奔驰E级：来买的都是有钱大哥，认牌子但是不喜欢大标

大家好，我是奔驰的销售顾问。最近要过年了，进店就要现车的大佬们又多起来了。E级大家都很熟悉了，日常家用、买菜接娃、商务接待、回家撑面，总之就一个字“稳”！今天就跟大家聊聊E级在线下的真实情况。

销量如何？卖得最多的是什么配置和颜色？

本地十八线城市，BBA仅各有一家，不像大城市那么激烈，相反颇有一种相亲相爱的感觉。临近年关，每天的进店客户约10组，大概有3-4组是来看E级的。

上个月店内一共交车38台，我交了3台。提成到手是1000-2500，这个提成就很灵性，能拿多少不光要看金融产品，还得看库存时间、装潢、和成交价格。

临近年关，仓库的存货被消耗到只有5台了，其中一台是祖宗，还有一台是已经被大哥定了，等贷款通过的。今天又新到了两台，是年前最后一批物流，都是黑棕立标。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

基本都是生意人，30岁以上的占了大多数。有全家人喜气洋洋一起来看车的，也偶有兄弟两人来提车的，也有生意忙助理全程来办的。

来看车的动机很简单，就是奔驰的品牌力、影响力。真正论配置啥的，油车很难弄过新能源。

但我们这种小地方，有钱的大哥们买车真的只认牌子，不会跟你扯有的没的，进店客户在这里基本上就被提纯了。不买BBA的基本上也不会来，再加上我们服务至上，客户一到店就有种“这服务，不愧是尊贵的梅赛德斯车主”的感觉。总之，能进店看车的数客户是不差钱，不用多说很快就能锁定配置进入谈价环节。

月初来了一个大哥，手夹LV一看就是有钱的主儿，进门就是要E300的现车，全款当天就能提的那种。这让我虎躯一震，心想大哥你想啥呢，有现车还能轮到你这尊贵的全款的客户么？咱们地方奔驰4S只此一家别无分店，从来不做全款生意，嘿嘿嘿！

经过一番话术拉扯，加上分期给足了优惠，大哥心不甘情不愿地接受了贷款方案，唯一的要求就是腊月28之前必须提车。完事我突然想到那台祖宗，于是：

我：大哥，有台现车其实全款也能提。

大哥眼睛一亮：啥颜色啥配置？

我：E300豪华.......

大哥：好好好！（苍蝇搓手）

我：运动

大哥：？？？？有什么区别？

我：大标。

大哥：你嘴里装的2G基站？

最后大哥还是等最后一批的300豪华，走的时候留下一句话：

“奔驰E级配大标，恰似礼服套棉袄”。

对比最多的是哪款车型？选择或者放弃它的原因是什么？

最近厂家内训基本没了，都是线上网课，发资料和店内经理一对一内训。对比的基本就是5系和A6，5系比A6多一些。这个级别的传统豪华品牌，除了BBA别的车插不进来。

E级的优势是，40万和50万两个级别全方位覆盖，260和300起码在我们的客户群里就断崖式领先56，所以卖起来真是挺轻松的。

无他，唯尊贵尔！坐进去氛围灯给客户一开，就问客户你迷不迷糊。从服务到提车，让客户尊贵起来就完事了。还讲什么配置咯！还讲什么动力咯！还讲什么智能咯！一个三叉星徽能击碎一切所谓的指标。同行们记住了，对待尊贵的梅赛德斯车主，咱们怎么尊贵怎么来。

除非遇到那种买260时尚不甘心，300豪华超预算的客户，再尊贵也没用，纠结纠结转身看56去了。当然，也有预算充足直接冲着A6去的，总之A6这个车挺神奇的，这是没办法的事情，总之你再牛X也不可能把市场吃完。

大家都是选择哪种配置和购车方式？

E级整体上说260经典和300豪华的黑棕立标是最畅销的，然后就是E300尊贵。但是我们店里是不进尊贵现车的，全国都少，需要订车。260四驱最难卖，而大标版本基本无人问津。

E级价格是很稳定的，近期优惠幅度有收缩。目前11万是手里最大的权限了，再多就得申请，用装饰和精品往回勾利润了。

E300豪华全款：

注：预算单内减去了2000的保养补贴。

按揭是做平安银行和奔驰金融，也有以租代购，不过很少做。下图是贷40万5年的方案，不过这个政策我们店这个月已经不做了，下图只做参考，具体金融政策请以实际到店为准。

注：按揭预算单内落地价已减去1.4%的金融补贴16000元和2000的保养补贴。

买车后客户会有哪些抱怨？

车！机！不！好！客户用不明白，翻译腔太浓，逻辑复杂等等等等；

最近莫名其妙年前搞一波官降贼离谱；

三年后需要续费的车机流量、辅助驾驶也是用户很有疑虑的。

保养费用是多少？

A保一万公里一次，标价2000，更换机油机滤。

B保两万公里一次，标价5000，机油机滤空滤气滤。（当然店内一定会猛推其他项目）。

也有送几年保养的，当然有舍就有得，具体得看个人怎么和4S店谈。

最近买车还要注意哪些事情？

隔壁市场部每天直播，最近一次活动就是上个月去某旅游城市做车展，直接卖了几台。

奔驰的经销商利润率其实真的不高，否则也就没有那么多关店的。而且价格浮动很小，买车不要贪便宜，差那一两千很可能就是库存浮动而已，尽量选择离家近的靠谱的大门店大经销商，尽量不要出去保养，至少保内不要出去做，时间长了憋一次坏犯不上。