天津
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为切实保障消费者合法权益，投保过程中消费者应配合保险公司完成“可回溯”、“双录”及回访等环节，并如实告知相关信息。
今天，中国人寿寿险天津市分公司带您一起了解履行告知义务的重要性，这既是法律要求，也是维护您自身权益、防范销售误导的关键一步。
为规范保险销售行为，切实保护消费者合法权益，银保监会制定有保险销售行为可回溯、金融机构销售“双录”等规定。同时，根据相关规定，保险公司应在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，向投保人确认是否知悉保险责任、责任免除、犹豫期、退保损失等重要内容。
可回溯、“双录”、回访等规定是对保险机构和保险销售人员的监督，督促其依法依规履行销售过程中的合同内容说明、免责条款提示、风险告知等义务，也是保障消费者合法权益的重要手段，消费者应当积极配合，如实告知、如实答复回访问题，不清楚的地方可以要求保险公司进行详细解释。
中国人寿寿险天津市分公司温馨提示：投保时应如实填写健康状况、财务状况等重要信息，避免因信息不全或失真影响保单效力及后续理赔。
内容来源：中国人寿保险股份有限公司服务号
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