北京
2026年铁路春运自2月2日至3月13日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5.4亿人次。增长的客流，彰显发展活力；周到的服务，守护归家路途。如今，各地火车站全力以赴，丰富服务内容，保证物资供应，组织志愿队伍，为春运的稳定有序提供有力支持，也让“流动的中国”更具秩序、更有活力。
突出人文关怀，精准打出温情牌。春运的最美风景，不仅在于窗外飞驰的大美河山，更在于流淌的人文温情。可以看见，在各大站点，适用老幼病残孕群体的专属服务随处可见：重点旅客“五色”服务卡、无障碍电梯、亲子候车区、母婴室……充分考虑各类旅客需要，用个性服务解决出行难点，让旅途暖意浓浓。从专属志愿服务岗的“一对一”帮扶服务，到特殊群体的“爱心通道”；从学生的购票折扣优惠，到民工的专属预约机制，每一项举措都精准有力，让归乡少了奔波之苦，多了人情之味。正是这些精准服务，使人文关怀有了“烟火气”让归乡之路不仅“走得了”，更能“走得好、走得暖”。
突出服务品质，用情守护归家路。列车飞驰，是中国速度的展现；服务暖心，是铁路温情的彰显。在各大车站，引导咨询、行李搬运、购票协助等服务已是常态，从乘务员的暖心问候，到志愿者的热情指引，用心解决旅客途中的“关键小事”，让这场归途充满愉悦氛围。不仅如此，还有列车推出的特色餐饮，车站准备的文娱活动、非遗展示，既丰富出行体验，更增添年味，让旅途不再单调乏味，而是年味满满，成为真正意义上奔向家的旅程。在这些无处不在的服务中，凝聚着铁路部门的“心意”，便捷了旅途，升腾了年味，让春运不再是单纯空间意义上的移动，更被赋予“团圆”的文化意蕴与家国情怀。
随着春运汽笛响起，归乡之途已然启程。如今，繁忙的列车正奔驰在纵横交错的铁路网上，各大站点人声鼎沸，不仅勾勒出流动中国的活力图景，更映照人民对美好生活的向往。（文/周惟、魏继萱）
来源：中国日报网
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