阿里千问引爆AI购物 预演AI时代的生活方式

千问的爆火不只是简单的线上互动狂欢，它代表着AI技术首次大规模、高密度地渗透到中国人最传统、最热闹的春节生活场景中，完成了一次前所未有的社会化验证。

文|知蓝

一句简单的语音指令，年夜饭食材、新年礼物、出行车票和酒店预订在几分钟内全部搞定。这不再是对未来生活的想象，而是中国数千万用户正在亲身体验的现实。

2月6日上午，阿里旗下AI应用“千问”启动30亿春节免单活动，上线仅9小时，用户通过AI下达的订单量便突破1000万单。这场被业内称为“AI生活方式全民演习”的现象级事件，正在悄然改变人们对技术与生活关系的认知。

千问的爆火不只是简单的线上互动狂欢，它代表着AI技术首次大规模、高密度地渗透到中国人最传统、最热闹的春节生活场景中，完成了一次前所未有的社会化验证。

9小时破千万订单

AI生活方式的首次“压力测试”

千问的爆火，看似来得突然，却又在意料之中。

2月6日零时，阿里千问App上线“春节AI免单”活动，宣布投入30亿元补贴，用户通过AI助手完成购物、出行、本地服务等订单即可获得免单机会。其中第一波“20亿免单卡”允许用户通过简单指令领取25元无门槛券，实现0.01元喝奶茶。

用户只需更新千问App到最新版即能获得1张25元免单卡，可在全国30多万家奶茶店使用，据多家媒体报道，当天上午，千问开启新年送奶茶活动，服务器一度因访问量激增而出现短暂波动。

不少网友在社交平台晒出自己和骑手的聊天记录，骑手上演抢奶茶大战，甚至有骑手抢多了直接送网友两杯，有网友直言：今天喝什么取决于我的骑手给我抢到了什么。

活动开始后9个小时，后台数据显示，用户通过千问AI生成的订单数量已突破1000万单。订单类型从最初的奶茶，很快被精打细算的网友们挖掘出了新的用法：从年货生鲜、午餐外卖到医药保健品，甚至是家电数码、鲜花酒水等等。从外卖闪购到出行规划，几乎覆盖了春节消费场景的方方面面。

“用语音告诉千问‘我需要买五斤饺子粉、三斤猪肉馅、两把韭菜，还要一瓶老抽’，它就能直接调出我常去的超市，自动算出折后价再生成订单。”北京用户刘女士分享了自己的体验，“以前需要打开几个App来回切换，现在一句话搞定。”

这次活动本质上是一次大规模社会实验，测试的是AI在真实生活场景中的交互能力、服务匹配准确度和用户体验接受度。

千问在短短9小时内积累的订单数据，相当于一个中等规模电商平台一个月的交易量。更重要的是，这些订单并非来自简单点击，而是通过自然语言交互生成，标志着“AI购物”从概念验证迈入规模化应用阶段。

20年能力沉淀，编织一张智能生活网络

千问春节爆发的背后，折射出阿里对AI战略的独特思考，即技术不应是冰冷的实验室产物，而应是“热气腾腾”日常生活中温暖而实用的存在。

细心的用户会发现，在千问爆火的几天前，支付宝或淘宝上已经有一个AI生成的春节红包或者电子贺卡。而这些都是阿里将AI技术推向大众的第一步。技术的普及需要一个入口，一个足够简单、有趣、低门槛的入口。红包和奶茶，就是21世纪的“Hello, World”。

这条从“好玩”到“好用”的路径，清晰映照在千问的slogan中——“会聊天，能办事”。“聊天”是交互的形式，亲切无压力；“办事”才是核心，是价值所在。这个过程，与中国过去十年成功的技术应用故事一脉相承。从电子支付取代现金，到“最多跑一次”重塑政务服务，每一次深刻的变革，都始于一个简单的切入点。

春节免单活动首日的1000万单，证明这条路走通了。当用户因为一个红包或一杯奶茶认识了千问，继而发现它能订机票、查攻略、办年货时，AI从一个模糊的科技概念，落地为触手可及的生活助理。这种渐进式信任的建立，远比任何生硬的技术推销都更有力量。

而阿里要做的，不是凭空创造新需求，而是用AI这一全新的“语言”和“大脑”，将这些分散的服务重新编织成一张无缝的智能生活网络。阿里认为，在“场景驱动”策略下，AI必须服务于人，呵护人间烟火，由真实行为选择驱动的AI普及路径，才更有竞争力和生命力。

值得一提的是，千问的一夜爆火，实则还是阿里20多年能力积累的集中释放。这种厚积薄发的背后，是两个核心能力的深度融合——全栈AI技术能力与全场景消费生态能力。

在技术层面，阿里展现了打造AI超级智能体的独特优势。从自研AI芯片，到云计算，再到大模型，最后到普通人可用的千问App，阿里构建了从底层硬件到上层应用的完整技术栈。这种全栈能力使千问能够进行深度优化，实现更快的响应速度、更低的推理成本和更强的场景适应性。

在生态层面，阿里20多年构建的消费服务网络，在这次AI应用爆发中发挥了基础设施作用。电商、本地生活、出行、酒旅等业务，在AI时代迅速进化为覆盖“衣食住行娱”的全场景服务基建。

当用户对千问说“帮我规划一下春节北京三日游”，AI能够调用高德规划路线、飞猪预订酒店和景点门票、高德扫街榜推荐特色餐厅、淘票票提供娱乐选择，形成一个完整的服务闭环。

AI下半场开启，创造更多可能性

事实上，今年春节期间的AI应用竞争异常激烈，多家科技公司推出了各具特色的AI产品和服务。但这场看似热闹的“春节AI大战”，本质上是一场全民级的AI使用路径验证实验。

谁能让AI成为用户日常生活的“默认选项”，谁就能赢得下一个十年。而成为默认选项的关键，不在于一时流量高低，而在于能否在用户心中建立起“有问题找AI”的心智认知。

阿里在这场竞赛中采取了双轨策略。一方面，继续在大模型基础研究领域竞逐世界领先水平；另一方面，在最复杂、最大规模的消费生态中锤炼AI应用能力，形成技术研发与场景落地的良性循环。

千问的成功验证了这一路径的有效性。当数千万用户形成了使用千问解决生活问题的习惯，系统对用户需求的理解就越精准，提供的服务就越贴心，进而形成“越用越懂你，越懂越好用”的正向循环。

与此同时， 千问备受关注，标志着AI竞争进入新的阶段——从技术展示转向深度应用，从单一功能转向生态整合，从尝鲜用户转向主流人群。对于阿里而言，这仅仅是开始。凭借技术与生态的双重优势，公司正在开辟AI发展的“下半场”：一个AI全面融入生活、重新定义服务体验的新阶段。

在未来规划中，千问将进一步向“超级生活助手”演进。除了现有的购物、本地服务、出行规划等功能外，还将逐步整合健康管理、家庭事务、学习成长等更多生活场景，真正实现“一个AI，全生活覆盖”。

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