动主要覆盖零售、餐饮、住宿、文化艺术、旅游5大行业。

零售消费主要包括：消费者在商场、超市、购物中心、电商平台和各种专卖店购买商品，包括包装食品、饮料、服装鞋帽、家电数码、汽车、加油等个人消费。

餐饮消费主要包括个人消费者在餐厅、咖啡茶饮、酒吧等线下消费和网络平台订餐、外卖等消费。

住宿消费主要包括酒店、民宿等场所的住宿消费。

文化艺术消费主要包括观看话剧、演唱会、脱口秀等各类表演消费，以及博物馆、美术馆、艺术馆门票和讲解服务消费。

旅游消费主要包括旅行社服务、景区景点门票等消费。

特别提醒：消费者在开票时，可询问开票商户的所属行业是否属于活动范围，也可以咨询028-12366纳税服务热线，确保能顺利参加抽奖活动。

问题4：参与活动的发票有什么要求？

回答：按照活动规则，参与有奖发票活动的发票，应当为符合行业和注册地要求，以消费者真实姓名开具的，票面金额（含税）在100元（含）以上的数电发票。归纳起来就是“5大行业、成都商户、真实姓名、百元以上、数电发票”。

以下发票不可参与活动：红字发票、税务机关代开的发票、票面有“收购”字样的发票、受票方非个人消费者的发票、受票方未填写个人真实姓名的发票。

问题5：有奖发票中奖奖金有多少？

回答：参与活动的每张发票都有机会参与“随机奖”抽奖，中奖金额为10元、20元、40元、80元、100元。发票金额在1000元（含）以上的发票还可参与200元、500元、800元的“惊喜奖”抽奖。春节、周末等节假日，将增加奖金投放。

问题6：可以在晚上0：00上传发票吗？

回答：不可以。活动期间，每日8:00—23:30可以在活动平台上传发票参加活动。

问题7：抽奖结果什么时候可以查询？在哪里查询？

回答：消费者可在提交发票次日中午12点后，在原发票提交平台的“有奖发票”活动专栏内查看抽奖结果。

问题8：奖金如何领取？

回答：消费者可在提交发票的平台提现中奖奖金，提现渠道以各平台提供的渠道为准，提现账户的实名信息须与开票抬头姓名一致。

问题9：每天可以参与多少次抽奖活动？

回答：每人每天一共可提交3张发票参与活动，同一张发票不能重复提交。

问题10：如果企业声称“开不了票”“票用完了”“系统升级后才能开票”等情况无法开票，我该怎么办？

回答：根据《中华人民共和国发票管理办法》，企业应当及时履行开票义务。如遇到以上情况，消费者可以留存消费记录、支付凭证等相关证据，拨打028-12366纳税服务热线、登录电子税务局App举报，或者到主管税务机关反映情况。

问题11：个体工商户开票可以抽奖吗？

回答：可以。只要开票主体注册地在成都市域范围内，发票符合参与活动条件，即可参与抽奖。

问题12：消费后多久内可以要求商家补开发票？

回答：根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，收款方必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票。法律法规未对付款方索取发票设置具体时限，只要交易真实存在，就可以依法向收款方索取发票。如因收款方借故拒绝消费者补开发票的合理要求，消费者可以通过028-12366纳税服务热线向税务机关咨询或反映。

问题13：我在线上购物（电商平台、直播带货）后，应该怎么开发票？

回答：消费者在线上购买商品、服务（如电影、演唱会、景区景点门票等）后，应当由实际销售商品或提供服务并收取款项的经营者依法开具发票。如遇开票主体不清或无法开票的情形，可向购物平台或税务机关咨询投诉。

特别提醒：若参加有奖发票活动，建议提前向商户咨询确认其开票所在地和所属行业是否符合活动要求。外地消费者向税务机关咨询投诉成都注册企业和商户开票问题，可拨打028-12366。

问题14：使用团购、优惠（抵扣）券的消费，商家可以拒绝开票吗？

回答：不能。采用团购、优惠券等方式消费的，只要发生经营业务并实际收取价款，收款方仍应当根据实际付款金额开具发票，不得以优惠、抵扣为由拒绝；对拒开发票的，消费者可拨打028-12366向税务机关反映，税务机关将督促企业按照实际收取金额规范开具发票。

问题15：商家要求“开发票需要额外加钱”，这种做法合理吗？

回答：不合理。根据《中华人民共和国发票管理办法》规定，开具发票属于商家的法定义务，商家不得向消费者收取任何与开具发票相关的费用。如遇此类情形，消费者可以拒绝支付并向税务机关举报，税务机关将依法核实并处理。

问题16：开具发票时个人信息填错了能重开吗？

回答：可以重开。根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》规定，因开票信息填写错误影响使用的，应当按照规定作废原发票或开具红字发票后重新开具，消费者可以联系开票方说明情况并配合提供必要信息。

特别提示：已中奖的发票，红冲后需按平台指引退回中奖奖金。

问题17：如果已中奖的发票因退货退款等原因冲减或重开，消费者应该怎么处理？

回答：如果消费者发生换货、退货导致原交易内容发生变化的，应当按照规定对已开具发票进行冲减或重开。若原发票已经中奖，消费者需按照原奖金提现渠道提示要求，退回或部分退回中奖奖金。

问题18：我怀疑商家开具的是假发票，要怎么查验，查验后该如何举报？

回答：消费者可以通过“国家税务总局全国增值税发票查验平台”对取得的发票进行查验，如发现疑似假发票的，可以向税务机关申请鉴别或直接举报，税务机关将依法受理并调查处理。

问题19：如果我订了一个旅游套餐（含交通、住宿、门票），应该怎么开具发票？

回答：消费者购买旅游服务涉及多个项目的，开票应当与实际交易和计税方式相匹配，消费者可以根据自身报销或使用需要，与商家协商合并开具或分项目开具发票。

问题20：我是境外人士，我可以参加成都有奖发票活动吗？

回答：只要在活动期间取得符合条件的发票，境外消费者也可以参与活动抽奖，但需通过提交平台完成实名认证。目前，境外人士可以在京东和支付宝App上完成实名认证。

问题21：我是报名参加旅行团的游客，可以参加成都有奖发票活动吗？

回答：通过成都市本地旅行社直接报名参团且获得相应发票的游客，可参与有奖发票活动。通过网络平台或异地旅行社转团、拼团报名的游客，所获得发票如为外地发票或不属于旅游行业发票，不属于本次有奖发票活动参与范围。

二、商户部分

问题1：作为企业的具体工作人员，在开票过程中，如果消费者询问企业的行业分类和注册所在地，我应该如何获取相关信息？

回答：商户可以通过登录电子税务局查询已登记的行业信息和注册地信息。如对所属行业门类存在疑问，可以向主管税务机关咨询，税务机关将结合企业登记信息和实际经营情况予以指导，帮助企业准确理解和使用行业分类。成都有奖发票活动参与企业需注册在成都市域范围内。

问题2：如果企业登记所属行业门类信息有误，如何更正？

回答：根据《中华人民共和国税收征收管理法》规定，企业发现税务登记中的行业门类与实际经营情况不一致的，应当及时向主管税务机关申请变更登记，提交相关证明材料，税务机关将依法审核并更新行业登记信息。

问题3：分公司开票可以参加活动吗？

回答：分公司是否可以开具发票并参加相关活动，应以其税务登记状态和发票领用、开具权限为准，符合条件并经授权的分公司可以依法参与。如存在疑问，可通过电子税务局或向主管税务机关咨询。