高铁飞驰送服务 社保课堂暖乡途

（来源：中国劳动保障新闻网）

转自：中国劳动保障新闻网

2月3日，从广州南站始发、开往重庆西站的G3724次列车上，一场别开生面的“移动社保课堂”，在高铁的飞驰途中温情开讲。

“我在外地打工多年，之前的社保关系能转回来吗？”“我是灵活就业人员，该怎么参保？”……面对旅客的踊跃咨询，重庆市社保局社保规划师拿出手机，通过“重庆社保规划师”程序，为大家耐心演算“养老账”。身旁的“保哥保妹”志愿服务者也同步细致解答问题，鼓励大家积极参保、应参尽参。

这趟列车是重庆市人社局针对春节返乡购票难问题，专门为重庆籍外出务工人员开通的返乡专列。重庆市社保局紧抓这一流动服务窗口，组织专业社保规划师随车开展服务，直面农民工群体在社保参保、缴费提档、跨省转移接续等方面的急难愁盼问题，将社保政策解读从政务服务“窗口”送到群众“门口”，再从家乡“门口”送上返乡“归途”。

一对一精算 养老账本算得明

“我是巴南人，在外打零工20年，从没缴过社保费，今年已经56岁了，还能参加社保吗？”务工人员蔡开荣在列车上举手提问。社保规划师随即详细询问了他的收入情况与家庭负担，为其推荐城乡居民养老保险：“您看，这里有十几个缴费档次可选，政府还会对参保人给予缴费补贴，结合您的经济情况，建议您考虑这几个档次，不仅负担不重，将来还能有基本养老保障。”规划师一边讲解，一边用手机现场测算不同缴费档次的投入与未来养老保险待遇对比。周围的老乡们纷纷被吸引过来，争相咨询自身的参保问题。

“我之前在佛山缴了2年企业职工养老保险费，后来离职断缴了，怎么把手续转回重庆继续参保？”返乡人员潘红梅也提出了自己的疑问。社保规划师为其建议以个人身份参加企业职工养老保险，并详细讲解了跨省社保关系转移的具体办理流程。

针对部分老乡对提高社保缴费档次的犹豫，社保规划师通过小程序，录入咨询者的基础信息、工资收入等关键内容，生成清晰易懂的测算图表和方案对比，让“多缴多得、长缴多得”的社保政策红利变得具体可感，打消大家的顾虑。

趣味化互动 政策宣传入人心

为让社保政策宣传更轻松、更易懂，“保哥保妹”志愿服务者在列车上组织开展了击鼓传花、趣味问答等互动活动，为答对问题的旅客送上新春礼盒和“渝保宝”文创产品，让大家在轻松的氛围中学习社保知识。

“企业职工养老保险费是公司全额缴纳，还是单位和个人共同承担？”“灵活就业人员参加企业职工养老保险，能更换缴费档次吗？”“回重庆工作，之前在外地缴纳的养老保险费会清零吗？”……工作人员抛出的一个个问题，均与务工人员的社保权益紧密相关，旅客们踊跃抢答，不少人都能快速给出正确答案，现场氛围十分热烈。

从一对一的政策咨询、缴费与待遇测算，到个性化的参保规划，返乡专列上的“移动社保课堂”，让专业的社保条文变成了群众触手可及的安心与保障。“我们常说‘政策找人’，这次返乡专列上的‘移动社保课堂’就是一次生动实践。很多老乡主动围过来咨询，既说明大家十分关心自身的社保权益，也证明我们主动上门送服务的路子走对了。”重庆市社保局工作人员表示，接下来，还将把这样“流动的社保服务点”开进社区、零工市场、产业园区、骑手之家等场所，让社保政策更好地为每个人的养老生活兜底护航。

直通车服务 咨询参保更便捷

值得一提的是，当天下午，重庆社保“参保直通车”同步进驻重庆西站站前广场，为返乡人员提供社保服务，吸引了不少群众驻足咨询。

这个“移动社保服务站”不仅能为旅客提供现场政策咨询，还搭载了智能终端设备，旅客进出站途中，就能顺手办理参保登记、社保查询、社保卡补换等38项社保高频业务。一位刚下火车的返乡务工人员，在“参保直通车”前仅用几分钟，就查到了自己在各地的参保缴费记录。他笑着说：“本来打算回老家后，抽空去镇上的社保服务中心查询，没想到在火车站就能办好，实在太方便了！”便捷的社保服务，就这样悄然融入了春运的旅途之中。